【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 迎接 20xx 年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。 我個(gè)人的工作成績(jī)是 與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。 20xx 年，我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。 20xx 年的工作主要有以下幾個(gè)方面： 一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線(xiàn)員工隊(duì)伍。 二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了 辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。 三、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿(mǎn)。 四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái)，我時(shí) 刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著想，極大的方便了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。 20xx 年，構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固 20xx 年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)： 今后我將努力做 到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)： 自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。 繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。 第二篇：【必備】個(gè)人述職報(bào)告模板匯總（大全） 【必備】個(gè)人述職報(bào)告模板匯總 8 篇 在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是精心整理的個(gè)人述職報(bào)告 8 篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。 個(gè)人述職報(bào)告篇 1 XX 年就這樣過(guò)去了，給我的印象就是剛剛寫(xiě)完 XX 年工作計(jì)劃，感覺(jué)還沒(méi)開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)就這么結(jié)束了！對(duì)于我來(lái)說(shuō)，真不知道該如何描述這一年的工作，最貼合的一個(gè)詞也許就是 平淡！所有的工作就這么按部就班的走了過(guò)來(lái)，少了很多奮斗的熱情，也少了很多創(chuàng)新，該完成的任務(wù)仍然沒(méi)有完成，該計(jì)劃的事情仍然沒(méi)有執(zhí)行， XX 年來(lái)了，還要繼續(xù)這樣下去嗎？ 說(shuō)起創(chuàng)收，今年可以說(shuō)是非常難的一年，一是跟工資緊緊掛鉤，二是仍然沒(méi)有很大的突破， XX 年只完成了全年任務(wù)的 %34833元的任務(wù)，離著既定目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)， XX 年來(lái)了，今年還要這樣嗎？ 節(jié)目， XX 年擔(dān)著兩檔直播節(jié)目《超級(jí)秀》、《汽車(chē)俱樂(lè)部》，現(xiàn)在回頭看看，好像兩邊一頭都沒(méi)占著，節(jié)目節(jié)目一般般，創(chuàng)收創(chuàng)收一般般，現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行企業(yè)化管理，企業(yè)不養(yǎng)閑人，如果再照此以往，想想都覺(jué)得害怕， XX年來(lái)了，必須要全新改變了！ 因?yàn)楣?jié)目的變化，今年調(diào)整到了“掌上鄒平” 組，綜合起來(lái)今年的三大任務(wù) 《超級(jí)秀》要保質(zhì)保量的上好每一期節(jié)目！ 掌上鄒 xx 要保質(zhì)保量的推送每一期內(nèi)容，同時(shí)組織策劃活動(dòng)增加微友的關(guān)注量，使其早日成為創(chuàng)收的一大利器！ 努力跑創(chuàng)收，來(lái)到電臺(tái)近七年的時(shí)間，不能再木木惶惶，調(diào)整自己的心態(tài)，在不拖電臺(tái)后腿的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更大的創(chuàng)收！ 結(jié)合這一年的工作，為什么回首時(shí)無(wú)從下筆，為什么覺(jué)得工作沒(méi)做好，綜其原因，問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題就能全部解決：“你的心態(tài)端正嗎？是啊，心態(tài)都不端正，何談工作？就單從創(chuàng)收上來(lái)說(shuō)，看到其他同事又有了業(yè)務(wù) ，想的不是自己為什么跑不著？創(chuàng)收數(shù)字這么低？而是找出種種借口來(lái)逃避，“人家有關(guān)系吧？”“每天工作這么忙，哪有時(shí)間跑廣告？”可是這些都能成為自己不出去跑廣告的理由嗎？肯定不能！別人就沒(méi)有工作嗎？別人就不忙嗎？別人在外面風(fēng)吹日曬受苦受累你知道嗎？事事都為著自己轉(zhuǎn)，事事都打自己的小算盤(pán)，經(jīng)常保持這種心態(tài)，怎么能成大事呢？看看現(xiàn)在的自己，有沒(méi)有認(rèn)真去了解的客戶(hù)的需求，有沒(méi)有認(rèn)真的給客戶(hù)做一份宣傳策劃？什么都沒(méi)做，冒然的去跑廣告，跑不著就說(shuō)出一大堆的理由，如果再不改正現(xiàn)在的錯(cuò)誤思想，勢(shì)必下一個(gè)淘汰的就是自己！ 在接下來(lái)的 XX 年，必須端正自己的工作態(tài)度，多學(xué)習(xí)給自己充電，努力學(xué)習(xí)提高創(chuàng)收業(yè)務(wù)的方式方法，杜絕任何理由和借口，撲下身子真正的走出去跟市場(chǎng)結(jié)合。對(duì)于現(xiàn)在的媒體來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不僅僅是單純的品牌廣告，靜靜的等客戶(hù)上門(mén)的時(shí)候了，商家在改變，我們也要轉(zhuǎn)型，今年也聽(tīng)了很多老師的講課，像現(xiàn)在的廣告宣傳如何能夠達(dá)到雙方共贏，首先思路要轉(zhuǎn)變，知道商家的訴求是什么，策劃方案非常重要，同時(shí)，要搭載活動(dòng)，直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的把宣傳送到百姓的手中，而且每一場(chǎng)活動(dòng)都要保質(zhì)保量的完成，從而塑造出商家、電臺(tái)在社會(huì)上的影響力，團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)很好的例子 ！除此之外，各個(gè)節(jié)目組都可以通過(guò)自身的節(jié)目?jī)?yōu)勢(shì)打造屬于自己的活動(dòng)范疇，想要提高自己的業(yè)務(wù)水平，必須要仔細(xì)鉆研仔細(xì)揣摩，貼地飛行！對(duì)于有意向的商家，要變著法的通過(guò)多種形式的品牌合作來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方的利潤(rùn)化，讓客戶(hù)認(rèn)可我們，試想如果我們?cè)賻еe(cuò)誤的思想以及平庸的策劃去跑創(chuàng)收，成效肯定不大。 現(xiàn)在的宣傳平臺(tái)選擇空間越來(lái)越多，拼的已經(jīng)不僅僅是關(guān)系和價(jià)格，還有策劃，這才是重中之重，因?yàn)槠髽I(yè)最終還是要回歸到利潤(rùn)上面，同時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，把“想干”真正的付諸到實(shí)際行動(dòng)中，讓自己始終保持著一股沖勁，要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì) 工作負(fù)責(zé)，新的一年中，首先要保證自己的工資數(shù)，先把自己的工資掙出來(lái)，這是對(duì)自己最基本的要求，在完成工資數(shù)的基礎(chǔ)上再向全年的總?cè)蝿?wù)進(jìn)軍，最低也不能少于全年 xxxxx 元。不再將“想干”變成空想、幻想，而是真正的看到自己“想干”的成績(jī)。 因?yàn)殡娕_(tái)的升級(jí)改版，沒(méi)有生命力的《汽車(chē)俱樂(lè)部》 XX 年已被“砍掉”，《超級(jí)秀》節(jié)目也調(diào)整到了下午直播，現(xiàn)在的節(jié)目，格式化的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，只能反映出一個(gè)問(wèn)題：偷懶的成分太多！都說(shuō)節(jié)目也是電臺(tái)創(chuàng)收的一種延續(xù)，平時(shí)總抱怨說(shuō)廣告不好拉，那么如果日常節(jié)目前夕我們多用點(diǎn)功，上點(diǎn)心，把 節(jié)目做出彩了，還用再擔(dān)心廣告業(yè)務(wù)的問(wèn)題嗎？ 個(gè)人述職報(bào)告篇 2 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 下午好 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個(gè)出生再農(nóng)村的孩子。 1988 年 05月 05日生，是甘肅省 XX 市 x 縣人士。 xx 年畢業(yè)于湖南省 x 市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車(chē)隊(duì)的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長(zhǎng)。 我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平 和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面： 一、思想方面 為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)。努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。 在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘 自己是東興公司的一員。 為更好地搞好全車(chē)對(duì)的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周?chē)耐荆罅ψズ密?chē)隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。 二、態(tài)度方面 xx 年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就 xx 年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情 下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。 三、存在的不足以及改進(jìn)措施 xx 年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)： 缺乏溝通，不能充分利用資源 在跟單 的過(guò)程中，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 缺乏計(jì)劃性 在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。 專(zhuān)業(yè)面狹窄 自己的專(zhuān)業(yè) 面狹窄，對(duì)車(chē)輛的維修以及其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是車(chē)輛的保養(yǎng)與維護(hù)，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。 我會(huì)明確自己的發(fā)展方向 ,正確認(rèn)識(shí)自己 ,糾正自己的缺點(diǎn) .認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn) .更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力 ,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。 以上是我的 xx 年 工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破， xx 年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。 個(gè)人述職報(bào)告篇 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 自從 20xx年 1月 3日中山市榮德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭！一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到 20 人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè) 4S 銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。 至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理為如 今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的 39。機(jī)會(huì)。 一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力 （一）展廳經(jīng)理的職責(zé) 管理銷(xiāo)售活動(dòng)，促使完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿(mǎn)意度的標(biāo)準(zhǔn)。 管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。 要致力于銷(xiāo)售部的盈利。 主要監(jiān)督銷(xiāo)售部全體職員。 （二）展廳 經(jīng)理的自我定位 展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。 （三）展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目 展廳內(nèi)外的環(huán)境 展廳外地面的整潔，客戶(hù)停車(chē)區(qū)有足夠的車(chē)位，所有戶(hù)外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺(jué)。 值班人員與接待人員的安排 工作時(shí)間內(nèi)，所有銷(xiāo)售部的人員，都必須著 BYD 規(guī)定的制服，佩戴工牌及 BYD 標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”！無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并