【文章內(nèi)容簡介】 自身和單位沒有一筆不清的賬目，沒有一件不正當?shù)墓绿幚怼Ｏ旅媸?XX 年煙草個人述職述廉報告，歡迎閱讀參考。 XX 年煙草個人述職述廉報告 根據(jù)考核要求，現(xiàn)將本人一年來的履職、廉潔情況向大家報告如下，敬請評議： 強化學習，豐富知識提素質(zhì)。 為適應新形勢下專賣工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治理論學習方面，結(jié)合年初的群眾路線教育實踐活動，認真學習相關(guān)理論書籍，做好學習筆記，撰寫學習心得，深層次地查找自身存在的缺點和不足，制定切實可行整改措施，轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提升自身的政治理論素養(yǎng)。在業(yè)務理論方面，堅持加強煙 草專賣法律法規(guī)等業(yè)務知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強自身能力，堅持把理論與實踐的結(jié)合，不斷地提升自身的業(yè)務水平。 強化創(chuàng)新，履職盡責求突破。 根據(jù)分工我主要負責辦公室、專賣、內(nèi)管和法制等工作，一年來堅持圍繞單位的中心工作，創(chuàng)新工作思路，較好的完成各項工作任務。 一是專賣工作再上新臺階。在市場監(jiān)管上：圍繞市局要求，結(jié)合今年卷煙銷售形勢，不斷加強對本地市場的監(jiān)管力度，認真開展了“閃電 15 號、 16 號行動”，堅持“零容忍”態(tài)度，通過“拉網(wǎng)式”、“地毯式”等方式，加大對主要商業(yè)街區(qū)、車站等重點區(qū)域及重點商戶進行反復查、查反復，全力凈化卷煙市場環(huán)境。隊伍建設(shè)上：根據(jù)《淮安市煙草專賣局專賣管理隊伍素質(zhì)提升工作方案》要求，加強對專賣人員的業(yè)務培訓，每個月組織月度自學及測試。認真開展專賣管理人員紀律作風整頓活動，加強專賣人員的廉政教育和執(zhí)法風險教育，不斷提升專賣人員執(zhí)法水平 。 二是內(nèi)部監(jiān)管再出新成效。認真開展內(nèi)部監(jiān)管工作，深入探討和創(chuàng)新內(nèi)部監(jiān)管網(wǎng)格化模式，實行“全員、全過程、全方位、全覆蓋”網(wǎng)格化監(jiān)督，逐漸形成和完善內(nèi)部監(jiān)管的長效機制。拓寬內(nèi)部監(jiān)管的監(jiān)督范圍和職能，把內(nèi)部監(jiān)管工作從規(guī)范經(jīng)營管理延伸到對專賣人員的執(zhí)法行為、罰沒物資管理、舉報獎勵的領(lǐng)取、單位的三項工作、基礎(chǔ)管理等方面的工作，行成周密的內(nèi)部監(jiān)管機制。進一步加強對職工親屬店的監(jiān)管，清理夫妻店。 三是基礎(chǔ)管理再現(xiàn)新氣象。在分管的辦公室工作中，組織好上傳下達及日常后勤服務保障工作，積極加強組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)。日 常工作中，堅持從全局出發(fā)，以大局為重，履行自己的職責，維護全局的利益。始終把對上負責與對員工負責相結(jié)合，堅決維護班子團結(jié)，擺正自己的位置，積極協(xié)助一把手抓好各項工作，遇事不推諉、不扯皮，做到齊心協(xié)力、步調(diào)一致。對分管的具體工作盡量做到精心策劃，統(tǒng)籌把握 ,合理安排 ,堅持重實際、務實事、求實效，有效地推動了各項管理工作有序推進。認真帶好隊伍，增進同事之間的團結(jié)協(xié)作，努力營造一種“尊重、互愛、團結(jié)、協(xié)作、和諧”的工作氛圍。 強化自律，率先垂范樹形象。 今年以來，我始終保持清醒的頭腦和清正廉潔的 作風，在工作中，處處嚴格要求自己，做到不以煙謀私、以權(quán)謀私，嚴格執(zhí)行中央的八項規(guī)定的要求，嚴格執(zhí)行行業(yè)以單位的各項規(guī)章制度和要求，認真抓好分管范圍內(nèi)黨風廉政建設(shè)工作，自覺接受大家監(jiān)督，始終做到慎獨、慎初、慎微。根據(jù)市局要求，認真開展開展“黨員思廉”讀書活動。通過讀書活動，樹立以學明志、以學養(yǎng)德、以學促廉的風尚，筑牢自身拒腐防變的思想防線，堅持做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，輕名利、遠是非、正心態(tài)，努力做好清正廉潔、勤政廉政的表率作用。今年以來無不廉潔行為。 回顧一年來的工 作，我清醒地感受到自己在以下幾個方面做得還不夠，主要表現(xiàn)在：一是學習還不夠扎實，政治理論和業(yè)務水平還有待進一步提升 。二是創(chuàng)新還不夠新穎，創(chuàng)新的思路、能力和水平離要求還有一定的差距。三是要求還不夠嚴格，有時對工作還停留在布置上，不能更深入的去跟蹤落實，距離工作要求還有一定的差距。 針對以上存在的不足和問題，在今后的工作中我將努力加以改進，進一步加強學習，不斷地提升自己的綜合素質(zhì) 。進一步轉(zhuǎn)變作風，扎實穩(wěn)妥地做好本職工作 。進一步開拓創(chuàng)新，不斷推進各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，進一步強化自律，努力做好黨員干部表率作用， 為淮安區(qū)煙草又好又快發(fā)展作出應盡的努力。 XX 年煙草個人述職述廉報告 尊敬的各位領(lǐng)導、同志們： 近年來，我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局 (公司 )廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人?，F(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報： 一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四 中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。 二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力在射陽分管業(yè)務工作，尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮 ，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局 (公司 )關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認真地反復學習和探討，直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領(lǐng)導能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結(jié)、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻 。 在濱海，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力 、處理問題的能力和決策能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。 三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步無論在射陽分管業(yè)務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，各項工作均取得優(yōu)異成績。 在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局 (公司 )統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以換發(fā)證為契機，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到 100%。三是強化服務凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一 套客戶分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立 800 投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。 通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局 (公司 )第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務流程，并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行，被市局 (分公司 )作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。 到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關(guān) (公司 )干部職工的作風大為改觀。琢磨人的少 了，琢磨事的多了 。拆臺的事少了，補臺的事多了 。忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。 二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為：務實、奮進、和諧、一流 。企業(yè)目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發(fā)點，作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。 三是網(wǎng)點布局更趨合 理。先后撤銷 12 個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、 3 個客服部。 四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到 100%。 五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從 20XX 年底的 4200 戶降為戶 。送貨線路由 12 條精簡到 8 條 。集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。 六是網(wǎng)絡(luò)隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先后辭退了 9 名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學歷占 % 七是強化管銷網(wǎng)絡(luò)運行模式， 實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量明顯提高。 三、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導干部形象一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風廉政建設(shè)責任制》的相關(guān)要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我 與局 (公司 )其他領(lǐng)導班子成員重新研究出臺了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置 身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊 。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做 。堂堂正 正做人，清清白白做事。我對局 (公司 )領(lǐng)導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作 。恪盡職守不缺位，團結(jié)協(xié)作不越位 。一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關(guān)已，高高掛