【文章內(nèi)容簡介】 計(jì)研究工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作任務(wù)，履行好（改成銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位所在的單位）銀行數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)研究工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下： 一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在（改成銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位所在的單位）銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中 央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在（改成銀行數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位所在的單位）銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中 央的路線、方針、政 策，盡職盡責(zé)，在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。 二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率 時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位的業(yè)務(wù)水平 和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。 回顧過去一年來在 **（改成銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位所在的單位）銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想 理論運(yùn)用到銀行數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)研究工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的 **（改成銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位所 在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究工作水平和業(yè)務(wù)能力 ，在以后的工作中我將加強(qiáng)與銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為 **（改成銀行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究崗位所在的單位）做出更大的成績。篇三：銀行統(tǒng)計(jì)員先進(jìn)事跡材料 銀行統(tǒng)計(jì)員先進(jìn)事跡材料 何曉東同志在支行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)股統(tǒng)計(jì)崗位工作，現(xiàn)任統(tǒng)計(jì)員，幾年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力，掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的基本技能，是我行貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)務(wù)骨干，他思想進(jìn)步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新，十幾年如 一日，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯，并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。 一、他努力學(xué)習(xí)，政治思想素質(zhì)不斷提高 幾年來，他能夠堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加黨的“十六大”及“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)以“三個(gè)代表”的思想理論的指導(dǎo)，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中，不斷充實(shí)自己并收到良好的效果。三年來，在從事貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作中，努力學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識，積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在行內(nèi)實(shí)行 規(guī)范化管理的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性，做到崗位落實(shí)，責(zé)任到已。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 二、他認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高分析質(zhì)量 三年來，鄂溫克支行的貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)工作繼續(xù)以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，特別是要提高經(jīng)濟(jì)金融形勢分析 的質(zhì)量，他在不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)，經(jīng)常與各金融機(jī)構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時(shí)了解銀行和企業(yè)資金運(yùn)行情況及 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，隨時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行變化情況，每月對經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的變化進(jìn)行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計(jì)分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點(diǎn)問題認(rèn)真做好分析，尤其對經(jīng)濟(jì)金融主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的變化，及時(shí)向上級行反饋，注重分析的廣度和深度，做到了少列數(shù)字，多反映情況，三年共向上級行上報(bào)調(diào)查報(bào)告 24 篇、各項(xiàng)分析 26 期，切實(shí)把分析質(zhì)量提高到了一個(gè)新的水平。 三、他不斷提高自己，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作 在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面，他能夠做到認(rèn)真登錄，及時(shí)上報(bào)，與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積 極配合，在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下，及時(shí)準(zhǔn)確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報(bào)。三年他利用年審之機(jī)收集企業(yè)信息，以增加系統(tǒng)的信息量，提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)中的作用，并加大對金融機(jī)構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下，加班加點(diǎn)，完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。在金融統(tǒng)計(jì)工作方面，為更好地為貨幣政策決策服務(wù)，依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識。積極與金融機(jī)構(gòu) 進(jìn)行數(shù)據(jù)核對，對金融統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中出現(xiàn)的變化作出了及時(shí)反饋。在計(jì)算機(jī)接收數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況下，以原始報(bào)表為基礎(chǔ)， 堅(jiān)持手工錄入，在休息日，節(jié)假日期間，能夠克服種種困難，在行領(lǐng)導(dǎo)及科長的指導(dǎo)幫助下，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 總之，幾年來何曉東同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn)． 青春獻(xiàn)國稅，巾幗展風(fēng)采 徐春莉，女， 1987 年出 生，現(xiàn)任桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳巾幗文明崗崗長，桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局婦委會(huì)委員， 2021 年 6 月畢業(yè)于浙江大學(xué)， 2021 到桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局工作。作為一個(gè) 80 后的年輕稅官，她一直愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，實(shí)干的工作作風(fēng)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，贏得了單位同事和納稅人的好評，參加工作至今多次獲得辦稅服務(wù)廳“服務(wù)明星”稱號， 2021 年被評為桐鄉(xiāng)市國家稅務(wù)局“優(yōu)秀公務(wù)員”，所在巾幗文明崗多次獲得“十佳巾幗文明崗”。思想決定行動(dòng)，素質(zhì)決定能力。作為一名共產(chǎn)黨員，徐春莉同志時(shí)刻牢記黨的宗旨；作為一名國稅干部，徐春莉同志 深知胸前稅徽的分量。她堅(jiān)決擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，尤其是稅收政策；遵紀(jì)守法，模范地踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)榮辱、知榮辱、比貢獻(xiàn)；積極參加黨的各類活動(dòng)，學(xué)習(xí) 黨的知識。作為巾幗文明崗的崗長，定期在崗位內(nèi)舉行黨史知識測試，努力做好崗位推優(yōu)工作，培養(yǎng)優(yōu)秀崗位成員入黨。 “微笑再多一點(diǎn)，語調(diào)再輕一點(diǎn)，業(yè)務(wù)再精一點(diǎn)，做事再勤一點(diǎn)”是徐春莉在納稅服務(wù)工作時(shí)的工作宗旨。 2021 年參加工作分配在計(jì)劃征收科的全程服務(wù)崗位，在直接面對納稅人的崗位上，對于來到辦稅服務(wù)大廳辦 稅的每一位納稅人，她都以最熱情的態(tài)度，提供最細(xì)致、最周到、最專業(yè)的服務(wù)。從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到現(xiàn)在的成熟老練，從開始面對納稅人疑問的不知所措到現(xiàn)在的主動(dòng)問詢，她爭取做到“讓問題到我為止”。 2021 年車購稅檔案電子化掃描她利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)， 2021 年青年文明號與巾幗文明崗創(chuàng)建工作與窗口工作她兩手齊抓， 2021 年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“一窗統(tǒng)辦”她認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好新人傳、幫、帶工作，盡快教會(huì)他們獨(dú)立操作的本領(lǐng)。對待納稅人，她始終堅(jiān)持“為納稅人解難、讓納稅人方便、使納稅人滿意”。2021 年某天下班后，一位 專管員打電話給她，說他管轄下的一家企業(yè)的會(huì)計(jì)正從杭州趕來，需要認(rèn)證下發(fā)票。由于當(dāng)天為發(fā)票 180 日認(rèn)證期限的最后一天，如果來不及認(rèn)證，企業(yè)幾十萬的稅款將無法抵扣。正在回家路上的徐春莉同志即刻返回單位，一直等到晚上 7 點(diǎn)左右，納稅人匆匆趕來，她快速高效地為其辦理了認(rèn)證業(yè)務(wù)，避免了企業(yè)的損失。企業(yè)人員感激之余要請她吃飯，她婉拒了。她說：這是應(yīng)該做的，我們巾幗文明崗本就有“延時(shí)服務(wù)”這一制度。雖然工作已經(jīng)兩年有余，但是徐春莉同志始終以一個(gè)新人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度， 積極參加單位中青年干部研習(xí)班的學(xué)習(xí)，在 2021年單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)考試中取得了好成績；同時(shí)在自己興趣的基礎(chǔ)上，鉆研計(jì)算機(jī)知識，通過自學(xué)獲得了“全國計(jì)算機(jī)三級”證書，把所學(xué)計(jì)算機(jī)知識用于科室和崗位的實(shí)際操作中，力所能及地為同事解決電腦操作中遇到的問題，并做好巾幗網(wǎng)頁和大廳大屏幕維護(hù)工作，減少信息中心工作負(fù)擔(dān)。 2021 年她為崗位制作的巾幗網(wǎng)頁在嘉興市“巾幗文明崗”優(yōu)秀網(wǎng)頁展示中榮獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。同時(shí)，她也積極做好文字信息工作， 2021年所撰寫的《那些“稅”月》一文被嘉興市國家稅務(wù)局“品味稅務(wù)人生”所收錄。 作為巾幗文明崗崗長，徐春莉同志深知自己位臵雖小責(zé)任重大。她創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)巾幗稅務(wù)干部不斷推進(jìn)創(chuàng)建工作。一是根據(jù)崗位婦女干部多且年輕化的特點(diǎn)，提高其創(chuàng)建熱情，她與崗位成員一起協(xié)助人教科做好“省級文明單位”創(chuàng)建和“嘉興市級示范窗口”創(chuàng)建工作；組織開展多種形式的巾幗志愿者活動(dòng) ,擴(kuò)大巾幗文明崗的影響力。二是豐富巾幗崗的活動(dòng)，引導(dǎo)崗位干部積極參與。策劃組織的“桐鄉(xiāng)國稅第一屆廚藝大賽”，使婦女同胞們在繁忙的工作以外一展身手，也使巾幗文明崗成為婦委會(huì)工作的助翼。 一個(gè)人的力量是有限的，需要全體干部的努力 。巾幗文明崗就如同一根鏈條，缺少任何一節(jié)，鏈條都無法運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍尤為重要。獲得榮譽(yù)難，守住容榮譽(yù)更是不易。幾年來，徐春莉同志以服務(wù)贏得尊重，以任勞任怨得到肯定，以勇于創(chuàng)新收獲贊賞，在平凡的崗位上展現(xiàn)著 80 后稅官的新形象，將魅力青春無怨無悔地獻(xiàn)給國稅事業(yè)。篇四：信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位個(gè)人工作總結(jié)信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位 =個(gè)人原創(chuàng)，絕非網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，歡迎下載 =轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在（改成信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管崗位所在的單位）信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位上，我始終 秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作任務(wù)，履行好（改成信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管崗位所在的單位）信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下： 一、思想上 嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在（改成信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管崗位所在的單位）信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中 央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在（改成信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管崗位所在的單位）信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中 央的路線、方針、政 策，盡職盡責(zé)，在信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn) 。 二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率 時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位工作 經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。 回顧過去一年來在 **（改成信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管崗位 所在的單位）信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后 的信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)信息統(tǒng)計(jì)及銀行統(tǒng)計(jì)監(jiān)管工作崗位相關(guān)知