專題討論報告(編輯修改稿)
2024-10-07 13:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法是最近幾年使用在生產(chǎn)力與效率評估上頻率最高且具客觀性的方法。 。 DEA 彌補了比率分析與迴歸分析的缺點，並提供其他方法所無法產(chǎn)生的相對效率值資訊，包括相對的效率比率、決策單位相對無效率值與各項資源的改善幅度等。 Lewin(1981) 指出傳統(tǒng)上對於績效評估之研究多偏重於多元績效指標(biāo)之建立，再藉由個別績效指標(biāo)比較出同業(yè)間績效優(yōu)劣。 ?平衡計分卡 近十年來，平衡計分卡已從最初目的為－改善績效的衡量系統(tǒng)，演變成為新管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，成為一套協(xié)助整合組織並著重在策略執(zhí)行和改善的系統(tǒng) (Paul , 2020)。 「哈佛商業(yè)評論」與「財星雜誌」 (Fortune)評定平衡計分卡為前五百大企業(yè)，最具影響力的企業(yè)管理工具之一。 三、研究流程 主要在探討國內(nèi)半導(dǎo)體通路商如何來導(dǎo)入平衡計分卡，藉由專家的訪談及半導(dǎo)體通路商產(chǎn)業(yè)特性及策略導(dǎo)入於平衡計分卡的過程呈現(xiàn)出來。再進(jìn)行實証研究如下：分成三階段進(jìn)行。 （一）、藉由平衡計分卡各構(gòu)面的領(lǐng)先與落後關(guān)係， 選擇相關(guān)績 效指標(biāo) ，作為資料包絡(luò)分析法的投入與產(chǎn)出項目。 （二）、本研究對於投入跟產(chǎn)出之間是否呈現(xiàn)合理 正相關(guān) 。 （三）、再應(yīng)用於資料包絡(luò)分析法的 BCC模式和 CCR模式下， 衡量 17家公司之相關(guān) 經(jīng)營效率 。 四、衡量指標(biāo)的選取 本研究以其公司規(guī)模、研究發(fā)展之投資為旨，對廠商經(jīng)營之目標(biāo)衡量，選取之指標(biāo)及定義如下： （一）、財務(wù)構(gòu)面 分為三個階段：成長期、維持期及豐收期，不論成長、維持或豐收階段的企業(yè)策略，都受到營收成長和組合、成本下降，生產(chǎn)力提高、資產(chǎn)利用與投資策略等財務(wù)目標(biāo)的驅(qū)使。 營業(yè)收入 ：可瞭解各家半導(dǎo)體的獲利情況。 總資產(chǎn) ：可瞭解創(chuàng)造未來營運績效之契機。 （二）、顧客構(gòu)面 （ Kaplan amp。 Norton， 1996）指出企業(yè)應(yīng)確立自己希望競逐的 顧客和市場區(qū)隔 ，以目標(biāo)顧客和市場區(qū)隔為方向，調(diào)整自己核心顧客的成果量度，並衡量自己希望帶給目標(biāo)顧客和市場區(qū)隔的價值主張。 推銷費用 ：可透過 行銷宣傳 加深顧客印象，藉以提高顧客 的支持度。 員工數(shù)量 ：有鑑於公司必須不斷的改進(jìn)舊有產(chǎn)品或是研究
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