【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理和日常工作中來。 在 20xx 年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，改正我們身上存在的不足，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。 我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，努力朝著一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，興公司的 明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的 ! 述職人： 20xx年 xx 月 xx日 2021通信述職報(bào)告范文二： 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好 ! 與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在 20xx 整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺的已經(jīng)迎來了 20xx 年。過去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分： xx 年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及 xx 年的工作思路。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。 第一部分、 20xx 年工作總結(jié) 20xx 年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營的第一年，也是我們 xx 電信正式經(jīng)營移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無線專業(yè)的一名員工， 10年我主要的工作 包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時(shí)艱，基本做好了無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。 一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 10 年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨 著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑的要求，年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括： 省公司與 UT、中興、朗訊等三個(gè)廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對(duì)各分公司的支撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢 。 制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和 話務(wù)量的變化將沒有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 。 小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考 核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。 通過全省運(yùn)維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制。 二、 WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 20xx 年，集團(tuán)公司和省公司對(duì) WLAN 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計(jì)建設(shè) AP 約 12021 個(gè)，熱點(diǎn) 4000 個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運(yùn)行的 AP 數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至 8000 個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí)，也對(duì) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出 C+W統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與 前、后端所有部門共同努力，對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的 WLAN 維護(hù)重點(diǎn)工作包括： 維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā) 。 會(huì)同 10000 號(hào)、省 NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對(duì)故障投訴處理流程的梳理和修訂 。 建立全省 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干 團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析 。 組織全省 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。 通過 WLAN 網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將 09 年建設(shè)的 AP 基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)瘦 AP 組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團(tuán)采集平臺(tái)的聯(lián)調(diào)。 第二部分、工作中存在的不足和 個(gè)人的一點(diǎn)感受 20xx 年，我主要負(fù)責(zé)的 WLAN 和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作，基本完成了全年目標(biāo)，但是，在整個(gè)維護(hù)過程中，我也存在著很多的不足： 首先，工作作風(fēng)不夠細(xì)致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用 。 其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對(duì) WLAN 網(wǎng)絡(luò)以及 EVDO 網(wǎng)絡(luò)的研究，沒有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度 。 還有就是寫作能力不強(qiáng)，特別是 PPT 和各類圖表的寫作能力，離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。 在 2021 年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)，回顧全年的各項(xiàng)工作，也有一些個(gè)人的感 受： 作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團(tuán)政策的承接者、全省維護(hù)規(guī)章制度的制定者和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的考核者 。必須深入分公司了解一線的實(shí)際情況 。 要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，就必須繼續(xù)貫徹落實(shí)各項(xiàng)日常作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促廠家盡快修復(fù) 。 WLAN 網(wǎng)絡(luò)的 維護(hù)工作，對(duì)所有維護(hù)人員來說，都是全新的東西，尤其是采用瘦 AP+AC 的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對(duì)無線專業(yè)的維護(hù)人員提出了更高的要求，對(duì)數(shù)據(jù)、無線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R(shí)和維護(hù)技能都需要掌握 。 WLAN 網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對(duì) EVDO 的補(bǔ)充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。 第三部分、 20xx 年工作重點(diǎn) 20xx 年，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署， xx 年打基礎(chǔ)、 xx 年上臺(tái)階， xx 年就要?jiǎng)?chuàng)一流。 而向總給我們提出的目標(biāo)，在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對(duì)我們來說，既是壓力更是動(dòng)力，在 WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作： 一、繼續(xù)優(yōu)化完善 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力 。 二、配合前后端各部門，探索 WLAN 對(duì) EVDO 流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實(shí)施指導(dǎo)意見 。 三、組織專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)全省 WLAN 網(wǎng)絡(luò)和無線寬帶方面的維護(hù)骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護(hù)人員工作技能 。 四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì) 分析和通報(bào)，組織廠家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部 署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放 AP，充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。 回顧過去的 20xx，在黃總、向總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)工作基本完成了省公司和部門的要求，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意 。 展望已經(jīng)開始的 20xx，相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)