【文章內容簡介】 五、繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，營造良好醫(yī)德醫(yī)風開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作是一項長期、艱巨的工作任務。今年我院將繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，同時，嚴格繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”，教育廣大職工自覺抵制商業(yè)賄賂的入侵，做到廉潔行醫(yī)，文明行醫(yī)，營造良好的醫(yī)德醫(yī)風氛圍。 六、繼續(xù)抓好基礎設施建設步伐，提供良好就醫(yī)條件門診綜合樓國債建設項目小部分改造工程即將竣工，爭取于春節(jié)前完成搬遷工作；另一國債項目手術樓已進行招投標，春節(jié)過后將動工興建；高干病房樓、全院總體污水處理站等目前都正在緊張施工當中。院基建項目領導小組要加強檢查督促，保證各項目工程順利施工，高標準、嚴要求完成項目建設任務，為群眾提供良好的就醫(yī)條件。 七、繼續(xù)深化醫(yī)院文化建設，推動精神文明建設健康發(fā)展 鼓勵職工積極參加各種有益身心的文體活動，在元旦、三 八、醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)等重大節(jié)日 舉行形式多樣、內容豐富的文體活動；同時，積極組織職工參加上級或部門舉辦的各種活動，展現我院職工的精神風貌，增強職工的凝聚力。 繼續(xù)配合上級部門搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。三月雷鋒活動月、青年文明號統(tǒng)一行動日、六一兒童節(jié)、重陽節(jié)以及農忙時節(jié)等組織青年志愿者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校、敬老院等開展義診咨詢服務活動，以此方式宣傳醫(yī)院、提升醫(yī)院知名度。 鼓勵職工間以各種方式進行相互交流，發(fā)揚團結互助精神，形成一人喜事大家賀，一人困難大家?guī)偷慕】等谇夥?；同時，認真組織職工參加社會公益事業(yè)， 向社會弱勢群體捐款捐物獻愛心，樹立醫(yī)院在社會上的良好形象。 繼續(xù)抓好文明單位、模范職工之家、青年文明號、巾幗文明崗等活動的創(chuàng)建工作，爭取獲得更高級別的榮譽稱號。 八、業(yè)務指標拓寬服務范圍，增加業(yè)務項目，門診量力爭增長 5%以上，住院人數增長 8%以上，藥品用量比率控制在 40%以內；業(yè)務收入增長率保持在 20％以上，再次實現新的突破 【范文網】 第三篇：醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設計劃 中醫(yī)藥文化建設工作計劃 隨著國家中醫(yī)藥管理局對推進中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作力度不斷加大 ，我院中醫(yī)藥文化建設工作要在工作中全面貫徹落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》文件精神，圍繞滿足人民群眾中醫(yī)藥服務需求和推進中醫(yī)藥文化建設兩大根本任務，從醫(yī)院客觀實際出發(fā)，在健全中醫(yī)藥文化建設工作體系、打造中醫(yī)藥文化建設品牌、培育中醫(yī)藥文化建設人才工作的同時，全面開展醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設，以醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設促進醫(yī)院改革的深化，鞏固和發(fā)展改革成果，提高醫(yī)院的綜合實力和縣場競爭力，為醫(yī)院的科學發(fā)展增添新的動力和活力。我們將不斷健全管理機制、發(fā)展環(huán)境適宜、穩(wěn)定職工思想、突出中醫(yī) 藥特色，創(chuàng)造出生機勃勃的良好局面?，F將我院 2021 開展中醫(yī)藥文化建設工作安排如下： 一、完善機構，培育理念，強化中醫(yī)藥文化建設保障 認真貫徹落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》等有關文件精神，成立南部縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設領導小組，制定中醫(yī)藥文化建設工作計劃，將中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案列為醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，設立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設專項經費。進一步深化中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高各級人員的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進醫(yī)院的整體行為和職工的個體行為始終遵循和體現中醫(yī)藥文化，進一步改善醫(yī)院就醫(yī)就診環(huán)境。 按照國家《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建 設指南》，加強中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設。鼓勵創(chuàng)作通俗易懂、貼近群眾的中醫(yī)藥文化和科普作品，不斷提高大眾對中醫(yī)藥常識的知曉率。 做好中醫(yī)藥信息宣傳工作。挖掘我縣中醫(yī)藥文化資源，強化全縣中醫(yī)藥工作的信息宣傳意識。宣傳“名院、名科、名醫(yī)”，宣傳各科室在中醫(yī)藥改革和發(fā)展中的先進做法和經驗，宣傳中醫(yī)藥防病治病知識，擴大中醫(yī)藥的社會影響。 推進中醫(yī)藥文化建設。組織實施好“中醫(yī)中藥對口支援工作，逐步打造我縣中醫(yī)醫(yī)院文化建設亮點。加大中醫(yī)藥信息宣傳力度，提高中醫(yī)藥的社會認可度和影響力。 二、構建 機制，狠抓落實，培育中醫(yī)藥文化建設體系 醫(yī)院堅持以中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化為底蘊，發(fā)揮中醫(yī)藥獨具特色的文化優(yōu)勢，融辨證論治、整體觀念、陰陽平衡、仁和精誠的精神于一體來進行醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設，努力健全物質文化、行為文化、制度文化、精神文化等醫(yī)院文化建設內容，重點從醫(yī)院核心價值觀體系、醫(yī)院行為規(guī)范體系、醫(yī)院環(huán)境形象體系等三個方面來重點建設。 樹立“大醫(yī)精誠”、“仁、和、精、誠”的思想，強化員工職業(yè)素養(yǎng)，以促進醫(yī)療質量、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)乃至思想教育、醫(yī)德醫(yī)風建設等各方面的工作。在下一步的工作中， 我院將把中醫(yī)藥文化建設融入各種規(guī)章制度、工作人員行為規(guī)范以及員工手冊的制訂和實施過程中，從語言、舉止、禮儀以及服務方式、服務流程等方面入手，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升。加強職工的歸屬感和對價值觀的理解，樹立有中醫(yī)藥特色的價值取向和文化理念，增強職工的向心力和凝聚力，提高服務質量和水平，建立和營造醫(yī)院良好的人文環(huán)境和公眾形象，做到更好地為人民群眾健康服務。 中醫(yī)院要姓“中”。這既是政策的要求，又是醫(yī)院的定位，還是國家發(fā) 展中醫(yī)藥事業(yè)大局的需要。但我們更要務實地探索實現姓“中”的途徑與方法，要將重點引導到“效果”和“解決問題”上來。發(fā)展中醫(yī)藥才是硬道理。發(fā)展中醫(yī)藥文化，要多管齊下，多元支撐；要有環(huán)境視覺，又要有理念行為；要有師承教育，又要“院?！迸囵B(yǎng)；要有傳統(tǒng)中醫(yī)，也要有現代中醫(yī)；要有直奔主題，也要有迂迴戰(zhàn)略；要有大政方針，也要有地域特點，單位個性。只要殊途同歸，中醫(yī)藥發(fā)展的后勁必然強勢。 重新編印《南部縣中醫(yī)醫(yī)院員工手冊》 廣泛征求科室意見和建議，借鑒兄弟醫(yī)院的發(fā)展經驗和查閱相關資料，編印南部縣中醫(yī)醫(yī)院 員工手冊。手冊將涵蓋醫(yī)院核心價值觀、服務理念、院徽、院歌、信念、員工定位、禮儀日常用語、行為規(guī)范等內容。手冊是員工在本院學習、工作、生活的指南。對新老員工熟悉醫(yī)院文化、規(guī)范自身行為有著重要的現實指導意義。不僅解決員工在工作和生活方面遇到 的難題和困惑，亦能使其更好、更快地融入中醫(yī)院這個溫暖的大家庭，同時保證員工職業(yè)生涯健康成長，實現個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。 堅持倡導注重細節(jié)，用行為文化來增強醫(yī)院競爭力。 隨著醫(yī)院的發(fā)展，光靠以一站式服務為中心的工作人員已經不能適應“以病人為中心”的 要求，因此我們提倡全院導診，醫(yī)院每個職工都是義務導診員，病人的需求就是我們工作的重點，病人的滿意就是我們追求的目標。在工作過程中，遇到病人詢問，我們應當首先暫停手頭的工作詳細回答病人的問題，必要時親自帶病人去所要去的科室或地點，而不是簡單地說在幾樓、往左轉等等或表現出不耐煩的態(tài)度。 堅持實施滿意度調查，通過病人滿意率來檢驗中醫(yī)藥文化建設的成效。實踐是檢驗真理的唯一標準。中醫(yī)院文化建設的成效需要接受病人及社會的檢驗才能得到社會的廣泛認可。通過病人對臨床科室、功能科室、行政后勤等科室滿意度調查結果來 反映科室的工作狀態(tài)和工作成效，并與經濟分配掛鉤，用經濟杠桿的作用加大病人滿意率提升力度。促使員工之間相互促進，改進工作方法，提高工作效率，為病人服好務，為醫(yī)院發(fā)展服好務。我院要在全院營造醫(yī)患和諧、內部團結、精勤不倦、務實創(chuàng)新的良好發(fā)展氛圍，充分展現中醫(yī)藥文化的精髓所在。 院內和諧開展職工活動，樹立愛院理念。開展職工學院歌、唱院歌等活動，調動職工愛院護院情結，培養(yǎng)職工的集體榮譽感和歸屬感。組織全院女職工進行全面的婦科體檢。開展女職工素質達標競賽，爭創(chuàng)標兵崗，五好家庭評選等活動。 三、注重環(huán)境、營造氛圍，彰顯中醫(yī)藥文化建設魅力 醫(yī)院在環(huán)境形象建設中，體現醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色，堅持以大眾化、實用性、個性化、審美性相結合的原則；突出中醫(yī)藥特色的原則重新美化庭院和各類標識建設，制作各類中醫(yī)藥文化知識宣傳版畫，宣傳資料；醫(yī)院把中醫(yī)藥文化和科普知識的宣傳融入醫(yī)院環(huán)境建設之中，豐富中醫(yī)藥內涵、豐富中醫(yī)藥理論技術。塑造醫(yī)院公眾形象，適時宣傳醫(yī)院核心價值理念，展示醫(yī)院的良好形象，使醫(yī)院的文化底蘊在新時期煥發(fā)出更鮮明、更有特色、更具生命的魅力和力量。 宣教科將嚴格履行醫(yī) 院 VI 標識系統(tǒng)的規(guī)范化管理和監(jiān)督職能，門診大樓內設置和發(fā) 放的宣傳品須經宣傳科認可，禁止未經允許在門診大樓內張貼布告、指示或宣傳品，也不得在門診大樓內擺放與我院 VI 風格不協(xié)調的自制標牌、指示牌，并會采用每周現場查看等方式在全院范圍內開展規(guī)范標識工作。首先是集中清理院內不規(guī)范標識及張貼物。其次，由醫(yī)院統(tǒng)一在各病區(qū)護士站對面墻上制作宣傳欄。并計劃更新所有病區(qū)宣傳畫，增加仁信樓五創(chuàng)提質宣傳畫、禁止吸煙牌、消防知識宣傳牌。 隨著仁信樓年中的落成使用，為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外 部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的中醫(yī)藥文化內涵，我們將遵循整體規(guī)劃，總體布局，統(tǒng)一色調，人文設計，厲行節(jié)約的原則，充分利用天橋、走廊、電梯間等公共空間，制作設計“和勤精實—— 陰陽”中醫(yī)文化浮雕墻和各式中醫(yī)文化宣傳牌，“和勤精實 —— 陰陽”中醫(yī)文化浮雕墻采用玻璃鋼材質制作，設計畫稿已完稿，計劃于仁信樓落成使用之前安裝到位。闡述了中醫(yī)藥的歷史、理念、常識以及原理，并要根據不同科室的病人群體，傳播不同的日常養(yǎng)生知識。宣傳牌巧妙結合醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)，融合中國傳統(tǒng)風格，采用書畫的藝術手法，完美的表現中醫(yī)藥文化的源遠流長與博大精深 。 我們還將完善《南部縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設匯報資料》。資料分為核心價值體系、行為服務規(guī)范、環(huán)境形象體系、完整統(tǒng)一的醫(yī)院標識系統(tǒng)四個方面，圖文并茂，全面總結我院多年來中醫(yī)藥文化建設的發(fā)展歷程、建設工作與所取得的成果，同時完善中醫(yī)傳統(tǒng)禮儀部分的匯報資料。為了進一步加大中醫(yī)藥文化建設力度，更加直觀形象的展示我院的中醫(yī)藥文化建設工作，我們以匯報畫冊資料為藍本，將策劃制作《南部縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設專題電視匯報片》。運用現在時或過去時的紀實，對中醫(yī)藥文化建設的各個領域，給予集中的、深入的聲光影畫闡述，形 式多樣，同時采用多種電視特效藝術手段，真實性、藝術性、直觀性的總結我院中醫(yī)藥文化建設的發(fā)展歷程、建設工作與所取得的成果。 四、立足院情，強化細節(jié)，繼續(xù)開展三好一滿意活動 按照衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局關于開展“三好一滿意”活動的統(tǒng)一部署，我院將結合醫(yī)院實情，與醫(yī)院管理年活動有機結合，制訂實施方案，深入開展“三好一滿意”活動。在院內設立舉報信箱和電話，嚴查每一起投訴或舉報。聘請了縣人大代表和縣政協(xié)委員為我院行風監(jiān)督評議員，定期開展行風民主評議，狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設；加強醫(yī)護人員三基三嚴培訓 考核和醫(yī)療核心制度的落實，提高醫(yī)療質量和臨床療效；開展抗菌藥物專項整治，促進臨床合理用藥；改善服務流程，加大病人滿意率的調查力度，專門制訂《南部縣中醫(yī)院病人滿意度調查實施方案》。每月對質量、療效、服務、收費、工作流程、醫(yī)德醫(yī)風、環(huán)境設施等個方面進行滿意度調查。通過患者對臨床科室、功能科室、行政后勤等科室滿意度調查，反映科室的工作狀態(tài)和工作成效，并將與個人收入分配掛鉤，用經濟杠桿的作用加大病人滿意率的提升。 第四篇：醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設計劃 岳陽市中醫(yī)醫(yī)院 2021 年中醫(yī)藥文化建設工作計劃 近年來，隨著國家中醫(yī)藥管理局對推進中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作力度不斷加大， 2021 年我院中醫(yī)藥文化建設工作要在工作中全面貫徹落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》文件精神，圍繞滿足人民群眾中醫(yī)藥服務需求和推進中醫(yī)藥文化建設兩大根本任務，從醫(yī)院客觀實際出發(fā)，在健全中醫(yī)藥文化建設工作體系、打造中醫(yī)藥文化建設品牌、培育中醫(yī)藥文化建設人才工作的同時，全面開展醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設，以醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設促進醫(yī)院改革的深化，鞏固和發(fā)展改革成果，提高醫(yī)院的綜合實力和市場競爭力，為醫(yī)院的科學 發(fā)展增添新的動力和活力。我們將不斷健全管理機制、發(fā)展環(huán)境適宜、穩(wěn)定職工思想、突出中醫(yī)藥特色，創(chuàng)造出生機勃勃的良好局面。現將我院 2021 開展中醫(yī)藥文化建設工作安排如下： 一、完善機構，培育理念，強化中醫(yī)藥文化建設保障 認真貫徹落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》等有關文件精神，成立岳陽市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設領導小組，制定中醫(yī)藥文化建設工作計劃，將中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案列為醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，設立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設專項經費。進一步深化中醫(yī)藥文化底 蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高各級人員的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進醫(yī)院的整體行為和職工的個體行為始終遵循和體現中醫(yī)藥文化，進一步改善醫(yī)院就醫(yī)就診環(huán)境。 按照國家《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》，加強中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設。鼓勵創(chuàng)作通 俗易懂、貼近群眾的中醫(yī)藥文化和科普作品，不斷提高大眾對中醫(yī)藥常識的知曉率。 做好中醫(yī)藥信息宣傳工作。挖掘我市中醫(yī)藥文化資