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正文內(nèi)容

策劃述職報(bào)告五篇范文(編輯修改稿)

2025-05-01 21:06 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自 qq 群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問(wèn),定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作,我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少,但是在這 項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂(lè)趣之一,每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松,同時(shí)也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前 **公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。 ( 2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年 10 月份開(kāi)展,項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人,我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等,也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這 個(gè)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗(yàn) **品牌的服務(wù)。 除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪均做好登記工作,定期匯總、報(bào)告,同時(shí)對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接,了解 **公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。 (三)內(nèi)務(wù)工作 在強(qiáng)銷期以后,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立 和整理、 **會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面: ( 1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門(mén)就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù),就是對(duì) **公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對(duì)一系列工作的流程更是不知曉,可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了 **公寓的開(kāi)盤(pán),同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作,在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過(guò)與其 他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。 ( 2)各類表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,建立臺(tái)帳、定期梳理。另外,我對(duì)申請(qǐng)參加 **會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),完成與 **會(huì)的對(duì)接。 ( 3)會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì)舉行銷售周例會(huì),我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)和歸檔工作。 二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方 在 **公寓強(qiáng)銷期內(nèi),我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷期過(guò)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在進(jìn)入公司以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有: (一)銷售技巧欠缺 曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過(guò),一個(gè)好 的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺(jué)有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的,對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式,或者換句話說(shuō)“客戶是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。 我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。 (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維 還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛?lái)的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說(shuō)話和交流也不多。但是通過(guò)接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境,進(jìn)入了角色。 部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定 反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。 (三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低 銷售人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時(shí)銷售工作中常會(huì)遇到的 ,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因?yàn)橐步佑|過(guò)銷售日?qǐng)?bào)表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過(guò)交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題,那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行,因此對(duì)計(jì)算客戶付款、銷售日?qǐng)?bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書(shū)時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影,對(duì)于這點(diǎn),我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開(kāi)展。 以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部 門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。 第二篇:策劃部述職報(bào)告 策劃部述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo):你們好! 歲月不居!本人在 XXXX 工作已經(jīng)三個(gè)年頭,感謝公司、 X 總、 X總一直以來(lái)對(duì)我的栽培、指導(dǎo)和提拔,在今年 2 月份晉升為策劃部副經(jīng)理,我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)、發(fā)揮的平臺(tái),也不負(fù)公司對(duì)我的期望,一年下來(lái),本人對(duì)工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進(jìn);此外,對(duì)大觀園的這份恩情我時(shí)刻牢記于心! 時(shí)間催促我告別 2021年,憧憬激勵(lì)我在 2021年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將過(guò)去的 2021 年崗位工作匯報(bào)如下: 一、思想?yún)R報(bào): 2021 是我真正走上本部門(mén)工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主導(dǎo),我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握并加強(qiáng)自已的思想脈絡(luò)。 首先是心態(tài),“態(tài)度決定一切”;有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。 其次,是能力問(wèn)題,包括本職工作能力,自信力,協(xié)助能力,承擔(dān)責(zé)任能力,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋际侵苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和 運(yùn)作的人。 我對(duì)工作的態(tài)度就是盡自已最大的努力,我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,這樣才能懂得如何成功! 二、工作崗位職能匯報(bào): 我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要,是公司品牌的建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對(duì)外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對(duì)內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的無(wú)形服務(wù)也是致關(guān)重要。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自已,做到謹(jǐn)小慎微。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門(mén)同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明確,態(tài)度 端正。從而,對(duì)我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。 首先,過(guò)去一年工作取得的進(jìn)展:活動(dòng)推廣方面,我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對(duì)外報(bào)紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作,對(duì)內(nèi)部 做好各部門(mén)下單設(shè)計(jì)制作工作;嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺(jué) VI 系統(tǒng)的正確操作為前提,對(duì)每個(gè)新項(xiàng)目制作由思維觸動(dòng)、全面和反復(fù)研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約,更重要是平面設(shè)計(jì)過(guò)程的運(yùn)用;達(dá)到有效的制作; 其次,作為一個(gè)策劃設(shè)計(jì)人員,永無(wú)止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá) 到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余,我利用可利用的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。另外,我覺(jué)得公司的每位同事都是我的老師,每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì),只有不斷地向他人探討求教,我才得以提高,工作才能做好。 在這個(gè)職位上,我配合公司各兄弟部門(mén)完成了董辦、總辦下達(dá)的任務(wù)設(shè)計(jì)制作,與同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。 三、自我總結(jié): 在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自已在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。當(dāng)然,有收獲也有不足,如事情把握上仍然欠缺審判力度, 在管理跟執(zhí)行的角色中無(wú)法把握好的平衡,經(jīng)常會(huì)陷入項(xiàng)目的實(shí)際操作中而忽略對(duì)整體把握力度。因此, 2021 年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰(zhàn),但無(wú)論如何我都會(huì)以新的面孔,采取更積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻(xiàn)。 以上是本人對(duì)崗位工作的陳述總結(jié)!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的垂聽(tīng)、歡迎指正! 策劃部: XXX2021 年 1 月 12 日 第三篇:述職報(bào)告會(huì)策劃 述職大會(huì)策劃書(shū) 武漢科技大學(xué)委員會(huì) 一、活動(dòng)背景 在過(guò)去一年的工作生活中,武漢科技大學(xué)第十七屆校學(xué)生會(huì),在團(tuán)委老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,部長(zhǎng)的合理安排下,以及委員的積極配合下,取得了驕人的成績(jī)。為更好地總結(jié)這一學(xué)年來(lái)校學(xué)生會(huì)及其各部門(mén)的工作,特舉辦述職大會(huì)表彰校學(xué)生會(huì)優(yōu)秀部門(mén)、優(yōu)秀部長(zhǎng)和以及優(yōu)秀委員,并且明確今后校學(xué)生會(huì)工作重點(diǎn),統(tǒng)一校學(xué)生會(huì)全體工作人員的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),鼓舞士氣,振奮精神,燃放激情,以期待繼往開(kāi)來(lái)的新一屆校學(xué)生會(huì)出色表現(xiàn)。 二、活動(dòng)時(shí)間 具體時(shí)間待定 三、活動(dòng)地點(diǎn) 青春驛站綜藝廳 四、與會(huì)人 員 校團(tuán)委老師、校學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、學(xué)生會(huì)各部門(mén)部長(zhǎng)及委員 五、活動(dòng)主辦單位 武漢科技大學(xué)第十七屆學(xué)生會(huì)六.活動(dòng)承辦單位 武漢科技大學(xué)委員會(huì)秘書(shū)部 七、前期準(zhǔn)備 ,校會(huì)的主席團(tuán)其他部門(mén)述職大會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。 ,其他部門(mén)的人員可以一起來(lái)協(xié)助布置會(huì)場(chǎng),安排好各部門(mén)的座位地點(diǎn)。 ,優(yōu)秀委員,科技文化節(jié)優(yōu)秀工作者,印制好獎(jiǎng)狀,做好獎(jiǎng)狀 上優(yōu)秀部門(mén)和優(yōu)秀委員的填寫(xiě)工作。 ,調(diào)試好各種電子設(shè)備。 。 好述職大會(huì)的主持人。 。 PPT 材料與團(tuán)委老師發(fā)言稿。八.大會(huì)流程 (一)主持人致辭( 5 分鐘) (二)校學(xué)生會(huì)主席發(fā)言( 5 分鐘) (三)各部長(zhǎng)依次總結(jié)本學(xué)年來(lái)本部門(mén)工作(每個(gè)部門(mén) 5 分鐘) (四)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),分為優(yōu)秀部門(mén)、優(yōu)秀部長(zhǎng)、優(yōu)秀委員( 20 分鐘) (五)校團(tuán)委老師 總結(jié)發(fā)言( 5 分鐘) (六)集體合影留念九.大會(huì)后期宣傳: 由新聞網(wǎng)絡(luò)部在校學(xué)生會(huì)的網(wǎng)站上公布今年的優(yōu)秀部門(mén)名單和優(yōu)秀委員名單,并將述職大會(huì)的情況以圖文形式放到網(wǎng)上宣傳。 十、活動(dòng)相關(guān)補(bǔ)充說(shuō)明 1.各部長(zhǎng)以 PPT 講解形式來(lái)展現(xiàn)部門(mén)一學(xué)年來(lái)的工作成果。 2.各部門(mén)應(yīng)在 5 月 23 日之前上報(bào)總結(jié)材料和先進(jìn)業(yè)績(jī)材料至校學(xué)生會(huì)秘書(shū)部。 3.校學(xué)生會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)本次述職大會(huì)獎(jiǎng)品的采購(gòu)、會(huì)議通知以及大會(huì)結(jié)束后的場(chǎng)地清潔工作。 4.校
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