【文章內(nèi)容簡介】 銷售的 9 套別墅），合同 24 套（不包括開發(fā)商自行銷售的 7 套別墅），銷售合 同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整（￥ ），加上 9 月份之前銷售的 13 套別墅，累計銷售 37 套別墅，具體情況見下表。 本清豪仙湖別墅的銷售數(shù)據(jù)： 時間 套數(shù) 銷售合同金額（元） 代理費（元） 備注 5 月 月 133716216429310 月 145917919 不含開發(fā)商的 4 套 11 月 632402858699312 月 4205808556083 不含開發(fā)商的 3 套 合計 3716347750 與此同時，對于清豪仙湖別墅項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié)，具體如下： 成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近 60%的比例。成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到 58%。因此，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進行溝通。此外 ，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。 成交原因分析：“ 500 平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。 未 成交原因分析：離南昌市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。 第二部分工作感觸 馬上就要到 XX 年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間?；叵雱傔M百年的時候就仿佛還 是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。 XX 年 9 月 1 日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮；第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。XX 年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績不錯。 可以說 XX 年是學(xué)習(xí)，那么 XX 年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理，再到銷售經(jīng)理，除了自身的努力外，大家的幫助與配合使得我的工作越來越得心應(yīng)手。這一年我感受到了團隊精神的重要性，而這也成為了我每到一個新的項目所強調(diào)和注重的話題。這一年的工作是開心的！愉快的！ 最初兩年我都是呆在外地工作，對于公司的一些人和事，我不是特別清楚，我渴望去了解公司，認識公司，希望自己能夠在更大的領(lǐng)域發(fā)展，而這一愿望在 XX 年得以實現(xiàn)，我從撫州調(diào)到南昌上班，就任F1 假日別墅的項目經(jīng)理。由于本項目是中途接手，由于開發(fā)商的稚嫩，由于工程質(zhì) 量的不合格，銷售業(yè)績一直不理想，并且經(jīng)常有業(yè)主來反應(yīng)問題。安撫客戶，解決問題是我這一年做得最多的事情。 XX 年是我最沒有成就感的一年，也是我感覺“最累”的一年。 我個人認為 XX 年是我成長最快的一年，雖然有許多的遺憾，雖然成績不是特別的好，但公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任，同事對我的肯定與支持，讓我堅信自己會創(chuàng)造好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。 第三部分收獲與教訓(xùn) XX 年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實。相比 20XX 年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等 有了一定的提高。在擔(dān)任貴都國際花城的項目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點。 當然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。 第四部分 XX年工作展望 在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標。 在 XX 年 5 月 1 日之前，清豪仙湖別墅一期收盤，銷售率達到90%以上； 與策劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流，盡早簽定清豪仙湖別墅 二、三期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)； 培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才； 加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備； 走過“動蕩”的 XX 年，迎來“輝煌”的 XX 年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大；其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總 部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。 第三篇：樓盤銷售工作總結(jié) 樓盤銷售工作總結(jié)