【文章內(nèi)容簡介】 們都有一個共同的目標(biāo)，即，增進銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由 !九月、十月月 (黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明 ) 這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想， 2 個月共銷售了 20 套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的 現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程： 學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團隊進步 。 以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。 在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極 、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。 二、 XX 個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)： 成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三： 一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等 二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧 三、自我管理能力的提高 四、銷售工作貴在堅持的恒心 審視自己的不足之處以及對此的改善之道 審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān) 。在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。 對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法： 銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí) 。平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識 。盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢 。增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣 。接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總 結(jié)說辭 。通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。 形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處 。也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。 以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 三、對個人 從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判： XX 年即將遠(yuǎn)去，面對 XX 年，房地產(chǎn)市場將會比 XX 年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下 開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大 。其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又 無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。 作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。 四、 XX 年的個人工作目標(biāo)： 明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。 XX 年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。 在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我還需要提高， 以達到我們團隊的目標(biāo)超額完成拿到集體獎 集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會達成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步 ! XX 年全年工作計劃 目標(biāo)與計劃同行： 。主要是加強銷售技巧的提高 ，提升專業(yè)形象 ， 做到知己知彼 積極主動地完成公司的各項工作任務(wù) 加強團隊協(xié)作力、共同進步 優(yōu)秀的執(zhí)行能力 不斷更新的銷售技巧 五、對公司的合理化意見及建議： 公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務(wù)實，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學(xué)習(xí)，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機會，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識，定會促進員工銷售能 力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。 ，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚。 ，全勤獎，銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。 。 ，提高對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息 交流。 ，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。 ，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。 ，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。 以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，誠祝公司飛黃騰達 !總結(jié)語 每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。 房地產(chǎn)銷售人員述職報告篇二： 不知不覺中， xx 年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司 的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態(tài)方面：剛進公司的時候， **項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但 12月 進入 **之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有 去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。 三、完成的主要工作任務(wù)： **共計銷售 **套，銷售面積 ****平米，銷售額 *********元，回款額 *********元； 到 ***后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。 修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。 制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升 團隊士氣。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定 12 月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約， 最終成交 **套，銷售額 *******元，回款額為 *******元； 四、工作中存在的不足 對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 對項目整體把控有待于提高。 需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。 與甲方缺乏有效溝通。 在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： 進一步提高自己的管理水平； 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)； 與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?； 不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成； 同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。 加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。 制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，分工和責(zé)任明確，使銷售 工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。 工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。 xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來 ***公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。 預(yù)祝： ***公司明天更加輝煌！?。? 第三篇：房地產(chǎn)銷售顧問年終述職報告 2020 作為一名普通的房地產(chǎn)銷售，在過去的 一年中，我盡職盡責(zé)，完成了年初定下的小目標(biāo)，甚至還超出了不少，來年我會更加的努力。下面是精心整理的房地產(chǎn)銷售顧問年終述職報告 2020，供您參考，歡迎大家閱讀。 房地產(chǎn)銷售顧問年終述職報告 2020(一 ) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好 ! 兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，個性是在 x 的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，以下就是我的述職： 一、“堅持到底就是勝利” 堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了 。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了 。而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 二、學(xué)會聆聽，把握時機。 我認(rèn)為一個好的銷售人員就應(yīng)是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕 易以自我的經(jīng)驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。 三、對工作持續(xù)長久的熱情和用心性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情，熱誠的對待客戶 。腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。 四、持續(xù)良好的心態(tài) 每個人都有過狀態(tài)不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪 于機遇和時運，總是抱怨、等待與放下 ! 龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑 。一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是 機會，運氣總有用盡的一天。 一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。 述職人 :x 2020年 x 月 x 日 房地產(chǎn)銷售顧問年終述職報告 2020(二 ) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好 ! 在