有關(guān)體檢中心工作計劃推薦5篇(編輯修改稿)
2025-04-29 17:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。 ，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時開始體檢工作，避 開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進(jìn)行。 ，給做完化驗的參檢人員及時補(bǔ)充營養(yǎng)。體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作，體檢結(jié)果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結(jié)果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。 20xx 年是充滿生機(jī)的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。 XX 年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年 的不足，取長補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。 【有關(guān)體檢中心工作計劃范文】相關(guān)文章： 第二篇：體檢中心 2021 年工作計劃 安陽市腫瘤醫(yī)院健康體檢中心 2021 年工作計劃 根據(jù)院黨委工作思路和體檢中心“ ”發(fā)展規(guī)劃 ,特制定體檢中心 2021年工作計劃： 一、指導(dǎo)思想： 以新體檢中心投入使用為契機(jī)，本著“打造精品”的目標(biāo)，以健康管理為主線，以腫瘤篩查為重點(diǎn)，加強(qiáng)對外交流合作，依托醫(yī)院強(qiáng)勢品牌，完善服務(wù)流程，擴(kuò)大市場營銷，在加強(qiáng)團(tuán)檢的同時，重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場，在堅持以社會效益為前提的原則下，共同創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。 二、具體措施： （一）調(diào)整營銷策略，多層次開辟體檢市 場。 加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系，鞏固和開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。 以腫瘤篩查為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)住院病人直系親屬疾病譜的篩查和腫瘤普查工作，同時，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理，爭取國家癌癥早期預(yù)防科研課題，為腫瘤預(yù)防工作奠定基礎(chǔ)。 建立 VIP 客戶網(wǎng)絡(luò)，開辟高端體檢市場。利用于中科院腫瘤醫(yī)院體檢中心的合作交流，開展在線咨詢答疑、健康與腫瘤系列疾病的評估和跟蹤干預(yù) 、私人醫(yī)生等有針對性的健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式，利用北京等醫(yī)療資源平臺，實現(xiàn)包括 24 小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務(wù)。 加強(qiáng)市場營銷，建立健康俱樂部，引進(jìn)健康保健設(shè)施，開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 （二）拓展體檢服務(wù)內(nèi)容，樹立獨(dú)具特色的體檢品牌。 優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程，推行感動服務(wù)。即：通過感覺（從進(jìn)入體檢中心，讓體檢者感覺到熱情周到） 感受（通過體檢全 程服務(wù)確實感受很好） 感情（通過檢后服務(wù)，建立朋友關(guān)系）三個層次層層推進(jìn)，使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分，讓顧客感受到回家的感覺，感覺到所購產(chǎn)品物有所值，營造顧客滿意的最高境界。 組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊伍，開展特需服務(wù)。擬招聘用 12 名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓(xùn)，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù)，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù)，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。 建立健全健康管 理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務(wù)平臺。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動（會員咨詢、最新醫(yī)術(shù)通知、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員訂閱、會員關(guān)懷問候等），為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地，開展健康評估、跟蹤服務(wù)，為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。 加強(qiáng)體檢隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì) 。本著“打造精品”的目標(biāo)，實現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊精神成為科室發(fā)展源動力，以愉快工作實施品質(zhì)服務(wù)。 加強(qiáng)硬件投入，全面提升體檢服務(wù)水平。申請改建擴(kuò)建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模，增加體檢設(shè)備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不
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