【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度，瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，擴(kuò)大支持范圍。繼續(xù)投入信貸資金積極支持當(dāng)?shù)貍€(gè)人住房按揭貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款的需求，拉動(dòng)內(nèi)需，活躍地區(qū)經(jīng)濟(jì)。三是繼續(xù)投入資金滿足當(dāng)?shù)鼐哂行袠I(yè)代表性的支柱型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展需求，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。四是活用金融政策積極支持中小企業(yè)發(fā)展。 第三篇：農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié) 2021 年，我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀，努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進(jìn)民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大突破的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績(jī)，現(xiàn)就 2021 年工作匯報(bào)如下： 在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力工作中，依靠國(guó)有商業(yè)銀 行的品牌、先進(jìn)的結(jié)算手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為基礎(chǔ)，不斷改革和創(chuàng)新，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中求主動(dòng)，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年來(lái)，不斷提高一線員工的服務(wù)理念、敬業(yè)精神、服 務(wù)技能，為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。通過(guò)營(yíng)銷意識(shí)教育、行風(fēng)建設(shè)、“學(xué)制度、學(xué)法律”等活動(dòng)形式更新員工服務(wù)意識(shí)。通過(guò)開通國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行卡、代理中間業(yè)務(wù)等服務(wù)品種，開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等結(jié)算方式，極大地為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供結(jié)算服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)金融秩序合理有序競(jìng)爭(zhēng)做出了貢獻(xiàn)。 08 年存款余額達(dá)到 億元，共實(shí)現(xiàn)增存 億元，壯大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金的實(shí)力。二是為提高服務(wù)水平，支行專門成立服務(wù)建設(shè)形象小組，主要通過(guò)傳幫帶和明察暗訪的形式對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高，08 年 ，我行專門聘請(qǐng)各單位的 21 名退休老干部擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”，除例行每月一次不定期檢查外，還對(duì)所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩次暗訪活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)低劣的員工進(jìn)行批評(píng)教育和罰款處理。三是啟動(dòng)素質(zhì)教育工程，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周四晚對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，保證了專業(yè)素質(zhì)提高。通過(guò)提高全員素質(zhì)，從而全面提高同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù)，對(duì)大客戶實(shí)行綠色通道一站式服務(wù)，贏得客戶的信賴。 在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，積極籌措，努力實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項(xiàng)目建設(shè)中，為拉動(dòng) 地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻(xiàn)，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺(tái)，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，為“建設(shè)新黃驊”貢獻(xiàn)力量。 根據(jù)農(nóng)行點(diǎn)多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個(gè)點(diǎn)，兩個(gè)面，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”。“一個(gè)點(diǎn)”就是以服務(wù)“三農(nóng)”為立足點(diǎn)，加快了當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。“兩個(gè)面”就是支持當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢(shì)企業(yè)再發(fā)展。一 是不遺余力地多方籌措資金支持了當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽(yù)樓商貿(mào)有限公司等當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調(diào)整工作重點(diǎn)，完善金融服務(wù)，保證建設(shè)新黃驊的經(jīng)濟(jì)需求；不斷擴(kuò)大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是改進(jìn)工作作風(fēng)，出臺(tái)支持項(xiàng)目建設(shè)的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計(jì)地向上級(jí)行爭(zhēng)取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對(duì)象的模式，要求從行長(zhǎng)到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關(guān)部門，主動(dòng)抓項(xiàng)目建設(shè)信息，主動(dòng)了解項(xiàng)目建設(shè)客戶的需求，主動(dòng)解決項(xiàng)目 建設(shè)的資金需求。行長(zhǎng)作為項(xiàng)目的責(zé)任人，跑上級(jí)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，促進(jìn)信貸支持的落實(shí)。 2021 年具體工作計(jì)劃：在狀大資金實(shí)力上，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和國(guó)有商業(yè)銀行的品牌為基礎(chǔ)，穩(wěn)定金融秩序，加快改革和發(fā)展的步伐。一是加強(qiáng)員工的技術(shù)練兵，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。二是在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，將進(jìn)一步加大預(yù)選客戶的范圍，通過(guò)信用等級(jí)評(píng)定工作擴(kuò)大優(yōu)良客戶群體，加大信貸資金投入，加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。繼續(xù)加大對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度，瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，擴(kuò)大支持范圍。繼續(xù)投入信貸資金積極支持當(dāng)?shù)貍€(gè)人住房按揭貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款的需求，拉動(dòng)內(nèi)需，活躍地區(qū)經(jīng)濟(jì)。三是繼續(xù)投入資金滿足當(dāng)?shù)鼐哂行袠I(yè)代表性的支柱型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展需 求，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。四是活用金融政策積極支持中小企業(yè)發(fā)展。 第四篇：農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié) 農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié) 20**年，在市分行黨委和省分行辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，我行信息公開工作認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，按照“制度規(guī)范、流程科學(xué)、管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)良”的形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿的要求、標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化三個(gè)服務(wù)，充分發(fā)揮五大作用，圍繞全市農(nóng)行中心工作，加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，推動(dòng)全行綜合管理工作不斷提高水平，切實(shí)為全市農(nóng)行改革發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)將 2021 年全行信息公開工作總結(jié)如下： 一、 20**年主要工作成績(jī) 全市農(nóng)行信息公開充分發(fā)揮職能作用，努力克服各種困難，滿腔熱忱地服務(wù)于全市農(nóng)行中心工作。 （一）信息公開自身建設(shè)步伐加快。一年來(lái)，各行以形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿建設(shè)為突破口，加強(qiáng)了日常辦公制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)，并把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到機(jī)關(guān)辦公、辦文、辦會(huì)、辦事的具體工作之中，防止和減少了失誤與無(wú)序現(xiàn)象。市分行制定完善了公文處理、機(jī)要保密、檔案管理、信訪工作、行務(wù)信息等管理制度，使機(jī)關(guān)工作開展有規(guī)可依，有章可循，責(zé)任明確，流轉(zhuǎn)順暢。各支行根據(jù)市分行要求，結(jié)合實(shí)際制定了相應(yīng)的 管理制度和辦法，促進(jìn)了各行機(jī)關(guān)工作地有序開展。積極推進(jìn)縣支行機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化工作，所轄縣支行機(jī)關(guān)全部實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；公文遠(yuǎn)程傳輸質(zhì)量和效率得到提升，市分行機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公水平有新提高。實(shí)行嚴(yán)格科學(xué)的考核評(píng)比，調(diào)動(dòng)了基層行辦公室隊(duì)伍的積極性。 （二）機(jī)要文檔管理進(jìn)一步科學(xué)化。各支行對(duì)機(jī)要保密工作高度重視，通過(guò)健全保密工作機(jī)構(gòu)，完善保密管理制度，切實(shí)加強(qiáng)保密宣傳教育和自律性檢查。市分行先后對(duì)機(jī)關(guān)本部 XX 縣支行計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行保密抽查，與信息科技部重點(diǎn)組織研究了“兩網(wǎng)”隔離風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。組織全行簽訂保 密責(zé)任書，確保各項(xiàng)保密措施落到實(shí)處，杜絕了失泄密事故的發(fā)生；規(guī)范了全行行政印章管理工作；實(shí)行遠(yuǎn)程工作站人員備案管理，總體運(yùn)行水平居全省農(nóng)行前茅；推動(dòng)檔案規(guī)范管理和電子化建設(shè)，高質(zhì)量、高效率全面完 XX 縣支行綜合辦公信息系統(tǒng)推廣運(yùn)用，按時(shí)完成省分行經(jīng)管網(wǎng)改版上網(wǎng)工作，組織安排各支行負(fù)責(zé)指定專人定期上網(wǎng)維護(hù)。我行檔案工作目標(biāo)管理等級(jí)繼續(xù)保持總、分行一級(jí)水平。 （三）行務(wù)信息取得較好成績(jī)。信息公開結(jié)合本行實(shí)際，及時(shí)反映全行改革發(fā)展中的新情況、新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題，不斷增強(qiáng)報(bào)送信息的針對(duì)性、綜合性、時(shí)效性和典型性， 提高信息反饋質(zhì)量，加強(qiáng)信息評(píng)比和考核工作，收到較好成效，在省分行 2021 年上半年信息采用情況通報(bào)中，我行名列第二位。截止 2021 年底，向省分行發(fā)送各類信息 130條，其中被采用 25 條；有針對(duì)性地向市委、市政府報(bào)送信息共計(jì) 65條，采用 36 條。各支行信息公開還積極向當(dāng)?shù)攸h政部門、人民銀行、銀監(jiān)局反映農(nóng)行工作成績(jī)和有關(guān)情況。這些行務(wù)信息為黨政