持續(xù)改進交接班制度(編輯修改稿)
2025-04-23 14:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的管理。 ，列隊整齊、緊湊、迅速，有良好的精神面貌，床頭接班護士認真 交接病情，有危重病人帶手電筒、血壓計等，根據(jù)病人情況查看瞳孔、口腔、皮膚、測血壓、量脈搏，查各種吸氧管、輸液管等。同時做好消毒隔離工作，防止交叉感染。 、個別強化、全面督導兒科現(xiàn)參加一線值夜班共有 11 人，正常班 5 人，（ 1 人喂奶， 1 名輪轉(zhuǎn)護士， 1 人尚無夜班資格， 1 名責任組長，護士長 1 名），其中 4 名護士全夜班，參與交夜班有 7 人，分別是：鄭麗珍高韻郝偉榕陳少吟張曉苑魏碩華周翠瓊，護士長檢查并督導每名護士交班質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時反饋，告知全科護士，其中張曉苑，高韻郝偉榕在患兒病情方面關(guān)注，鄭麗 珍陳少吟加強交班音量，魏碩華加強控制緊張情緒等，鄺藝華加強勞動紀律，以期通過不斷努力，提高兒科病區(qū)護理交班質(zhì)量。 兒科：鄧惠萍 2021815 第四篇：持續(xù)改進 持續(xù)改進，創(chuàng)優(yōu)服務，讓群眾滿意 竹山縣中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動經(jīng)驗交流 “服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)近四年來創(chuàng)建活動的主旨。為此，自“三好一滿意”活動開展以來，我院在認真落實三個階段工作的同時，始終抓住“持續(xù)改進提高，創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境，讓人民群眾滿意”這一主線，把“三好一滿意”活動與二甲醫(yī)院創(chuàng)建、中醫(yī)藥文化建設和行風評 議工作有機結(jié)合起來，在規(guī)范醫(yī)院管理、完善服務功能、改進服務流程、突顯中醫(yī)文化等方面下功夫、抓落實，各項工作取得了明顯成效。現(xiàn)將我們的具體做法向各位領導和同仁匯報如下： 一、廣泛動員，全員參與。 在宣傳動員階段，我們在認真?zhèn)鬟_學習縣衛(wèi)生局動員會和工作方案的基礎上，結(jié)合實際，成立了領導小組，研究制定了《活動方案》，召開了動員大會，安排部署了工作內(nèi)容、步驟和要求，強調(diào)了開展活動的目的和意義。通過標語、電子顯示屏、宣傳欄、電視臺、網(wǎng)站等信息平臺廣泛開展宣傳，實行全員承諾服務，設置意見箱，公開舉報電話，營造了濃厚的宣 傳氛圍。 二、邊查邊該，重在實效。 在自查自糾階段，我們要求全體干部職工對照“八查八看”內(nèi)容，結(jié)合崗位工作實際深入開展自查自糾，人人撰寫分析檢查報告及整改措施。醫(yī)院通過班子成員深入科室調(diào)研、召開科室負責人會、醫(yī)患共學會和發(fā)放征求意見表等形式，共征求到意見建議 45 條，梳理匯總為 8條： 有些病歷書寫不規(guī)范，如病歷涂改； 個別病例抗生素應用不合理； 個別患者宣傳介紹 1 落實不到位； 有些核心制度落實不到位，如查房制度； 中醫(yī)特色不明顯； 物價收費； 病區(qū)沒有晾曬衣服的設施； 住院病人需要自己煎藥。針對這些意見建議，我們按照落實責任領導、責任科室、責任人、整改時限和整改目標的辦法，及時進行了整改，達到了目標要求，并要求長期堅持，不斷改進。 三、狠抓三個結(jié)合，促進全面規(guī)范 與二甲醫(yī)院創(chuàng)建相結(jié)合，規(guī)范醫(yī)院管理 一是進一步規(guī)范了臨床科室、床位設置和人員、設備配置，形成了科室、床位、人員、設備配備合理、功能任務明確、規(guī)模建設適度的發(fā)展格局。 二是積極開展公益活動。始終堅持“以病人為中心、誠信為本、仁德為先、人性關(guān)懷、科技興院”的服務宗旨，以“誠信、敬業(yè)，博愛、濟民”為院訓，以“仁 、和、精、誠”為核心價值理念，以“中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，科學發(fā)展”為辦院方向，以提高中醫(yī)藥防病治病能力和臨床療效為發(fā)展目標。堅持每年開展義診活動 8 次以上，堅持科室每月一期中醫(yī)藥保健知識宣傳，堅持推行?？撇》N健康指導，堅持深入社區(qū)、學校開展健康教育大課堂活動。在切實做好對大廟、潘口和文峰衛(wèi)生院的對口支援和對扶貧聯(lián)系村的扶貧幫扶工作的同時，醫(yī)院還成立了愛心社，組織職工捐款捐物幫扶困難學生和特困群眾，三年來共捐款 6
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