【文章內(nèi)容簡介】 報銷 （退休職工自付比例為在職職工的 60%） 三級醫(yī)院 二級醫(yī)院 一級醫(yī)院 醫(yī)保 支付 個人 支付 醫(yī)保 支付 個人 支付 醫(yī)保 支付 個人 支付 起付線 3萬 85% 15% 87% 13% 90% 10% 3萬以上 4萬 90% 10% 92% 8% 95% 5% 4萬以上 7萬 95% 5% 97% 3% 97% 3% 7萬以上 醫(yī)保支付 70%，個人自付 30% ⑥住房公積金 ? 提取條件 ? 購買、建造、翻建、大修自住住房 ? 離休、退休 ? 租房 ? 出境定居 ? 償還購房貸款本息 購房提取 ? 購房合同 (房產(chǎn)證 ) ? 購房發(fā)票 ? 貸款合同 ? 身份證 ? 銀行卡 ? 主購房人為配偶的，還需提供結(jié)婚證原件及復(fù)印件、配偶提取記錄單、身份證復(fù)印件 租房提取 ? 房屋租賃合同 ? 房租完稅發(fā)票 ? 身份證 ? 銀行卡 【 特別的福利 】 信誠商業(yè)保險 保險項目 保險責任簡介 最高保障金額 團體意外 傷害保險 n 意外身故 10萬 n 意外殘疾 10萬 n 意外燒燙傷 10萬 n 因以乘客身份乘坐行駛在固定路線上的公共交通工具發(fā)生意外傷害事故導(dǎo)致身故按約定保險金額給付 。 20萬 n 在一般載客用升降機或手扶梯內(nèi) (礦場及任何建筑工地升降機除外 )因意外傷害事故導(dǎo)致身故按約定保險金額給付 。 20萬 意外傷害團體 醫(yī)療保險 n 意外傷害事故導(dǎo)致住院及門診醫(yī)療費在扣除 80元免賠額后按 100%給付 ，如先經(jīng)社保報銷 ， 則無需 80元免賠 。 1萬 /次 n 意外傷害事故須入住重癥監(jiān)護室的 ， 合理必要醫(yī)療費用按 100％ 給付 ，超出保險金額部分可結(jié)轉(zhuǎn)到意外傷害醫(yī)療保險金給付 。 1萬 /次 住院津貼 醫(yī)療保險 n 一般住院津貼 （ 25元 /天 /單位 ） 。 2單位 n 重癥監(jiān)護室津貼 （ 50元 /天 /單位 ） 重大疾病保險 n 28種大病 10萬 補充 醫(yī)療 保險 門 急診 門診急診醫(yī)療保險金：基本醫(yī)療個人自付部分年免賠 200元后 ， 按 90%報銷 3000元 住院 補充住院醫(yī)療保險金：基本醫(yī)療個人自付部分次免賠 100元后 ， 按 100 %報銷 2萬元 商業(yè)理賠說明 ? 二級或二級以上醫(yī)保定點醫(yī)院 ? 保留好全部費用收據(jù)、處方、病歷手冊、診斷證明、費用清單、檢查報告、出院小結(jié)等材料 ? 每季度由保險公司專人上門收取報銷票據(jù) ? 既往病史不要體現(xiàn)在病歷中！ 國家社保政策經(jīng)常變化，人資部會定期完善公司公司內(nèi)網(wǎng) 《 五險一金員工常見問題解答》 ，請大家充分享受公司給大家上的這項保險福利。 第三部分：職場 商務(wù)禮儀 為什么學(xué)習禮儀？ 32 【 三字經(jīng) 】 ： 為人子，方少時，親師友，習禮儀 ? 對個人 – 人無禮則不生，事無禮則不成，家無禮則不興，國無禮則不寧。 – 使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng) – 衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度 ? 對公司 – 塑造公司形象 – 傳播溝通信息 – 提高辦事效率 什么是禮儀？ 【 禮 】 為禮貌、禮節(jié)，這是一種要求； 【 儀 】 是儀式、儀表、儀態(tài)，這是一種被人們規(guī)定的共同認可的程序。 禮儀就是在交往中體現(xiàn)出來的人們之間相互尊重的意思，并按約定俗成的方法付諸實施的不成文的規(guī)定 （潛規(guī)則）。 34 禮儀主要類別 儀容儀表 郵件禮儀 電話禮儀 用餐禮儀 會議禮儀 男士儀容著裝規(guī)范 短發(fā)、頭發(fā)清潔、整齊 精神面容、眼睛、眼鏡 胡子刮干凈或修整齊 牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物。 襯衣選擇：顏色、質(zhì)地 領(lǐng)口與袖口保持潔凈。扣上風紀扣，不要挽袖子。 領(lǐng)帶：質(zhì)地、款式、顏色，領(lǐng)帶的系法；領(lǐng)帶的長度 胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾 潔凈。指甲整齊，不留長指甲。 皮帶：質(zhì)地、款式，皮帶的使用 西褲的穿著、西褲的長度 鞋、襪；鞋面； 西服選擇：顏色、質(zhì)地、款式、大小 西服穿著：整潔筆挺，背部無頭發(fā)和頭屑。拆除商標。與人談話或打招呼時，將第一個紐扣扣上。上口袋不要插筆，所有口袋不要鼓起來。 女士儀容著裝規(guī)范 發(fā)型文雅、莊重， 不用華麗頭飾。 化淡妝，不用人造睫毛。不用夸張眼影。 穿職業(yè)化服裝，適度 休閑裝、無袖裝、 晚裝、時裝、禁止艷裝、透明裝、超短裙和黑色皮裙。 指甲不宜過長 涂指甲油時須自然色 不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。 襪子：中性 鞋子光亮、清潔，不能穿拖鞋 打電話注意亊項 * 講電話的聲音不要過大， 話筒離口的距離不要過近 * 若是代聽電話，一定要主動問客戶是否需要留言 * 接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉 * 電話來時正和來客交談，應(yīng)告訴對方有客人在，待會給他回電 * 工作時朋友來電，應(yīng)扼要迅速地結(jié)束電話 * 接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵 郵件禮儀 注意亊項和溝通技巧 信息時代電子郵件成了我們?nèi)粘９ぷ魃钪须x不開的信息溝通手段，發(fā)送電子郵件 看似簡單實際蘊含很多技巧： （ 1）發(fā)送電子郵件注意事項 ? 注意核心技術(shù)必須做好保密工作：公司 《 勞動紀律管理規(guī)定 》 對于核心技術(shù)保密有 嚴格的要求，日常工作中大家務(wù)必特別注意，核心技術(shù)文件不得亂發(fā)； ? 不給無關(guān)人員發(fā)送電子郵件：和本職工作無關(guān)人員不得亂發(fā)郵件；