【文章內(nèi)容簡介】 這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際 的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以 身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。 實習(xí)的第十個星期 —— 總結(jié) 經(jīng)過了將近三個月的實習(xí)對于展覽會我認為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點與做法：有的企業(yè)，包括國內(nèi)一些 知名的大型企業(yè)，仍無法脫離粗放式的營銷管理，常常倉促應(yīng)戰(zhàn)，展會營銷工作缺乏針對性，組織策劃尚停留在模仿階段，缺乏對自身品牌獨特的風(fēng)格、獨特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。 另一類企業(yè)則在參加展會前較早的時間內(nèi)就制定了嚴密甚至苛刻的展會營銷計劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下，原計劃工作與展會的實際情況、消費需求、社會潮流脫節(jié)，因而，展會所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣，展會營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因 反觀展會營銷工作做得比較出色的企業(yè)，總有一些共性存在：第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標，對企業(yè)的優(yōu)勢資 源（產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù)）或需求進行分析，之后再斟選出適時對路的展會推廣，最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。 其次，制定的展會計劃實施組織工作要有彈性，包括對未來變化與競爭的思考，有必要地反饋與調(diào)整機制。 最后，展會組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴格的流程與職責分工，并有專人負責項目，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨：本來的想法是這樣的，可外協(xié)公司給我的展位及活動方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié)，而更改方案則由于時間的緊迫而變得不可能，讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散，以 致展會上該收集的信息沒有收集，該做的推廣沒有做好。 第三篇：銷售實習(xí)周記 第一周 對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難！本來打算實習(xí)地點是在外地找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了合肥本地。 2021 年 1 月 3 號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了。我的實習(xí)單位是安徽尚方品貿(mào)易有限公司，職位是大客戶部經(jīng)理，主要工作是尋找潛在的客戶，為公司橄欖油的銷售尋找渠道。我得的任務(wù)就是到各大酒店超市去做實地考察，分析市場上這類產(chǎn)品的銷售業(yè)績?nèi)绾危⒄业较嚓P(guān)負責人進行商討本公司橄欖油得上架問題。由于自己本來就是沒有任何經(jīng)驗，所以前期都在公司進行各項的培訓(xùn)，都是關(guān)于銷售方面的，具體的有溝通技巧，銷售技巧，怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售員，怎樣成為營銷談判專家等等。 做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸 、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是 3 天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。 盡管這樣，但我并不氣餒，當與顧客交談時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只 要是有利于工公司事業(yè)的，我都會真誠的交談和問候，讓他們一看見我就體驗到被重視的感覺，我覺得 ，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校抹黑。 第二周 不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些深入的理念還不是很熟，怎么說呢，就是缺乏實地的訓(xùn)練，所以公司安排我實地的去跑市場，首先就讓我去拜訪各大寫字樓的企業(yè)，因為到每年的年終，各公司都會給員工發(fā)放福利待遇，并且會送一些禮品，這就是我的目標，讓老板接受我們的產(chǎn)品。由于對其中的業(yè)務(wù)不是非常熟 練，有時緊張起來就不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的放棄了交易的念想。想來真不應(yīng)該，我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。 因此，我就拼命的地跑，從這棟樓跑到那棟樓，每天接觸不下 20 家企業(yè)。偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù)量不多，但對我來說，不管顧客來買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會因為買少而冷落或不禮貌，在這周里，我還偶爾打一些企業(yè)電話，通過電話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的橄欖油也比較了解、放心，于是一般會通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把橄欖油按要求 給送過去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。 每天回家我已經(jīng)疲憊不堪，但是我還要么天總結(jié)自己一整天的跑市場的結(jié)果，每天這樣的工作對我來說也是一種折磨，有時真的是整天毫無業(yè)績，回公司報告成果的時候，我也無顏以對。身體上的折磨就算了，最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。 第三周 有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。正好這周我沒有外出跑市場，某天上午，正當我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進來，我看 到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購橄欖油的，不想他問我老板在不？我說老板出去了，有什么事就找我吧！當我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。當時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給點回扣，他就找理由說橄欖油質(zhì)量不行，不能食用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn) 品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。 所以公司改善了相應(yīng)的制度，在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，可以適當?shù)倪x擇 時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。 第四周 要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了產(chǎn)品，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格橄欖油裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的地點，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要不同的品牌，這就需要我們從倉庫里一點一點的提取，每提取一種還要做好相應(yīng)的登記 ，有時候還要把貨送往不同的城市，這樣很多時候都沒辦法趕回家，真是苦惱。雖然這小學(xué)生都會，但由于數(shù)量多，地點又不同，需要一個個送過去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要點算兩次，運出一次，送到顧客家里還要再一次，因為有些顧客也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們再點一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團體里，當他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。 為人處世我還是很在行的，就在這周的某天，我第一個到的公司，便二話沒說拿起掃帚打掃起衛(wèi)生來了。因為公司規(guī)定的是輪流值日，當天也不是我值日的，但是我每次都這 樣幫忙的，那天有人說不是我值日的為什么要值日，我就說，雖然不是我值日，但是我比別人來得早，幫忙一下，如果那個值日生來遲了，不能值日了，那公司一天的衛(wèi)生就沒有做。給他人方便，別人也會給你方便。也許某天我自己遲到了，我相信先來的也會這樣幫助我的。我說完這番話之后，正好被來上班的經(jīng)經(jīng)理聽到了，立馬就表揚了我。而且從那天以后，也對我更加關(guān)照了。 有時經(jīng)歷出去應(yīng)酬，也會把我?guī)г谏磉?，在酒桌上我也還是能獨霸一方的。這樣，我的閱歷又更豐富了。接觸的都是經(jīng)理級別以上的人物，這也大大地讓我得到了處事的鍛煉。 第五周 時間過的 真快，這周已到了我實習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產(chǎn)品，單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實習(xí)當做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個就是同行競爭激烈，有些客戶對這里的價格或質(zhì)量不接受而選擇別 家，這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。 這周我真正的體會到了作為大客戶部經(jīng)理的不容易，因為我要面臨的都是大客戶了，雖然前幾周都有這樣的思想準備了，但是身居此職的時候就會手忙腳亂了。我面臨的都是本市四星級以上的酒店，因為能夠夠消費得起橄欖油的酒店必定要很是出名，這些都依賴他們得客源是高端消費者。 跟我接洽的都是每個酒店的采購部門，他們都是一些久經(jīng)商場的能者，我有些手足無措。他們很多都不愿接納橄欖油作為他們的消費，因為橄欖油在西餐上應(yīng)用的比較廣泛，而他們的客源基本上都是中國人。這樣整個酒店方面都很難談成，而我 的負擔因此就更大了。 第六周 這周除了現(xiàn)場銷售外，還跟了老板一起到總公司提貨去了。本是要去滁州的，但是說合肥這邊還有貨源，所就決定到臨近點點去，經(jīng)過了一個小時左右的車程，我們到了肥東，總公司很大，而且貨源是相當?shù)呢S富，想要什么樣的品種、規(guī)格都有。 經(jīng)過了長時間的商談后，最終經(jīng)理選擇了一些質(zhì)量好，價格相對公道的橄欖油，因為這樣的產(chǎn)品銷路比較好，所以就從那里提了一車橄欖油。經(jīng)過這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進貨也有很深門道，并不是有錢就可以進到好貨，因為橄欖油食可使用可做化妝品的產(chǎn)品，所以我們就要辨別哪種食用為最佳，哪種作 為化妝品是最好的選擇。不少經(jīng)銷商利用消費者對橄欖油的一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真觀察或不懂貨時，那么進回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用摻假的手法。想來做生意的風(fēng)險還真大。 第七周 轉(zhuǎn)眼間，七周的實習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進一步接觸了社會，憂的事現(xiàn)在實習(xí)單位難找，更不用說工作單位了，在實習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實習(xí)地存在著一些問題： （一）還 只是靠各地區(qū)之間的差價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。 （二）家族式經(jīng)營，經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家