【文章內(nèi)容簡介】 衛(wèi)生局、工商局、環(huán)保局等窗口單位新增進(jìn)駐事項合計 10 項。目前，全縣共有 30 個窗口單位、 117 項服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”辦公。另外，我們還擬定了我縣行政審批“三集中三到位”工作實施方案 (送審稿 )，已報縣委縣政府待審執(zhí)行。 二是推進(jìn)縣、鎮(zhèn)、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 按 照徐州市政府《依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作實施方案的通知》 (徐政辦發(fā)〔 20____〕 177 號 )文件精神，結(jié)合全縣行政審批“三集中三到位”工作要求，按照市、縣政府的統(tǒng)一安排和龔維芳縣長、吳廣躍書記的指示要求，中心于 10 月中旬啟動鎮(zhèn) (園區(qū) )便民服務(wù)中心建設(shè)工作，按照“八個統(tǒng)一”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，督促、調(diào)度各鎮(zhèn) (園區(qū) )便民服務(wù)中心的軟硬件建設(shè)。經(jīng)過統(tǒng)計，目前，我縣除了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)便民服務(wù)中心正在建設(shè)以外，其余各鎮(zhèn) (園區(qū) )已全部建成或者依托綜治中心建成了便民服務(wù)中心。同時，及時督促涉及的縣級 13 個部門 (縣工商局、農(nóng)委、民政局、人保局、國土局、計生局、司法局、農(nóng)工辦、農(nóng)機(jī)局、糧食局、衛(wèi)生局、廣電臺、供電公司 )盡快將審批服務(wù)事項下放到位，并于 11 月 19 日下午在中心召開了全縣鎮(zhèn) (園區(qū) )便民服務(wù)中心行政審批事項授權(quán)交辦會，要求縣各相關(guān)部門主動與各鎮(zhèn) (園區(qū) )協(xié)同配合，解放思想，優(yōu)化流程，簡政放權(quán)于窗口。截止目前，根據(jù)各單位反饋結(jié)果，涉及的 13 家部門合計 77 項行政審批服務(wù)事項將通過設(shè)置 9 個服務(wù)窗口書面授權(quán)下放到鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心，目前，此 77 項行政審批服務(wù)事項已通過《今日睢寧》、中心網(wǎng)站等方式對外公示公告。力爭 到 20____年底，我縣實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，有效解決群眾辦事難問題，真正實現(xiàn)便民、利民、親民。 三是提升縣政務(wù)大廳員工福利待遇。 根據(jù)《省政府關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》 (蘇政發(fā)〔 20____〕31 號 )、《關(guān)于深化百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)工作的實施意見》 (睢發(fā)〔 20____〕 84 號 )的實際需要，結(jié)合睢政發(fā)〔 20____〕 54 號文件精神，中心經(jīng)研究并報經(jīng)縣委縣政府批準(zhǔn)同意，特給予窗口工作人員工作補(bǔ)貼，進(jìn)一步完善了縣政務(wù)大廳的管理，也充分調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性，穩(wěn)定了員工隊 伍，增強(qiáng)了凝聚力，助推窗口服務(wù)效能提升。四是開展 12345 政府服務(wù)熱線效能提升工作。 今年以來，按照省、市 12345 政府服務(wù)熱線效能提升專項行動要求，中心聯(lián)合縣監(jiān)察局印發(fā)了《關(guān)于開展 12345 政府公共服務(wù)平臺效能提升的實施方案》 (睢監(jiān)發(fā)〔 20____〕 20 號 )文件，按照《方案》時間節(jié)點及任務(wù)安排，迅速開展熱線效能提升行動。同時按照“一級政府一個號碼對外”的工作要求，本著“一號受理、多方聯(lián)動、方便市民、服務(wù)決策”的工作思路，中心梳理統(tǒng)計了我縣 119 家熱線成員單位對外服務(wù)電話，經(jīng)各成員單位確認(rèn)和審核后，上報縣領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)，將適時在《今日睢寧》、中心網(wǎng)站等媒體上公布。自此，睢寧市民就可以實現(xiàn)隨時撥打 12345 一個號碼，隨時反映自身訴求，從而達(dá)到“一線接入、一號對外、無縫聯(lián)動，便民利民親民”的要求。自熱線運(yùn)行至今，熱線前臺共接聽處理市民來電 43861 個，及時辦結(jié)率 %，群眾滿意率%。目前，年平均每天來電 110 個左右，隨著熱線知曉率的不斷攀升，群眾來電數(shù)量仍有繼續(xù)上升的趨勢。經(jīng)過一年多的運(yùn)行，我縣 12345政府服務(wù)熱線正在成為解決百姓合理訴求的“直通車”、信訪穩(wěn)定的“減壓閥”和服務(wù)百姓的“連心鎖”，真正實現(xiàn)了 “ 12345，有事找政府”的工作目標(biāo)。 雖然我?guī)ьI(lǐng)縣行政服務(wù)中心、 30 個窗口以及從事政務(wù)服務(wù)工作的同事做了一些工作，取得了一些的成績，但是與縣委縣政府的要求和人民群眾的期盼，還有一定距離。因此說政務(wù)服務(wù)沒有最好，只有更好，在今后的工作中，我會繼續(xù)秉承服務(wù)發(fā)展的理念，在縣委縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委政法委的關(guān)心支持下，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”理念，強(qiáng)化落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，注重實效，扎實工作，用“第一窗口”優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)，為打造“平安、法制睢寧”、社會治安綜合治理等工 作發(fā)揮應(yīng)有的作用，為服務(wù)睢寧經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。 綜合治理工作年度述職報告 第二篇：綜合治理工作述職報告 綜合治理工作述職報告 根據(jù)縣綜治委對綜合治理工作的要求，我院年初對綜治工作進(jìn)行了專題研究，就各綜合治理工作進(jìn)行了落實，現(xiàn)將我院綜合治理工作述職如下： 一、健全網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我院為了把社會治安綜合治理方面的工作落到實處，鑒于人事變動，及時綜治工作領(lǐng)導(dǎo)組成員進(jìn)行調(diào)整充實，由院長親任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室主任為領(lǐng)導(dǎo)組成員，以強(qiáng)化綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時明確由辦公室承擔(dān)具體工作，由辦公室主任擔(dān)任綜治工作聯(lián)絡(luò)員。為此項工作的有序開展提供了組織保證。 二、建立健全各項規(guī)章制度，為綜治工作的落實提供制度保證。按照上級要求我院先后建立了“門衛(wèi)值班制度”、“衛(wèi)生管理制度”、醫(yī)院治保組織等各項工作責(zé)任制，使綜治工作有章可循。目前醫(yī)院絕大多數(shù)科室都能自覺落實各項綜治規(guī)章制度。年初我院還與各科室簽訂了綜治工作責(zé)任狀，并實行年終考核綜治工作一票否決制。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高管理水平，不斷提高干部隊伍素質(zhì)，是我院歷年來重視的一項重要工作。通過“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動，引導(dǎo)干部職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，制訂政治、業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)計劃，堅持周五學(xué)習(xí)日制度，以提高我院工作人員綜合素質(zhì)， 四、聯(lián)系實際，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高辦事效率。我院以“兩好一滿意活動”為契機(jī)，聯(lián)系本單位、本崗位和個人思想實際，開展了多種形式的征求意見活動：一是主動要求群眾監(jiān)督，召開各科室評議委活動；二是領(lǐng)導(dǎo)班子主動上門征求患者意見；三是設(shè)置意見箱、開通熱線電話、發(fā)放征求意見函、個人談心等形式聽取社會各層次對我院的意見和建議，并歸納匯總，制定切實可行的整改措施，限期整改到位。目前我們已推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、集中辦理制、一站式服務(wù)制、窗口單位社會服務(wù)承諾，各業(yè)務(wù)科室的 工作責(zé)任制度上墻，職責(zé)明確，責(zé)任到人。通過以上措施，基本轉(zhuǎn)變了醫(yī)院“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的工作作風(fēng)，提高了工作效率，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，收到了良好的社會效果。 五、開展排查，消除不穩(wěn)定因素，力爭各項矛盾解決在基層，維護(hù)社會穩(wěn)定。并自覺維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定，今年無一例越級上訪事件； 六、重視安全，防患于未然。醫(yī)院各科室都實行節(jié)假日輪留值班制度，并將值班表報縣委、政府備案。 七、狠抓綜治管理，確保各項經(jīng)濟(jì)建設(shè)順利發(fā)展。我院綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年初都要向全院各科室提出要求：各科室主要領(lǐng)導(dǎo)要對社會綜治工作實行總負(fù)責(zé)，各科室主 任要看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，實行一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)的管理制度，使全院社會綜治工作管理 做到法制化、規(guī)范化、制度化。 總之，在社會綜合治理等方面，我們做了一些我們應(yīng)該做的工作，但與兄弟單位、與上級要求還存在著很多不足，今后，我們決心在縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)認(rèn)真抓好綜治管理方面的規(guī)范化工作，不斷完善各項法律規(guī)章制度，為全縣的社會穩(wěn)定、人心團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 第三篇：綜合治理工作述職報告 主要作用是使上級或人事部門和群眾細(xì)致地了解和評定個人和集體的政績，下面是小編整理的綜合治理工作述職報告，歡迎來參考！ 作為學(xué)生工作處處長，認(rèn)真貫徹省市縣和學(xué)校各級有關(guān)社會治安綜合治理工作的精神，保證校園的安全穩(wěn)定是我重要的職責(zé)。在學(xué)校直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠院務(wù)會的集體領(lǐng)導(dǎo)，然后充分發(fā)揮教職工隊伍和學(xué)工隊伍和黨團(tuán)學(xué)組織的的積極作用，努力維護(hù)學(xué)工系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，保持校園有一個安全、穩(wěn)定、有序的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境。目前我校綜合治理工作已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn)，但安全的警鐘時時提醒著我，對此不敢有一絲懈怠。為了認(rèn)真履行職 責(zé)，我在以往工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對過去一些好的經(jīng)驗和做法給以總結(jié)提高，對不足的方面進(jìn)行改進(jìn)完善。發(fā)揚(yáng)全系上下步調(diào)一致，齊心協(xié)力的好作風(fēng)，按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，采取有力措施，把我校社會治安綜合治理工作又推上了一個新臺階。今年以來我處做到了三無；無件，無安全的事故，無治安以上的案件，為部門的安全、穩(wěn)定、有序的開展各項工作提供了有力的保障?，F(xiàn)就本人履行職能的情況報告如下： 一、抓隊伍建設(shè)。 一方面建立和健全組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布臵，我們及時調(diào)整了學(xué)生工作處社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，處長任組長，一把手 親自抓負(fù)總責(zé)。付處長任副組長，直接抓，直接管，并成立了以處長為組長的工作小組。成立了部門糾紛調(diào)處小組，由處長任組長，校團(tuán)委、學(xué)生科、宿管科和心理咨詢中心部分老師組成。 成立了部門