物業(yè)管理人員崗位工作職責(zé)[共五篇](編輯修改稿)
2025-04-19 12:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。 1負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 1負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。 1完成辦公室臨時交辦的工作。 第三篇：物業(yè)人員崗位職責(zé) 小區(qū)保安人員崗位職責(zé) 一、服從物管中心的統(tǒng)一管理和調(diào)度，熱愛本職工作 ,要有較強(qiáng)的工作責(zé)任 心和吃苦耐勞精神，自覺遵守國家法律法規(guī)，負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序。 二、保安人員應(yīng)相互配合 ,密切協(xié)作，熟悉小區(qū)環(huán)境及入住人員情況，建立入住戶資料信息檔案。 三、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛、人員的進(jìn)出秩序，對車輛停放進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁亂停亂放。做好陌生車輛、人員登記接待工作，未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。 四、當(dāng)班期間定時對小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡邏 ,發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員應(yīng)及時主動檢查詢問；熟悉各項突發(fā)事件應(yīng)急措施，對突發(fā)事件第一時間進(jìn)行現(xiàn)場處理并及時上報。 五、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、消防安全和公共配套設(shè)施的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)人為破壞應(yīng)立即 制止，協(xié)調(diào)做好破損設(shè)施的登記上報及維修。 六、及時處理好入住居民反映的問題，做好解釋協(xié)調(diào)工作，堅決不推諉，能辦快辦，不能辦立即上報。 七、當(dāng)值保安必須嚴(yán)格履行職責(zé) ,認(rèn)真完成各項任務(wù) ,規(guī)范填寫各種登記資料 ,做好交接班記錄 ,向接班人員報告本班次的工作情況。 八、各小區(qū)保安隊長負(fù)責(zé)本小區(qū)保安、保潔日常管理工作。 小區(qū)保潔人員崗位職責(zé) 一、服從物管中心的統(tǒng)一管理和調(diào)度，要有吃苦耐勞的精神和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，相互協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致。 二、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作，定期打掃小區(qū)單元樓道，及時清理各類垃圾，負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常 維護(hù)，雨雪天氣及時清掃道路積水和積雪，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。 三、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交，嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報。 四、妥善使用并保管好各自清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約。 考勤制度 一、為加強(qiáng)我鎮(zhèn)各安臵小區(qū)物業(yè)人員考勤工作管理，挺高服務(wù)意識，確保各小區(qū)安全保障和內(nèi)部環(huán)境得到有效管理，根據(jù)《南京市物業(yè)管理條例》及其他相關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，特制定本制度。 二、工作在崗期間無故脫崗視為曠工處理。 三、一個月內(nèi)遲到、早退累計 2 次以上， 4 次以 內(nèi)，或累計曠工 2 天以內(nèi)，或事假累計 3 天以內(nèi)的，且事假理由不合理，或無法證明的，按比例扣發(fā)當(dāng)月工資。 四、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過 4 次，或累計曠工達(dá) 2 天以上，或事假累計 3 天以上的，且事假理由不合理，或無法證明的，予以辭退。 五、每次遲到或早退超過半個小時的，均視為當(dāng)天曠工。 六、每次事假需提前 1 天向所在小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人請假，如遇臨時情況請假需向小區(qū)負(fù)責(zé)人及時說明事由。 七、病假 3 天及以上的需出示醫(yī)院證明，否則均視為曠工。 工作制度 一、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時上下班 ,嚴(yán)禁離崗、脫崗；嚴(yán)禁酒后上崗。 二、按規(guī)定時間交接班，特殊情況需提前請假，當(dāng)班期間嚴(yán)禁做打牌、閑聊、睡覺等與本職工作無關(guān)的事情。 三、保安保潔人員上崗期間必須穿著制服，儀容端正，做到以禮待人，以理服人。
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