【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、目標(biāo)必須跟夢(mèng)想相契合，也就是說(shuō)，目標(biāo)必須遠(yuǎn)大。 目標(biāo)必須是可分解的。夢(mèng)想可以僅僅是一種感覺，但目標(biāo)必須能夠被分解，大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，小目標(biāo)分解成更小的工作，這樣每天完成一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，用不了多久，成功的機(jī)會(huì)向你招手。 二、問(wèn)題就是人生，價(jià)值在于解決 工匠精神的三大信條之一，就是“公司請(qǐng)我來(lái)是為了解決問(wèn)題，而不是制造問(wèn)題”，人和物質(zhì)一樣，也有“可燃型”“不燃型”“自燃型”三種。自動(dòng)自發(fā)的工作，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，才是一個(gè)人能力的真正體現(xiàn)。要成為一個(gè)工匠，不僅要有展示技術(shù)能力，更要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、靈活地利用周邊的條件為己所用。 三、慢慢 來(lái)，比較快 千萬(wàn)要記得，“慢才是王道”，慢才是快的真諦。因?yàn)槿嗽诩鼻械刈非笠粋€(gè)目的的時(shí)候，會(huì)相應(yīng)地失去內(nèi)心的清明，所以他的精力、能力就會(huì)無(wú)形地消耗于這種追求中。有時(shí)候目的到達(dá)了，卻發(fā)現(xiàn)茫然若失，因?yàn)樵谧非蟮倪^(guò)程中，心已經(jīng)失去了。要隨時(shí)提醒自己，慢一點(diǎn)，再慢一點(diǎn)，時(shí)間不用拿著鞭子追趕也會(huì)過(guò)去，還來(lái)得及的時(shí)候，等一等自己的靈魂。 四、“慢慢來(lái)，會(huì)比較快”慢的人至少有以下收獲 不會(huì)因?yàn)榧庇谇蟪啥稿e(cuò)。 能夠幫你修煉定力。 有助于提高心理承壓力。 五、不走捷徑才是硬道理 蘇州德勝洋樓奇跡：一千人的企業(yè)， 幾億的產(chǎn)值的公司，影響力卻超過(guò)了許多產(chǎn)值幾百億的企業(yè)。德勝規(guī)定，新員工只要是 35 歲以下的，不論什么學(xué)歷，統(tǒng)統(tǒng)從打掃衛(wèi)生開始培訓(xùn)。培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)定的極高，不求快，只求好。室內(nèi)清潔至少是五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。馬桶要清潔的里面的水可以喝。 六、屹立不倒的極致品質(zhì) 充滿熱情地工作就是喜歡干，就是我要干。當(dāng)你把工作當(dāng)作任務(wù)去完成的時(shí)候，那只是完成任務(wù)，很難提升工作品質(zhì)，只有充滿激情的時(shí)候才有可能把工作做出色。生命的價(jià)值在于聚焦，聚焦 =拒絕。在人生的每一個(gè)階段都給自己做一個(gè)定位。 工匠之器 — 喚醒生命中的正能量人的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人類對(duì)潛 能的一切聯(lián)想。永遠(yuǎn)追求更完美是每個(gè)工匠都具備的品質(zhì)，這就需要不斷開發(fā)自己的能量，挖掘潛能。 一、帶著愛去處理人際關(guān)系 如何與上司相處； （ 1）、少說(shuō)話，多做事。 （ 2）、要讓他充分信任你，這個(gè)充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的。目的是讓你了解他，同時(shí)也要讓他充分了解你。 （ 3）、當(dāng)上司表達(dá)出與你不相同的意見時(shí)，你得仔細(xì)傾聽。 （ 4）、不管做什么事情都需要向上司匯報(bào)。最好能寫個(gè)短小而又精練的書面報(bào)告。請(qǐng)記住：書面優(yōu)于口頭，面談優(yōu)于電話。 （ 5）、在認(rèn)為自己的某一個(gè)想法比較成熟的時(shí)候，請(qǐng)采取一種你認(rèn)為最委 婉的方式向上司說(shuō)明你的想法。盡量讓他支持。 如何與同事相處； （ 1）、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。 （ 2）、將同事看作工作上的伴侶，生活中的朋友，千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。 （ 3）、面對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí)，同事間的關(guān)系就是會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí)，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。 （ 4） 、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想，這樣一來(lái)，常?？梢詫?zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。 如何與下屬相處； （ 1）、和下屬相處，重要的是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“賣”什么的，擺正自己的位置，明晰主管的主要任務(wù)和立場(chǎng)，才不至于“錯(cuò)位”、做不該做的事和說(shuō)不該說(shuō)的話。如果你是主管，那么，你應(yīng)該扮演領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績(jī)效伙伴、變革者四種角色。 （ 2）、要學(xué)會(huì)和下屬溝通，了解下屬心里所想，工作所需。你要會(huì)傾心長(zhǎng)談，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)及時(shí)表?yè)P(yáng)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)批評(píng)，幫他改正、進(jìn)步。（ 3）、你要會(huì)有效激勵(lì)下屬，挖掘下屬的潛能。不能僅是“胡蘿卜加大棒”，那只是技巧，而是要運(yùn)用綜合性的激勵(lì)手段方法，讓員工自動(dòng)地往前走。 如何與客戶相處； （ 1）、尊重客戶。不管你的年齡比客戶大還是小，一律要以尊稱來(lái)稱呼客戶。 （ 2）、不管是做什么生意，首先得保證質(zhì)量，不能讓客戶承擔(dān)質(zhì)量上的風(fēng)險(xiǎn)。這是愛的基本保證。 （ 3）、跟顧客說(shuō)實(shí)話。不要把顧客當(dāng)傻子。想蒙騙顧客的人，也許能夠成交一 兩筆小單，但最終不會(huì)成為大商家。 （ 4）、跟顧客成為真正的朋友。這是最高境界，需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和交往。這點(diǎn)也是最難的，但并非完全沒(méi)有可能。 二、如何做到有效溝通？ 可以分為四大步驟： 聆聽是溝通的前提。 區(qū)分是對(duì)聆聽內(nèi)容的判斷和思考。 確認(rèn)是溝通的靈魂。 對(duì)話是彼此對(duì)溝通內(nèi)容的再次確認(rèn)與對(duì)事情的各自觀點(diǎn)的表達(dá)。 三、用智慧駕馭你的情緒 轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒 激勵(lì)自己，保持正面情緒 學(xué)會(huì)幽默思維 工匠之行 —— 在行動(dòng)中體悟修行的樂(lè)趣 一、幸福與財(cái)富無(wú)關(guān)，和內(nèi)心相連 大部分的人會(huì)認(rèn)為高收入等于 快樂(lè)，事實(shí)上這個(gè)說(shuō)法是極虛幻的。高收入的人對(duì)生活會(huì)比較滿足，但不會(huì)因此而比其他人更幸福，他們甚至更容易緊張，也不太會(huì)去享受生活。 請(qǐng)記住，幸福從來(lái)就不是奢侈品，也不是必須在我們個(gè)人及社會(huì)的問(wèn)題都解決之后才能追求的東西。一個(gè)工匠的幸福，不是在于他用產(chǎn)品換得了多少財(cái)富，而是因?yàn)樗ぷ鞯倪^(guò)程，對(duì)他來(lái)說(shuō)就是幸福。這是屬于內(nèi)心的幸福，是不會(huì)為外界環(huán)境所剝奪的至高財(cái)富。 二、投入感情，瘋狂地愛上你的崗位 如何才能讓自己在工作中投入感情，活得快樂(lè)、干得開心？可以從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮。 不要把注意力放在錢上。 在工 作中找到閃光點(diǎn)。 再枯燥乏味的工作也會(huì)有它誘人的地方，就看你愿不愿去尋找。千萬(wàn)不要厭倦重復(fù)，要知道人在熟悉的地方也能發(fā)現(xiàn)陌生的風(fēng)景，如果你熟視無(wú)睹，那只是因?yàn)槟闳鄙侔l(fā)現(xiàn)的眼睛。 讓?shí)徫宦氊?zé)融入生活習(xí)慣。 要明白，不論什么工作崗位，都是社會(huì)的一種職能，都是由于人的需要而產(chǎn)生的。也許你的崗位并不像安全員那么重要，但是它肯定不是對(duì)生活毫無(wú)意義的。 人的一生可以平平淡淡，但絕對(duì)不能碌碌無(wú)為。生活是建立在辛勤工作的基礎(chǔ)上的。如果工作更加快樂(lè)，那豈不是更好嗎？ 三、做一個(gè)時(shí)間的吝嗇鬼 懂得利用點(diǎn)滴時(shí)間。 懂得掌控屬于自己的時(shí)間。 懂得尊重別人的時(shí)間。 四、在工作中散發(fā)你的人格魅力 人之所以會(huì)被尊重源于兩種東西：夢(mèng)想和素養(yǎng)。夢(mèng)想的現(xiàn)實(shí)存在，其實(shí)就是你每天做的事，而素養(yǎng)決定你能做到什么程度。 五、世上沒(méi)有好工作，只有好事業(yè) 馬拉松最后決定你收獲的是終點(diǎn)，而不是起點(diǎn)?？杀氖?，人們往往更熱衷于換個(gè)看上去起點(diǎn)更高的跑道，卻忘了終點(diǎn)只有一個(gè)。 工作是一種修行，匠人把自己的一生奉獻(xiàn)給一門職業(yè)，埋頭苦干，孜孜不倦，精業(yè)求精，視工作為修行，視品質(zhì)為生命，這樣的人最有魅力，也最能打動(dòng)自己與別人的心弦，感動(dòng)自己的靈魂。 慢慢來(lái)，就是快。不走捷徑就是最快的捷徑。打工的狀態(tài)并不可悲，可悲的是打工的心態(tài)?？车舳嘤嗟囊靶?，專心地做一件事，要?jiǎng)龠^(guò)馬馬虎虎地做一堆事。希望和諾涌現(xiàn)出更多擁有工匠精神的精英，我們將胸懷著偉大的夢(mèng)想，用雙手共同締造和諾美好的明天。 第三篇：學(xué)習(xí)感悟“工匠精神” 學(xué)習(xí)感悟“工匠精神” 我踐行，我改變，我成長(zhǎng) 初次認(rèn)識(shí)“工匠精神”是在一節(jié)英語(yǔ)課上。我的英語(yǔ)老師習(xí)慣每次在上課前早早站在教室門外，靜靜地觀察著