【文章內(nèi)容簡介】 客戶多停留與及時回頭制定相對應的營銷策略。這里能做的內(nèi)容很多，有單招與組合拳的等等方式，不同地區(qū)、不同群體也有大不相同促銷方式。但關(guān)乎長期穩(wěn)定，還是以渠道的開發(fā)與穩(wěn)定才能做到，單靠直銷是無法做到穩(wěn)定的，直銷只能是補充，至少目前是這樣。 基地的團隊建設(shè)?；氐膱F隊主要就是以酒店為主體的運營團隊，融城公司的售票、船務、導游等也應在其中。在賓客的角度中很難將融城部分與酒店部分分開，因為從營銷的角度我們也在 推廣景區(qū)，當然融城也有我公司主要股份。這支運營隊伍須以圍繞如何為賓客打造熱情、快捷、溫馨、祥和度假感受來建設(shè)與培訓。隨著客人需求的不斷變化，規(guī)范的未必是舒服的，所以只要賓客感覺舒服，工作人員未必在工作時中規(guī)中矩，應該隨著賓客的感受采用適合的服務方式及語言，這也是就是通常所說的 —— 個性化服務。 本人個人認為，酒店公司目前最應該加強的部門環(huán)節(jié)還是之前經(jīng)常所提到財務這塊，現(xiàn)有的人員及其專業(yè)，無法讓酒店的各種財務數(shù)據(jù)為決策層提供有力的決策依據(jù)，這也是與人員配置與其專業(yè)化程度有關(guān)。目前的財務工作應該只是達到“記賬功能 ”，還遠遠不能達到專業(yè)酒店財務的“管理與決策功能”。 運營模式的優(yōu)化 —— 成立“匯景韶湖度假酒店有限公司”，自負盈虧的經(jīng)營模式。在公司的框架下成立“匯景韶湖度假酒店有限公司”，在酒店公司的框架下可設(shè)有：長沙市場推廣部分、長沙市場營銷部分、基地運營這三個部分組合而成。以總經(jīng)理負責制、自負盈虧的經(jīng)營模式運作。吃奶的孩子永遠長不大，這也是投資公司必須走的一條道路，現(xiàn)在不走，將來也要走，將來走不如早點走。只有做到獨立才能自立，沒有獨立不可能自立。（人事、財務、自主決策權(quán)不獨立，也是無法自立；還有總經(jīng)理如何激勵也是 成敗的關(guān)鍵、部門經(jīng)理激勵是基礎(chǔ)、員工層激勵是推動力。） 如何推動政府改善基礎(chǔ)設(shè)施及投資環(huán)境。在景區(qū)做休閑度假產(chǎn)業(yè)，沒有政府對于大環(huán)境的優(yōu)化，單靠我們一家中小型企業(yè)來推動整個景區(qū)的發(fā)展，是不可思議的事情。這其間的痛苦我想公司領(lǐng)導應該深有所感吧？政府對于投資環(huán)境的優(yōu)化，基礎(chǔ)建設(shè)的優(yōu)化，政策面的支持與扶持應該是企業(yè)選擇投資決策的關(guān)鍵所在。雖然由于因各種原因，政府對于景區(qū)全方位工作的不利，造成目前景區(qū)整體及周邊環(huán)境等等的停滯不前，但是我們已經(jīng)在此投入了較多的資金與精力，為此，我們還要在政府層面去推動這所有的一切 。畢竟大環(huán)境不改善，小環(huán)境難改變。 三、休閑度假產(chǎn)業(yè)未來展望。 隨著中國經(jīng)濟不斷的持續(xù)發(fā)展，人們的旅游觀念也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，越來越多的人會厭倦走馬觀花式的觀光旅游，轉(zhuǎn)而開始愛上休閑、放松和娛樂為主的休閑度假旅游?？梢哉f我們公司已經(jīng)擁有了“一艘以休閑度假為主的客船”，只是我們航速還不高、船內(nèi)還有功能性缺陷、船上的設(shè)備磨合還有問題、船上的工作人員對于船的掌控能力還要提高，所以我們船上的客人不多，很多想坐我們船的人還在觀望著?！抖Y記中庸》中有句話說的好→“任何事情，事先有預備就會成功，沒有預備就會失?。赫f話先有 預備，就不會中斷；做事先有預備，就不會受挫；行為先有預備，就不會后悔；道路預先選定，就不會走投無路?！? 衷心的祝愿我們匯景投資公司、匯景品牌運營中心、匯景韶湖度假酒店，多打又有準備之仗，戰(zhàn)無不克、攻無不勝。 匆匆提筆，不足之處請指正﹗ 何磊（副總經(jīng)理）匯景韶湖度假酒店 2021年 12月 9日 第五篇： 2021年春季工作總結(jié)及 2021 年秋季工作計劃 關(guān)津鄉(xiāng)育林學校 2021年春季總體工作總結(jié) 一學期里，育林小學在關(guān)津鄉(xiāng)中心學校的領(lǐng)導下，沿著學期初制訂的目標，學校繼續(xù)遵循“以學生學習為根本，以質(zhì)量檢測為中心”的原則，在學校教學質(zhì)量、教師管理、常規(guī)管理、班級管理上狠下功夫。各項工作扎扎實實、順順利利、平平安安?，F(xiàn)在就從以下幾個方面予以小結(jié)： 一、德育工作 在學校管理中，始終堅持把德育工作擺在一切工作的首位。本學期我們主要做好以下幾方面的工作： （一）繼續(xù)加強校內(nèi)外德育工作網(wǎng)絡建設(shè) 為了把德育工作做到常規(guī)化，形成有效的德育管理機制，在校內(nèi)進一步健全“學校 —— 班級 —— 學生”三級德育網(wǎng)絡，切實加強學生的德育工作。同時加強了家訪工作管理，落實了家庭教育與學校教育、社會教育互相配合的問題。本學期，我們積極發(fā)揮“家長學?！钡淖饔?，利用“家長會”的平臺作用，耐心傾聽來自家長的呼聲，努力強化家長對學校工作的支持力度。 （二）注重思想道德建設(shè)工作的實效性和特色性 師德建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè) 在師德建設(shè)工作中，以黨風廉政建設(shè)和師德師風建設(shè)為平臺，組織教職工學習《教師法》、《教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等政策法規(guī)，通過學習和實踐，鞏固了“講師德做表率、講奉獻求實績、講業(yè) 務精鉆研、講責任不推諉、講文明守法紀 、講團結(jié)謀發(fā)展”的我校教師形象。 根據(jù)不同年級、不同年齡學生的特點，以《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、《品德與生活》等內(nèi)容為主，確立了不同年級的德育目標，將新的德育理念融入課堂，采用生動活潑的教學方式將德育內(nèi)容同學生的思想實際、學習生活緊密結(jié)合起來，使德育目標在每一節(jié)課上均能得到落實。 二、教學工作 加強教學流程管理，落實教學常規(guī)要求 我校牢固樹立“質(zhì)量第一”意識，對教學工作實行目標管理，全程跟蹤，并把目標責任與教師績效考評相掛鉤。嚴格執(zhí)行小學生在校時間不得超過六小時制度，設(shè)法讓教學資源發(fā)揮功效 ，使教學質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。校領(lǐng)導步入課堂，深入教研，聽課、評課、互相研討等形式探討困擾我校教學質(zhì)量提升的問題。對于各教師的教案、作業(yè)、聽課記錄、學習筆記、課堂教學常規(guī)業(yè)務，發(fā)現(xiàn)問題和疏誤不留情面、予以通報；表現(xiàn)突出、值得肯定的做法予以表揚，調(diào)動了廣大教師的工作熱情和積極性。 以教學改革為支撐，關(guān)注學生全面發(fā)展 我校發(fā)揚求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，努力提高工作實效，全面提升教育教學質(zhì)量。要求教師會針對不同層次的學生，提出不同程度的問題；針對不同層次的學生，設(shè)置不同層次的學習目標和要求，從而達到“因材施教 ”的效果。 堅持科研興校，推進課改工作 我校的教師業(yè)務培訓以各教研組開展的教師校本培訓為主。各教研組在教師的業(yè)務培訓工作中，都能結(jié)合自己確定的教研專題，定期開展教學研究和學習活動。 三、安全工作 學校與每位教師簽訂了安全責任書，實行安全事故一票否則制。 開展了豐富多彩的安全教育活動。利用安全教育日、預防溺水教育日、交通安全日等重大節(jié)假日對全校師生進行安全教育。暑假前，印發(fā)了《致學生家長的一封信》，與家長聯(lián)系做好學生的安全教育。 學校定期對校園內(nèi)的樓梯、欄桿、教室電路等進行排查整改，消除了安全 隱患。 在校領(lǐng)導的策劃下，我校進行了防震演練，鍛煉了師生對意外事故的反應能力、逃生及自救自護能力。 學校嚴防三無食品進校園，有效的預防了手足口病、水痘、腮腺炎等傳染疾病的發(fā)生與流行。 為進一步維護學校穩(wěn)定和校園正常的教育教學秩序，保障師生人身安全，避免校園傷害事件的發(fā)生。我校把值周值日工作，作為學校安全工作的重點來抓，學生到校和放學兩個時間段，值周值日人員要在校門值守，切實維持好上學、放學時校門秩序。確保學校財產(chǎn)和師生生命安全，全面強化安保第一道防線建設(shè)。 關(guān)津鄉(xiāng)育林學校 2021年春季教學工作總 結(jié) 本學期，我校緊緊圍繞學期初制定的計劃，科學安排，扎實工作，進一步增強學習意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設(shè)，加強教學檢查、規(guī)范教師的教學行為，較好地完成了學期初制定的各項計劃，逐步健全了各種教學檔案?，F(xiàn)將本學期教務工作總結(jié)如下： 一、落實常規(guī)，有效監(jiān)控，提升教學質(zhì)量 教學常規(guī)是教學工作正常開展的保證，它可以優(yōu)化教學秩序，創(chuàng)建統(tǒng) 一、和諧、奮進的教學環(huán)境，有效地提高教學質(zhì)量。為了規(guī)范完善我校教學管理工作，切實抓好教學常規(guī)，使我校教學常規(guī)管理更加科學化，本學期我校進一步強化教學常規(guī)管理工作： 1．嚴格要求，加強教學常規(guī)管理。教學常規(guī)是每位教師必須遵循的基本準則，是衡量一位教師是否勝任教學工作的基本標準。教務處全面落實課程計劃，要求教師提前進課堂，準時下課，每天按時批改學生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學生，嚴格控制學生作業(yè)量和在校時間。 2．加強監(jiān)督，落實巡課制度。為了進一步杜絕教師私自換課或者擠占技能科教學現(xiàn)象，學校繼續(xù)落實巡課制度。根據(jù)學校實際 ,采取每天 1至 2 次不定時巡視。巡視內(nèi)容涵蓋是否落實課程計劃，師生是否準時上課，學生課前準備，教師授課及課堂紀律、常規(guī)訓練，環(huán)境衛(wèi)生等。 3．加強督導，繼續(xù)實 施推門聽課制。本學期我校繼續(xù)落實推門 聽課制，校長和教導主任多次推門聽課，對教師課堂中出現(xiàn)的不足及時反饋，教師們都能認真對照不足，自覺遵守教學常規(guī)制度，認真?zhèn)浜谜n、上好課。 4．求真務實，每月進行教學常規(guī)檢查。繼續(xù)完善月檢制度，每個月月底定期對教師的教案、作業(yè)等教學常規(guī)工作進行檢查，并認真做好記錄工作。對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出中肯的建議，督促教師進行完善。本學期，借鑒兄弟學校的優(yōu)秀做法，我校對月檢工作的檢查項目、方式都進行了改進，現(xiàn)我校的教學常規(guī)檢查工作日趨完善。 5．落實《校級領(lǐng)導參與作業(yè)批改制度》。批改作業(yè) 是教師的一項常規(guī)工作 ,是對課堂教學的補充與提高。為了進一步規(guī)范作業(yè)量和教師作業(yè)批改情況，我校積極探索落實《校級領(lǐng)導參與作業(yè)批改制度》。定期抽取一個班級的作業(yè)，全體教師共同完成該份作業(yè)的批改，并批改中發(fā)現(xiàn)的亮點和不足進行反饋，達到取長補短、教學相長的目的。 二、深化教學改革，加強師資隊伍建設(shè) 百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。師資隊伍建設(shè)事關(guān)學校的未來和發(fā)展。我們在加強常規(guī)管理的同時，采取多種措施，搭建學習、展示和提高的平臺，努力提高教師的專業(yè)知識和教學能力。 1．注重理論學習。通過現(xiàn)代教育理論培訓，組 織全體教師學習新課標。通過集體學習、教師自學、討論、攥寫心得體會等形式，使全校教師在學習研討中吸收、消化新的課改信息和教育理論，從而指導自己的教育實踐。 2．注重教師的業(yè)務培訓。本學期，學校全面提高教師的業(yè)務素 質(zhì)。通過學習、培訓，使教師開闊了眼界，充實了專業(yè)知識和教育教學理念，為提高課堂教學質(zhì)量創(chuàng)造了良好的條件。 3．進一步做好新教師培養(yǎng)工作。本學期我校繼續(xù)實施“師徒結(jié)對子”，充分發(fā)揮傳、幫、帶作用。通過“結(jié)對子、搭臺子、壓擔子”，我校的新教師都已經(jīng)迅速成長起來了。本學期，學校繼續(xù)加強對新教師的培養(yǎng)工作。 三、開展學校特色活動 1．校本課程穩(wěn)步推進。本學期我校繼續(xù)把《弟子規(guī)》作為校本課程，有計劃地安排講解和誦讀。同時我校正在抓緊開發(fā)《禮儀文明》校本課程。 2．積極開展興趣活動。根據(jù)學校實際情況，本學期我校開展硬筆書法、舞蹈、腰鼓、乒乓球等興趣小組，指派專門的老師有計劃的培養(yǎng)和發(fā)展學生的特長，切實提高學生的綜合素質(zhì)。 3．扎實開展“陽光體育進校園”活動，確保學生每天運動一小時。本學期我?！瓣柟怏w育“活動精彩紛呈，活動項目日趨多樣，有籃球、跳長繩、踢毽子、呼啦圈等，學生的運動能力和體質(zhì)都有了明顯的提高。 關(guān)津鄉(xiāng) 育林學校 2021年春季安全工作總結(jié) 我校始終把安全工作列為學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結(jié)