區(qū)房產(chǎn)行政管理所行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體材料(編輯修改稿)
2025-04-14 18:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 處及社區(qū)傳達(dá)汛情。同時(shí)深入住戶(hù)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及房屋實(shí)行重復(fù)排查，對(duì)危險(xiǎn)房屋再次下發(fā)躲險(xiǎn)通知單，督促住戶(hù)提高警惕，及時(shí)躲險(xiǎn)。以上工作的開(kāi)展為我區(qū)危險(xiǎn)私房安全度汛提供了堅(jiān)強(qiáng)保障，整個(gè)汛期未發(fā)生傷人毀物事件，防雨搶險(xiǎn)工作順利完成。 三、完善工作提升全區(qū)物業(yè)管理水平 今年，我們繼續(xù)完善、擴(kuò)大投訴和建議的渠道，由社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)辦三級(jí)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督，充分發(fā)揮廣大業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋處理。 同時(shí)通過(guò)服務(wù)卡、投訴舉報(bào)電話(huà)等方式充分實(shí)現(xiàn)廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督。一年來(lái)共處理群眾物業(yè)方面來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)投訴 400 余次，承辦市、區(qū)政府督辦件、 12319 熱線(xiàn)承辦件、民心網(wǎng)回復(fù)件、 96191 網(wǎng)上投訴件及人大、政協(xié)提案 200 余件，回復(fù)率達(dá) 100%。從業(yè)人員培訓(xùn)方面，繼續(xù)推行上崗證制度及繼續(xù)教育制度。組織開(kāi)展了 2 期物業(yè)經(jīng)理上崗證培訓(xùn)班，組織我區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)通訊員參加經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提
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