【文章內(nèi)容簡介】 寶隨即屏蔽百度搜索，引發(fā)“屏蔽門”事件。 2021年，服裝 B2C直銷熱 興起投資熱，以 VANCL、 BONO、衣服網(wǎng)、 李寧為行業(yè)代表的各類服裝網(wǎng)購平臺興起，其在線直銷模式 漸 引發(fā)了統(tǒng)服裝銷售渠道的變革。 2021年 12月 3日，商務部國際電子商務中心成立移動商務應用實驗室。 2021年 12月 25日， 國內(nèi)首款 電子商務公共搜索平臺 “ 生意搜 ” （ ） 的 問世 ， 預示著“電子商務 +搜索引擎”大融合的時代到來 。 2021年末 至 2021年初 ，中國服裝 B2C模式的創(chuàng)新者和領導者 PPG，遭遇資金 困境 與誠信危機。 2021年， 中國電子商務 B2B市場交易額達到 3萬 億元； 網(wǎng)購交易額 也 首次突破千億，達到 1500億 。 2021年底， 受國際金融危機產(chǎn)業(yè)鏈的深度蔓延， 部分 嚴重依賴外貿(mào)中小企業(yè)生存的電子商務企業(yè)倒閉，其中就包括：老牌電子商務企業(yè)萬國商業(yè)網(wǎng)、上市公司九城關貿(mào)下屬的沱沱網(wǎng)、慧聰網(wǎng)下屬寧波慧聰網(wǎng)等知名 外貿(mào) B2B電子商務服務企業(yè)。 二 中國電子商務十二年發(fā)展史 11 2021年 1月，網(wǎng)易 “ 有道 ” 搜索推出國內(nèi)首個面向普通大眾提供購物搜索服務的購物搜索 ，隨后谷歌（中國）也采取市場跟進策略，推出類似搜索產(chǎn)品，這標志著“購物搜索時代”的啟幕 。 2021年 1 月 ， 今日資本、雄牛資本等向京東商城聯(lián)合注資 2100 萬美元， 引發(fā)國內(nèi)家電 B2C領域投資熱。 2021 年 2 月，慧聰網(wǎng)行業(yè)公司 獲 ISO9001 質(zhì)量管理體系的證書 ， 成國內(nèi) 首 家獲得 ISO 質(zhì)量管理體系認證的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 。 2021年 4月 8日， B2B上市公司 生意寶宣布 “同時在線人數(shù)”與“日商機發(fā)布量”這兩大 B2B 平臺重要指標，雙雙突破百萬大關 ， 參照國內(nèi)外同行已位居全球領先水平，僅用兩年走完了同行近 10 年的歷程，創(chuàng)造了我國 B2B 乃至電子商務歷史上的又一“中國 式 速度”。 2021 年 5 月 1 日起，由中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會頒布的《中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會網(wǎng)上仲裁規(guī)則》正式施行，該規(guī)則特別適用于解決電子商務爭議。 2021年 5月 3日，當當網(wǎng)宣布率 先實現(xiàn)盈利，平均毛利率達 20%，成為目前國內(nèi)首家實現(xiàn)全面盈利的網(wǎng)上購物企業(yè)。 2021年 5月，繼生意寶推出“生意人脈圈”涉水 SNS后，淘寶、阿里巴巴也隨之先后推出相應 SNS產(chǎn)品，由此，標志著當前最熱門的 SNS在我國跨入“電子商務時代”。 2021年 6月，寧波市在提出打造“行業(yè)網(wǎng)站總部基地”之后，又宣布打造“電子服務之都”的目標。 2021年 6月，視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)先后啟動將視頻技術與淘寶的網(wǎng)購平臺相結(jié)合，共同提升用戶網(wǎng)絡購物的真實體驗，推出“視頻電子商務”應用技術。 2021年 6月，“國家隊”銀聯(lián)支付與 B2C企業(yè)當當網(wǎng)簽訂合作協(xié)議，這是銀聯(lián)支付成立七年來，首度進入電子商務 支付 領域，與 在線第三方支付市場領導 支付寶形成 了 正面競爭。 2021年 7 月 24日，淘寶網(wǎng)“誠信自查系統(tǒng)”上線，為 C2C歷史上規(guī)模最大的一次反涉嫌炒作賣家的自查舉措。 2021年 8月，百度宣布以“ X2C”為核心的電子商務戰(zhàn)略，并公布“鳳鳴計劃”。 2021 年 8 月，中國電子商務協(xié)會授予金華為“ 中國電子商務應用示范城市 ”。 2021 年 9 月，卓越亞馬遜再次推出全場免運費與當當網(wǎng)相持，這是兩 大 行業(yè)競爭者十年來首次同時免運費， 標志著 “免運費” 將 開始 成 為 B2C 行業(yè)標準規(guī)則。 2021 年 9 月，“首屆電子商務與快遞物流大會 ”在杭州休博園召開，其宏觀 背景是 ， 物流快遞行業(yè)作為電子商務的支撐產(chǎn)業(yè)之一，近幾年在第三方電子商務平臺的帶動下得到了快速發(fā)展。 二 中國電子商務十二年發(fā)展史 12 三、中國電子商務十二年 ： 發(fā)展現(xiàn)狀 與 產(chǎn)業(yè)規(guī)模 電子商務 在我國 經(jīng)過 十二 年的蓬勃發(fā)展，到如今， 已 深深 影響 著 產(chǎn)業(yè) 經(jīng)濟 、生活購物、電子政務等 方方面面 ?？v觀電子商務 12 年來所取得的令人矚目的成績，不管是第三方服務企業(yè)的數(shù)量、還是電子商務應用 的用戶規(guī)模、 電子商務的交易額等 ， 都有了飛速的增長。 （一） 電子商務服務 行業(yè)發(fā)展規(guī)模 對于電子商務行業(yè)而言，由最初的 1997 年只有為數(shù)不多的幾家電子商務服務商 ， 發(fā)展到如今“遍地開花 、百花齊放 ”的 局面 ，電子商務服務商的數(shù)量經(jīng)歷了 “ 幾何級 ” 的增長。 據(jù)中國 B2B 研究中心相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 截止到 2021 年 6月 ，我國規(guī)模以上 電子商務網(wǎng)站總量已經(jīng)達 12282家 。其中， B2B電子商務服務企業(yè)有 5320家， B2C、 C2C與其它非主流模式 企業(yè)達 6962家 ，特別是 自進入 2021年來， 呈現(xiàn)出 高 速增長 、乃至井噴 之勢。 其中， 行業(yè) B2B電子商務網(wǎng)站 （又稱“ 行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務應用的主要途 徑 ，是引領我國 B2B電子商務朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍” 。 調(diào)查顯示： 從 2021 年到 2021 年，國內(nèi)行業(yè) B2B 電子商務網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長 。 行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從 2021年 4500余 家 ， 增加到 2021年 5100余 家， 增長幅度 是13%，呈 現(xiàn)快速增長 的勢頭。 以下為《 19972021： B2B電子商務服務企業(yè)數(shù)量增長圖》： 以下為《 19972021： B2C、 C2C 等 電子商務服務企業(yè)數(shù)量增長圖 》： 三 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模 13 而 B2C、 C2C 類 及其他模式的 電子商務網(wǎng)站，分別在 2021 年、 2021 年，迎來了兩次發(fā)展高峰。 中國B2B 研究中 心 認為，這是 “非典”后網(wǎng)民網(wǎng)購意識的覺醒，以及金融危機下用網(wǎng)購省錢消費的觀念驅(qū)使有著緊密關聯(lián)。 電子商務網(wǎng)站經(jīng)歷了 12 年來的競爭盤整，近年來進入者增速逐年加快。 我們發(fā)現(xiàn)，隨之 也有更多的網(wǎng)站被淘汰 ， 并且一些有影響力的網(wǎng)站競爭力越來越強 ； 同樣，有一部分曾經(jīng)很有影響力的網(wǎng)站在競爭中逐漸消弱了競爭力，退出了 一線市場的領導地位， 這 也與 “優(yōu)勝劣汰”的自然 法則 吻合 。 （ 二 ） 電子商務服務企業(yè)分布情況 根據(jù)中國 B2B研究中心 調(diào)查統(tǒng)計 顯示， 目前 國內(nèi)電子商務服務企業(yè)主要分布在長三角 、 珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟較為 發(fā)達 的省市。 其中長三角占有 %的份額，珠三角占有 %，北京占有 %，國內(nèi)其它地方共占有 %。 可見，目前我國的 電子商務 服務 企業(yè)多分布在經(jīng)濟較為發(fā)達的省市， 且電子商務配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境良好，主要 與 其這些地方 環(huán)境承載能力較強、 政府扶持力度較大、 經(jīng)濟和人口 聚 集條件較好 有關。 此外， 經(jīng)濟的發(fā)達使這些地方網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付 ， 以及各種商務、交易、金融 、物流 和相關的綜合服務活動也較為活躍。 以下為《 2021電子商務服務企業(yè)區(qū)域分布圖 》： 三 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模 14 本項調(diào)查結(jié)果也符合 電子商務 行業(yè) 公認 的“六 六定律”，即全國 數(shù)千 家行業(yè)網(wǎng)站，其中有六成在長江三角洲經(jīng)濟圈內(nèi)，而該經(jīng)濟圈內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站，又有近六成在浙江，其中又是以杭州為主，聚集了其中的六成 以上，因此杭州也是公認的“中國電子商務之都” 。 另在電子商務服務企業(yè)的行業(yè)分布中，據(jù) 中國 B2B研究中心 調(diào)查顯示， 排在前十名的依次為： 紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機械、化工醫(yī)藥、建筑建材、農(nóng)林、五金、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品 這些行業(yè)領域 。 以下 為《 2021電子商務服務企業(yè)行業(yè)分布圖 》： 三 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模 15 在行業(yè)分布中，因紡織服裝、家電數(shù)碼都是 跟人們的生活息息相關的生活必需品， 所 以 這一行業(yè)的電子商務平臺自然也較受歡迎。 其中紡織服裝和數(shù)碼家電 行業(yè) 所在比重最大，分別為： %和 %。 據(jù) 中國 B2B研究中心調(diào)查 顯示， 目前全國 僅 家 電類網(wǎng)上商城已超過 1000家， 2021年家電網(wǎng)購銷售額約為 200億元，今年則有望突破 400億元。 近年來，不僅京東商城、世紀電器、新蛋、新七天等家電網(wǎng)購企業(yè)得到了迅猛發(fā)展，而且傳統(tǒng)家電渠道巨頭蘇寧、國美等先后 自建在線網(wǎng)購平臺，戰(zhàn)略布局電子商務 。 總體而言， 以家電 數(shù)碼 、服裝 配飾、家居 百貨為代表的三類主流商品，漸漸引導了網(wǎng)購的新一輪大發(fā)展。 （ 三 ） 電子商務 服務企業(yè) 整體 收入規(guī)模 在電子商務發(fā)展的前若干年，各類電子商務企業(yè)的營收都呈緩慢增長狀態(tài)，這 與 當時國內(nèi)電子商務正處于萌芽與醞釀時期，以及隨后而來的互聯(lián)網(wǎng)寒冬有關。 而近年來，各電子商務企業(yè)營收呈快速增長狀態(tài)，主要原因是隨著中小企業(yè)逐漸認識到電子商務的好處，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務平臺， 加之 網(wǎng)購理念的普及、網(wǎng)購用戶的增長 均 有著密切關聯(lián)，而 電子商務滲透率也 隨之保持持續(xù)高速增長。 根據(jù)中國 B2B研究中心相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 截止到 6月份， 2021年上半年電子商務服務類企業(yè)（包括B2B、 B2C、 C2C、 B2M、 B2G 等）營收累計達到 。其中最為重要的 B2B、 B2C兩塊分別為： ，相比去年同期，各類企業(yè)營收規(guī)模都有明顯的增長。 以下為《 19972021：電子商務服務類企業(yè)營收累計增長圖 》： 三 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模 16 從 上 圖 中可以 分析得 出，近年來電子商務服務類企業(yè) 營收出現(xiàn)了 較為 明顯的增長， 其 年均 增長幅度在30%以上 ； 特別是在 06— 07年，尤其明顯，這 與 當時國內(nèi)電子商務正處于崛起和高速發(fā)展期有關。 在此， 我們 預測， 2021年電子商務服務整體營收有望首度突破 150億元大關 ，迎來我國 電子商務十二年 來 的 “新高峰” 。 中國 B2B研究中心 據(jù)證券市場公開披露文件統(tǒng)計顯示： 在 2021上半年，包括阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰 國際 、網(wǎng)盛生意寶和焦點科技 （已通過證監(jiān)會發(fā)審委審核，待中小板 IPO），僅這 五家 B2B上市公司的營業(yè)收入總值達 238741萬元，凈利潤為 60262萬元。 統(tǒng)計顯示，我們 認為在剔除季度因素外，與 2021 年數(shù)據(jù)比較，五家電子商務上市企業(yè)營收總額依然保持較好的增長，但因 渠道 擴張 、人員擴招、網(wǎng)站推廣與技術研發(fā) 等多方面因素，導致其平均凈利率有所下降。 以下為《 20212021：電子商務類上市公司累計營收與 凈利潤增長圖 》： 三 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模 17 綜合上表及其歷年財報與招股說明書，我們不難得出以下幾點結(jié)論： 在國內(nèi) B2B 市場營收方面，阿里巴巴 雖 仍保持 一家獨大 的局面，但隨著另外四家 B2B 上市公司崛起 ， 其營收增速開始同比放緩、市場份額也漸下降。 而除阿里巴巴 外的 四 家 B2B 上市公司， 在剔除非 線上 B2B 收入后 ，其市場 份額 整體 大致相當 ，都在 1億元以上 。 同時， 由于 綜合 B2B 電子商務 市場的高度 集中 ， 使得上述企業(yè)無可避免地展開直接的正面競爭 ，而這又將 迫使企業(yè)或增加廣告投入或擴大銷售團隊， 這 又 與財報披露的 營銷成本大幅增加相符 。 在行業(yè)網(wǎng)站競爭 日 益激烈的情況下，一方面領先企業(yè)試圖通過并購來打破自身發(fā)展的瓶頸； 另一方面 行業(yè)網(wǎng)站 盈利空間及價格優(yōu)勢愈發(fā)薄弱，故 B2B企業(yè)間的并購或聯(lián)盟將全面展開 ，綜合 B2B市場將 在今后 23年內(nèi)跨入“寡頭壟斷競爭”階段 。 針對 目前國內(nèi)綜合 B2B電子商務市場 的 現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢， 中國 B2B研究中心 建議 ： 增強用戶體驗。國內(nèi) 綜合 B2B 電子商務公司的客戶群體以中小 企業(yè)為主，其相對注重短期效益而缺乏忠誠度，面對不再單一的 平臺 選擇 ， 極易改庭換門，故增強用戶體驗， 提高平臺效果 培養(yǎng)客戶忠誠度將是當務之急。 開拓海外市場。 伴隨全球經(jīng)濟的逐步回暖復蘇，外貿(mào)需求也必將逐漸恢復，而同時海外廠商亦迫切打開中國 市場 。 因此那些立足于做好內(nèi)貿(mào)服務、再做好外貿(mào)服務準備的綜合 B2B平臺，將 更易 安然度過金融危機，并 先 行搶占 B2B國際 市場。 而 對于二線、三線 的 B2B 電子商務服務企業(yè)， 我們 建議將行業(yè)網(wǎng)站細分化進行到底，唯有“做小做精 做專 ” ， 方能在上述 B2B上市公司 巨頭 的夾縫中求 得更好的 生存 與發(fā)展 。 三 中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)規(guī)模 18 （ 四 ）電子商務服務行業(yè)從業(yè)人員情況 隨著電子商務產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，電子商務行業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量也飛速的飆升。 根據(jù)中國 B2B研究中心相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 截止 2021年 6月，電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過 50萬人。 以下為《 19972021：電子商務