銀行崗前培訓策劃三篇(編輯修改稿)
2025-04-08 19:30 本頁面
【文章內容簡介】 務部主辦，培訓范圍為各網點員工 (可根據需要增大范圍至全行員工 )，每季度開展一次。 (二 )《大堂經理面對面服務營銷：大堂制勝》 由客戶部主辦，培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理，每半年一次。 (三 )《會計核算規(guī)范及風險防范》 由運營財會部主辦，培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員，每季度一次。 (四 )《營業(yè)網點標準化管理》 由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦，培訓范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網點人員，每季度一次。 (五 )《網點柜面服務溝通禮儀》 由客戶部主辦，培訓范圍為網點人員，每半年一次。 (六 )《優(yōu)質客戶服務與維護》 由客戶部主辦，培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。 (七 )《農行產品功能及營銷技巧》【銀行培訓計劃方案】 由客戶部主辦，培訓范圍為支行全員，每兩月一次。 (八 )《柜員等級測試業(yè)務技能》 由運營財會部主辦，培訓范圍為網點人員，每兩月一次。 (九 )《合規(guī)文化教育》 由綜合管理部主辦，培訓范圍為支行全員，每季度一次。 (十 )《個人素質：職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》由綜合管理部主辦，培訓范圍為支行全員，每半年一次。 (十一 )《黨風廉政建設、黨組織建設》 由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子 (可增至支行全員 )，每季度一次。 (十二 )其他活動 考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式，由支行根據需要作出安排，并提出要求。 五、效果檢測
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