銷售人員年終工作總結(jié)五篇(編輯修改稿)
2025-04-05 12:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時總體感覺還是很順利的。 今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠，市場 占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容 ! 雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。 2020 年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下： 銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況 。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況 。 對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析 。 公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通 。 與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩 。 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： ①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單 。 ②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高 。 ③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成 。 總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 20xx 年自我計劃在去年工作得失的基 礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： (一 )努力做好每一件事情，堅持再堅持 ! (二 )確保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總 。 (三 )客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 (四 )銷售報表的精確度，仔細審核 。 (五 )借物還貨的及時處理 。 (六 )努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通 。 最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納 新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但 是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 采購回貨不及時。回貨時光總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。 發(fā)貨及派車問題。 財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印 象十分不好 ! 各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。 質(zhì)檢與采購
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