it運(yùn)維崗位個(gè)人總結(jié)報(bào)告三篇(編輯修改稿)
2025-04-05 10:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 it 運(yùn)維崗位個(gè)人總結(jié)報(bào)告二 我是 _， _年 2 月，進(jìn)入了 _維護(hù)中心，在 _分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司 _業(yè)務(wù)的發(fā)展。 下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。 _年 6 月中旬， _縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線 lan 業(yè)務(wù)。 _定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入 30 多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。 我在接到 _的故障工單后 ，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了 3 次無法 ping 通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。 首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。 領(lǐng)取新的思科 22 定制終端，上網(wǎng)不會(huì)重啟了，但是 所有電腦同時(shí)在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到 _年 11 月在 _公司與同事及 _廠家工程師一起處理 _水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎 ?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號(hào)碼如果有問題請(qǐng)與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會(huì)出現(xiàn) ? 第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請(qǐng)我再過去檢查看看，全部 pc 同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。 我檢查了配
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