【文章內容簡介】 ........... 105 技術服務 ............................................................................................... 106 服務中的職責分工 ................................................................................. 108 用戶技術支持服務的聯(lián)系方法 ................................................................ 109 軟件升級服務 (不包括第三方軟件和可能發(fā)生的硬件升級費用 )................. 109 一、 本項目 需求分析 工程公司網(wǎng)絡分離 項目概述 根據(jù) 中廣核工程公司 網(wǎng)絡 系統(tǒng)建設的要求，遵循網(wǎng)絡總體設計原則和總體設計規(guī)劃，確定采用萬兆主干千兆到桌面的企業(yè)局域網(wǎng)方案，以滿足 工程公司網(wǎng)絡分離及嶺澳二期廠區(qū) 計算機應用系統(tǒng)對網(wǎng)絡帶寬的需要，同時為以后的各種應用（圖形、圖像、視頻等多媒體）預留了足夠的帶寬，保證了網(wǎng)絡技術的領先和系統(tǒng)日后擴展的便利性。 中廣核工程公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，已形成了以大亞灣為中心，各基地項目部為支點的發(fā)展模式，公司規(guī)模日益龐大，對網(wǎng)絡系統(tǒng)需求日益增加，為配合工程公司業(yè)務發(fā)展的使用需要，需對工程公司現(xiàn)有網(wǎng)絡進行改造形成一套相對獨立、功能完善的工程公司網(wǎng)絡系 統(tǒng)。 本次工程公司核心網(wǎng)絡改造項目中需達成以下建設目標： ? 建立工程公司自有、相對獨立、結構清晰、功能完善、承載能力強的基礎網(wǎng)絡系統(tǒng)； ? 將工程公司網(wǎng)絡與其他網(wǎng)絡進行物理及邏輯上分離，通過網(wǎng)絡邊界安全設備實現(xiàn)與中廣核集團公司、各成員公司、各項目部、承包商的安全無縫連接； ? 新建網(wǎng)絡核心實現(xiàn)全網(wǎng)聯(lián)接、升級現(xiàn)有網(wǎng)絡設備，提高網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。 ? 整合及調整工程公司現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，通過調整及新增若干網(wǎng)絡設備使改造后的工程公司基礎網(wǎng)絡能充分滿足現(xiàn)在及未來幾年的建設使用需求同時可依據(jù)變化可實現(xiàn)彈性擴充； 工程 公司網(wǎng)絡現(xiàn)狀分析 工程公司現(xiàn)有網(wǎng)絡依附于運營公司（ DNMC）核心網(wǎng)絡，無核心交換機，與 DNMC內部網(wǎng)絡分界不清晰，并且存在各項目部、下屬分公司通過廣核集團核心網(wǎng)絡互聯(lián)，共享工程公司內部應用系統(tǒng)。 （ 1）大亞灣工地本部現(xiàn)狀 工程公司大亞灣本部現(xiàn)有網(wǎng)絡設備屬網(wǎng)絡邊緣匯聚及接入層設備，主要有北電 ERS1624/1 ERS55 ES470、 ES450 等。網(wǎng)絡分布區(qū)域分散，主要有 BM 區(qū)域、LA區(qū)域、 LD 區(qū)域、 LH區(qū)域、 LBX部分區(qū)域等，工程公司目前通過 DNMC 的核心網(wǎng)絡實現(xiàn)各區(qū)域的連接，無核心交換設備。 （ 2）深圳市內分部及各項目部現(xiàn)狀 泥崗路設計院、梅華樓設計院分別通過光纖與集團科技大廈實現(xiàn)連接，與工程公司大亞灣本部連接需通過集團網(wǎng)絡及 DNMC 網(wǎng)絡中繼。 各項目部專線通過集團核心網(wǎng)及 DNMC 網(wǎng)絡與本部連接。 （ 3）現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲 本項目設計要求 網(wǎng)絡結構設計 工程公司網(wǎng)絡改造需要按照層次化的結構來設計，如圖所示，按核心層、匯聚層、接入層進行設計； 網(wǎng)絡層次設計需清晰簡明，應著重突出各層次的設計使用功能及所采用的關鍵技術線路； 著眼目前的實際網(wǎng)絡應用使用情況，提出合理的并切實可行的網(wǎng)絡調整計 劃并兼顧現(xiàn)有實際使用環(huán)境； 整體網(wǎng)絡設計應充分考慮廣核全集團未來網(wǎng)絡的發(fā)展規(guī)劃，兼顧廣核集團的現(xiàn)有使用情況并結合其他成員公司網(wǎng)絡現(xiàn)狀給予考慮； 網(wǎng)絡技術設計 （ 1）需參照現(xiàn)有網(wǎng)絡結構及充分考慮目前實際使用情況來綜合進行設計； （ 2）所采用的關鍵網(wǎng)絡技術標準不低于現(xiàn)有網(wǎng)絡環(huán)境中的技術標準，對所采用的關 鍵網(wǎng)絡技術均應詳細描述并提供詳實可靠的可比數(shù)據(jù)說明； （ 3）在網(wǎng)絡結構設計、設備使用組織、關鍵網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡協(xié)議應用上應充分考慮系統(tǒng)冗余的使用需求，有效避免單點物理、鏈路失敗保證網(wǎng)絡的高可用性及有良好的可自愈性并 提供足夠的網(wǎng)絡使用彈性； （ 4）網(wǎng)絡應可承載目前的主流的網(wǎng)絡應用，有效滿足與實現(xiàn)三網(wǎng)合一（數(shù)據(jù)、語音、視頻），在復雜應用模式下需考慮如何有效保障服務質量及針對具體應用的策略及配置在廣核集團網(wǎng)絡上可實施性及可操作便捷性等；為后期便于后期的網(wǎng)絡維護，關鍵網(wǎng)絡設備應充分考慮與現(xiàn)有設備的可兼容性及互操作并應可統(tǒng)一網(wǎng)絡管理；考慮到網(wǎng)絡建設的可持續(xù)性，本次網(wǎng)絡改造需要為今后的網(wǎng)絡擴容及調整留有足夠的可升級空間并在技術層面及性能冗余上可給予支持； 網(wǎng)絡切換設計 （ 1）提供詳細的網(wǎng)絡切換實施方案，對所涉及到的關鍵網(wǎng)絡設備明 確描述出切換所需做的操作方案，提供不限于以下的資料： ? 網(wǎng)絡切換拓撲設計圖紙； ? 網(wǎng)絡切換實施計劃安排； ? 網(wǎng)絡切換方案模擬測試環(huán)境搭建及模擬測試步驟； （ 2）參照現(xiàn)有網(wǎng)絡結構及實際配置進行調整，關鍵網(wǎng)絡切換必須保證無縫切換，網(wǎng)絡業(yè)務不允許中斷； （ 3）網(wǎng)絡切換及調整不允許對集團及 DNMC 網(wǎng)絡造成影響； （ 4）網(wǎng)絡切換必須保證工程公司現(xiàn)有各網(wǎng)絡應用均可正常使用，包括（ IP 電話、視頻會議、 Inter/服務器訪問等）； 具體設計要求 B M 匯 聚 交 換 機 1 臺“ 以 項 目 為 中 心 ”網(wǎng) 絡 拓 撲 圖L H 3 E R S 5 5 3 0 2 4 T F D1 臺L D 2 匯 聚 交 換 機1 臺0 1 樓 E R 1 6帶 寬 管理 設 備工 程 公 司 核 心 網(wǎng) 絡科 技 大 廈 E R 1 6廣 核 集 團核 心 網(wǎng) 絡現(xiàn) 場 承 包 商 E R S 1 6 1 2 G華 興 公 司防 火 墻 I S G 2 0 0 0二 三 公 司廣 東 火 電天 津 電 建。承 包 商 網(wǎng) 絡I S T廣 域 網(wǎng)交 換 機D M Z承包商專用 I n t e r n e t紅沿河核電工程公司紅沿河分公司承包商內網(wǎng)紅 巖 河 現(xiàn) 場 項 目 部A D / B Y 樓 匯 聚 層 交 換 機其 它 核 電項 目 部。承包商專用 I n t e r n e tS e r v e r F a r mL H 3 樓 層 交 換 機B M 樓 層 交 換 機L D / L H 樓 層 交 換 機A D / B Y 樓 層 交 換 機服 務 器 群 匯 聚 交 換 機工 程 公 司 專 用服 務 器 如圖所示 ，根據(jù)工程公司提出的 ―以項目為中心 ‖的網(wǎng)絡架構，工程公司現(xiàn)有網(wǎng)絡結構將參照以上網(wǎng)絡構架圖進行改造： （ 1） 2 臺核心交換機 2 臺核心交換機放置在 01樓中心機房，組建工程公司核心網(wǎng)絡，之間通過萬兆接口互為備份，通過雙千兆光纖接入工程公司防火墻。并通過千兆或萬兆連接各匯聚交換機。 （ 2） 1 臺服務器匯聚交換機 放置在 01 樓中心機房，服務器群匯聚交換機作為工程公司專用服務器的匯聚設備，通過雙萬兆光纖端口接入核心交換機。 （ 3） 1 臺廣域網(wǎng)鏈路互聯(lián)交換機 放置在 01 樓中心機房，用于匯接工程公司各基地項目部廣域網(wǎng)鏈路，與 總部互聯(lián)，通過組成內部網(wǎng)絡； （ 4） 2 臺分布式匯聚層交換機 工程公司辦公用戶較為集中的區(qū)域 （ BM樓、 LD辦公區(qū)域等），為適應現(xiàn)在用戶數(shù)量的增加對網(wǎng)絡系統(tǒng)的負荷、性能方面的提升，配置 2 臺較高性能的分布式匯聚層交換機進 行替換，以提高網(wǎng)絡應用穩(wěn)定性及可靠性，其中 BM 樓 1 臺， LD 樓 1 臺。 （ 5）防火墻擴充設備 防火墻主機已有，放置在 01 樓，用于大亞灣工程公司核心網(wǎng)絡與集團核心網(wǎng)絡互聯(lián)及現(xiàn)場承包商聯(lián)網(wǎng)，需增加網(wǎng)絡連接光纖模塊，用于擴展。 嶺澳二期廠區(qū)網(wǎng)絡項目概述 根據(jù)嶺澳二期項目總體進度，生產準備部門將與 20xx 年 6 月全面入駐嶺澳二期廠區(qū)辦公，為此需盡快建設計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，滿足項目建設需要。 嶺澳二期計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)將覆蓋嶺澳二期 AF、 YA、 AL、 EA、 NI等十余處廠房，系統(tǒng)設計有雙核心交換機， 4 臺匯聚交換機和 50 余臺接入交換機，構建了萬兆和千兆主干，百兆接入的三層網(wǎng)絡架構。在網(wǎng)絡建設中需要著重考慮網(wǎng)絡可靠性和擴展性，以滿足核電生產辦公需求和核電業(yè)務發(fā)展需要 。 嶺澳二期網(wǎng)絡項目分析 整個嶺澳二期網(wǎng)絡信息點約 20xx 多個信息點，除 AF 區(qū)域較集中外，其它區(qū)域比較零散分布。 系統(tǒng)圖如下： 嶺澳二期網(wǎng) 絡項目設計要求 網(wǎng)絡核心設計要求 嶺澳二期網(wǎng)絡以 AF 廠房機房為中心機房。為提高網(wǎng)絡核心結點可靠性， AF 中心機房內配置 2 臺核心交換機，通過新敷設 2 根 24 芯光纜分別上聯(lián)至 LBX120 和北區(qū) 01 樓的核心交換機，接入到大亞灣核電基地核心網(wǎng)絡。 （ 1） AF 2 臺核心交換機通過雙萬兆接口互連形成備份，任一交換機失效不影響網(wǎng)絡使用； （ 2） 兩臺核心交換機各配置 2 塊萬兆模塊連接 01樓中心機房內雙核心交換機及 LBX雙核心交換機，實現(xiàn)鏈路之間冗余備份和負載均衡網(wǎng)絡流量（ 01 樓中心機房及 LBX內核心交換機現(xiàn)為 Nortel ERS8610）；由于目前 01 樓和 LBX樓交換機萬兆模塊尚未就位，本次項目中另為 AF 主機房的每臺核心交換機配置 4 個千兆上聯(lián)端口用以連接 01 樓中心機房內雙核心交換機及 LBX雙核心交換機，日后再行切換為萬兆。 網(wǎng)絡匯聚層設計要求 （ 1） AF 區(qū)域有 1200 個以上信息點，用戶通過 11 個配線間進行接入，且 AF 區(qū)域作為辦公區(qū)域，重要性比較高，放置 2 臺匯聚交換機進行雙機堆疊熱備以避免匯聚設備單點故障，將用戶數(shù)據(jù)匯聚通過雙萬兆鏈路接入核心交換機； （ 2） AF 廠房中心機房放置一臺分布式匯聚交換機，將常規(guī)島及 AL 等廠房（見 嶺澳二期網(wǎng)絡拓撲圖）交換機匯聚通過雙萬兆鏈路接入核心交換機； （ 3） W601機房內放置一臺分布式匯聚交換機，將 NI廠房交換機匯聚通過雙萬兆鏈路接入AF 廠房的中心核心交換機； 網(wǎng)絡接入層設計要求 嶺澳二期廠區(qū)內各區(qū)域機房內根據(jù)用戶信息點數(shù)放置相應數(shù)量的接入交換機。 （ 1） NI廠房接入交換機通過單千兆鏈路上聯(lián)到 W601 機房的分布式匯聚交換機； （ 2） AF 區(qū)域接入交換機通過雙千兆鏈路上聯(lián)到 2 臺 AF 匯聚交換機 2； （ 3）常規(guī)島及 AL 等廠房接入交換機通過單千兆鏈路上聯(lián)到 AF 中心匯聚交換機 1； （ 4） EA區(qū)域接入交換機 通過單千兆鏈路上聯(lián)到南區(qū)活動中心的匯聚交換機； 系統(tǒng)點數(shù)分布 序號 建筑 機房 信息點 網(wǎng)絡端口 48口交換機 24口交換機 核心交換機 匯聚交換機 1 8DTV1017CR AC 通信設備室 (120) 68 48 2 0 2 常規(guī)島廠房 8DTV0016CR(3MB504) 10 24 0 1 3 常規(guī)島廠房 8DTV0017CR(4MB504) 10 24 0 1 4 EA 區(qū)域 8DTV1057CR(8EA362) 108 48 3 0 5 EA 區(qū)域 8DTV1056CR(8EA263) 81 48 2 0 6 UA 廠房 8DTV1024CR(8UA125) 55 48 2 0 7 NI 廠房 8DTV0001AR(W601) 13 24 0 1 1 8 NI 廠房 8DTV0081AR(L856) 66 48 2 0 9 NI 廠房 8DTV0080AR(L547) 7 24 0 1 10 NI 廠房 8DTV0079AR(L215) 20 48 1 0 11 NI 廠房 8DTV0078AR(L709) 31 48 1 0 12 NI 廠房 8DTV0076AR(ET302) 4 24 0 1 13 NI 廠房 8DTV0077AR(ET342) 4 24 0 1 14 EL 廠房 8DTV1022CR(綜合用房117) 3 24 0 1 15 EG 廠房 8DTV1023CR(8EG106) 41 48 1 0 16 AL 廠房 8DTV1020CR(8AL106) 99 48 3 0 17 AB 冷修倉庫 8DTV1064CR（ 8AB109） 28 48 1 0 18 YA 廠房 8DTV1061CR