【文章內(nèi)容簡介】 幸心理 。 HSE 方面的要求 對 公司相關(guān)利益者及合作伙伴同 樣 適用。 市 場 研究 一、 總 體 發(fā) 展情況 （一）前三年 經(jīng)歷 了 發(fā) 展高峰期 “十一五”前三年，我國石油和化學(xué)工 業(yè)經(jīng)歷 了前所未有的高峰期，產(chǎn) 品市 場 活 躍 ，裝置高 負(fù) 荷運(yùn)行，企 業(yè) 效益 較 好， 產(chǎn)業(yè) 和布局 結(jié) 構(gòu) 調(diào) 整步伐 較 快， 經(jīng)濟(jì) 增 長 方式有所 轉(zhuǎn)變 ，在 發(fā) 展中求 優(yōu) 化，取得了 較 好的效果。我國石油和化學(xué)工 業(yè)產(chǎn)值 、工 業(yè) 增加 值 和 銷 售收入在此 階 段的年均 增 長 速度分 別為 ％、 ％和 ％， 遠(yuǎn) 高于同期國內(nèi)生 產(chǎn)總值 的增 長 速度和 發(fā) 達(dá)國家化工 產(chǎn)業(yè) 的增 長 速度。主要 產(chǎn) 品能力 、 產(chǎn) 量 躍居世界前列。 （二）后兩年行 業(yè)發(fā) 展的不確定因素增加 2020年下半年以來，受金融危機(jī)的影響，我國的 經(jīng)濟(jì) 增 長 速度有所放 緩 ，石化工 業(yè)經(jīng)歷 了復(fù) 雜 的國內(nèi)外 經(jīng)濟(jì)環(huán) 境，油價下降迅速向石化 產(chǎn)業(yè) 下游 傳遞 ，石化 產(chǎn) 品價格的下跌幅度 遠(yuǎn) 高于油價的下跌幅度； 經(jīng)濟(jì) 衰退引 發(fā) 石化下游市 場 疲 軟 ，直接影響石化 產(chǎn) 品的需求，造成出口下降；部分行 業(yè) 投 資過熱產(chǎn) 生市 場 供需矛盾。 為應(yīng)對 金融危機(jī)，國家于 2020年 5 月出臺《石化 產(chǎn)業(yè)調(diào) 整振 興規(guī) 劃》，全行 業(yè)認(rèn) 真落 實(shí)調(diào) 整振 興規(guī) 劃，在 較 短 時間 內(nèi) 實(shí)現(xiàn) 了全行 業(yè) 的企 穩(wěn) 回升，保持了 較 快 發(fā) 展。 二、取得的 主要成就 （一） 煉 油能力大幅提高 截至 2020 年底，我國 擁 有 煉 廠 150多個，原油一次加工能力達(dá)到 噸 /年，居世界第二位，其中 規(guī) 模達(dá)到千萬噸 級 的 煉 廠 14家，占總 能力的 %。隨著我國原油加工能力的提高， 煉 油技 術(shù) 水平也取得較 快 發(fā) 展，依靠自主 創(chuàng) 新，目前已 經(jīng) 掌握了建 設(shè) 千萬噸 級煉 廠的能力。近期我國建 設(shè) 的 單 套 煉 油裝置 規(guī) 模不斷提高，如 1200 萬噸 /年常減 壓 、300 萬噸 /年重油催化、 210 萬噸 /年加 氫 裂化、 420 萬噸 /年延 遲 焦化、410 萬噸 /年加 氫 精制、 150 萬噸 /年催化重整等。 （二）煤化工行 業(yè) 快 速 發(fā) 展 傳統(tǒng) 煤化工逐步成熟，國內(nèi)合成氨、甲醇、 電 石和焦炭 產(chǎn) 量分 別 占全球 產(chǎn) 量的 32%、 28%、 93%和 58%。以石油替代 為 目 標(biāo) 的新型煤化工 產(chǎn)業(yè) 全面起步，目前煤制油、煤制 烯烴 、煤制乙二醇等新型煤化工示范工 程正 順 利推 進(jìn) ，其中神 華 煤制油工 業(yè) 示范 項(xiàng) 目已 經(jīng) 取得 階 段性成果，神華 包 頭 煤制 烯烴 示范 項(xiàng) 目已 試車 成功，新型煤化工 產(chǎn)業(yè) 即將步入 產(chǎn)業(yè) 化軌 道。技 術(shù) 裝 備 方面，神 華 煤直接液化技 術(shù) 、中科院山西煤化所煤制油技 術(shù) 、大 連 化物所 DMTO 技 術(shù) 、清 華 FMTP 技 術(shù) 等，在世界煤化工 領(lǐng) 域 處于技 術(shù)領(lǐng) 先地位。 （三）化肥行 業(yè) 保障能力明 顯 增 強(qiáng) 2020 年以來，我國化肥 產(chǎn) 量由 3186 萬噸增至 2020 年的 6707 萬噸（折 純 茲分，下同），年均增 長 %，自 給 率由不到 80%轉(zhuǎn)變?yōu)?目前的整體自 給 有余。 2020 年我國生 產(chǎn) 氮肥 4864 萬噸，磷肥 1480 萬噸， 鉀 肥363 萬噸；生 產(chǎn) 合成氨 5136 萬噸，尿素 2932 萬噸。化肥（ 實(shí) 物量） 進(jìn)口 萬噸，出口 萬噸。氮肥自 給 率 104%，磷肥自 給 率 110%，鉀 肥自 給 率 76%。 總 體上看，化肥工 業(yè) 基本 滿 足了我國 農(nóng)業(yè) 生 產(chǎn) 需要。 （四）化工新材料 發(fā) 展提速 化工新材料包括有機(jī)硅、有機(jī)氟、工程塑料、膜材料、高 性能 纖維 、納 米材料、高性能陶瓷材料等，“十一五”期 間 化工新材料工 業(yè) 增加 值大幅提高。 傳統(tǒng) 化工新材料 領(lǐng) 域，我國已 發(fā) 展成 為 初 級 氟化工 產(chǎn) 品的生產(chǎn) 大國和出口大國，并已在聚四氟乙 烯 等氟化工深加工 產(chǎn) 品 領(lǐng) 域取得突破，同 時 ， 2020 年底，我國有機(jī)硅 單 體生 產(chǎn) 能力已達(dá)到 119萬噸 /年，未來幾年內(nèi)，我國有機(jī)硅 單 體不 僅 可以 實(shí)現(xiàn) 自 給 ，而且 還 會有大量出口。新材料目前已成 為戰(zhàn) 略性新 興產(chǎn)業(yè) ，未來將在高端化工材料 領(lǐng) 域有快速的 發(fā) 展。 （五）基地化格局基本形成 我國石化 產(chǎn)業(yè) 的布局形成了 長 江三角洲、珠江三角洲、 環(huán) 渤海地區(qū)三大石化集聚 產(chǎn)業(yè) 區(qū)和 上海漕 涇 、南京 揚(yáng) 子、廣 東 惠州等具有水平的大 型石油和化工基地，并建成了上海化學(xué)工 業(yè) 區(qū)、寧波化工園區(qū)等一批具有 現(xiàn) 代化管理水平和地方 產(chǎn)業(yè) 特色的化工園區(qū)。 （六）自主 創(chuàng) 新能力 進(jìn) 一步增 強(qiáng) 一批大型石化裝置采用了自主研 發(fā) 技 術(shù) ，如 MDI 大型化技 術(shù) ，丙 烯酸及 酯 技 術(shù) 、二甲 醚 技 術(shù) 等，大大提高了 產(chǎn) 品的 競 爭能力。一批采用自主研 發(fā) 技 術(shù) 建 設(shè) 的工 業(yè) 化示范裝置 進(jìn) 展 順 利。如 50 萬噸／年催化裂化制乙 烯項(xiàng) 目、 60 萬噸／年煤 經(jīng) 甲醇制 烯烴 (DMTO)項(xiàng) 目， 3 萬噸流化床甲醇制丙 烯 的 FMTP 工 業(yè) 性 試驗(yàn) 裝置建 設(shè) ，萬噸 級 聚苯 醚 (PPO)項(xiàng) 目。 （七）國 產(chǎn) 化裝 備 取得突破 國 產(chǎn) 化關(guān) 鍵 裝 備 制造取得了突破。乙 烯 行 業(yè) 的乙 烯 裂解氣 壓縮 機(jī)、乙 烯 機(jī)、丙 烯 機(jī)等“三機(jī)”立足國內(nèi)制造，大型乙 烯 裂解爐、大型空氣裝置 實(shí)現(xiàn) 國 產(chǎn) 化； 燒 堿用離子膜 實(shí)現(xiàn) 國 產(chǎn) 化；我國自主開 發(fā) 的“多 噴 嘴對 置式水煤 漿 氣化技 術(shù) ”已在國內(nèi)推廣；自主開 發(fā) 了“粉煤加 壓 氣化技術(shù) ”投煤量 為 1000 噸煤／天的工 業(yè) 化裝置。在生物化工 領(lǐng) 域，高 純 度井 岡 霉素生物催化生 產(chǎn) 井 岡 霉醇胺 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè) 化，提高了井 岡 霉素 產(chǎn) 品的質(zhì) 量，打開了市 場 。 目前我 們業(yè)務(wù) 范 圍 主要覆蓋市 場 研究 報 告、投 資報 告、行 業(yè) 研究 報告、市 場預(yù)測報 告、市 場 調(diào)查報 告、 項(xiàng) 目可行性 報 告、商 業(yè)計 劃劃 書 等領(lǐng) 域，已 經(jīng) 成 為 一家多 層 次、多 維 度的 綜 合性信息咨 詢 機(jī)構(gòu)。 營銷 方式 培育品牌忠 誠 的策略 海南國恒石化在培育品牌忠 誠時 可作多種策略 選擇 。 化朋 務(wù) 意 識 ， 樹 立客 戶導(dǎo) 向理念。當(dāng) 產(chǎn) 品開始同 質(zhì) 化 時 ，企 業(yè)往往 試圖 通 過 提供增 值 朋 務(wù) 來 獲 得 競 爭 優(yōu)勢 。 這 種 戰(zhàn) 略一旦奏效，會 給企 業(yè)帶 來巨大收益。 長 期以來，化工 產(chǎn) 品 處 于 賣 方市 場 的狀 態(tài)導(dǎo) 致 營銷觀 念的落后與被 動 ，因此， 轉(zhuǎn)變營銷 理念迫在眉睫。石油公司的做法 值得海南國恒石化借 鑒 。以巴斯夫公司 為 例，工程 師 定期與客 戶 溝通，介紹 最新 產(chǎn) 品、 技 術(shù) 與消 費(fèi)趨勢 ，提供客 戶 所需的技 術(shù) 咨 詢 與朋 務(wù) ， 為 客戶 研究、開 發(fā) 和生 產(chǎn) 新 產(chǎn) 品提供 資訊 ，并且 組織 客 戶 的工程 師 去巴斯夫?qū)嵙?xí) ， 為 客 戶 培茲自己的技 術(shù) 人 員 。同 時 ，巴斯夫非常重 視 社會 責(zé) 仸，在客 戶 提取商品 時 附 帶 名片，注明運(yùn) 輸 中出 現(xiàn)問題應(yīng)撥 打的 電話 。巴斯夫的 這 種站在客 戶 的立 場 上思考 問題 的理念， 值 得海南國恒石化學(xué) 習(xí) 借鑒 。只有真正 樹 立起以客 戶為導(dǎo) 向的文化，才能培育出真正的品牌忠 誠 。 品定位精 細(xì) 化， 進(jìn) 一步 優(yōu) 化 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu)。提高品牌定位， 進(jìn) 一步塑造海南國恒石化化工品牌的高端形象，建立起海南國恒石化的持久 競爭 優(yōu)勢 。 應(yīng) 充分利用 產(chǎn)銷 研一