【文章內(nèi)容簡介】 以及密碼點(diǎn)擊登陸（如圖 21 所示） 圖 21 直放站綜合網(wǎng)管系統(tǒng)登錄界面 進(jìn)入直放站平臺（如圖 22 所示） 圖 22 中國移動(dòng)通信直放站綜合網(wǎng)管系統(tǒng)首頁 一般每次登陸的界面都會有首頁、當(dāng)前告警、網(wǎng)元管理，三個(gè)工作界面。首頁只是顯示江蘇各地市的告警情況 ，區(qū)域監(jiān)控工作過程中是用不到的；當(dāng)前告警主要顯示所有告警信息，它是監(jiān)控主界面之一；網(wǎng)元管理顯示所有網(wǎng)元信息，是最常用的工作界面。下面將對監(jiān)控工作做出詳細(xì)介紹。 7 第 7 頁 共 31 頁 告警故障 告警分類 電源掉電告警 定義：直放站的市電停電，則上告此告警。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：直放站不工作。 處理方法：檢查設(shè)備供電線路，恢復(fù)主機(jī)供電。 電源故障告警 定義：市電正常，直放站電源模塊的輸出電壓異常，則上告此告警。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：直放站不工作。 處理方法：更換同型號電源模塊。 監(jiān)控模塊電池故障告警 定義：當(dāng)監(jiān)控模塊后備電池低壓或失效時(shí)，則上告此告警。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：直放站工作正常。 處理方法：告警如出現(xiàn)在“電源掉電告警”或“電源故障告警”之后的一段時(shí)間，無需處理，直放站設(shè)備恢復(fù)供電后將恢復(fù)正常；如沒有出現(xiàn)“電源掉電告警”或“電源故障告警”，而出現(xiàn)了此告警，說明監(jiān)控模塊后備電池異常，需更換監(jiān)控模塊后備電池。 位置告警 定義：當(dāng)直放站相對于安裝位置移動(dòng)后，則上告此告警。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：可能設(shè)備被盜，直放站工作不正常；或告警線未接牢 固，直放站信號正常。 處理方法：檢測輸出功率，如正常，可能是移位告警線松動(dòng)，重新接連即可無輸出功率，則需立刻派人出發(fā)現(xiàn)場，檢查設(shè)備是否被移位。 下行輸入過 /欠功率告警 定義：當(dāng)直放站的下行輸入功率電平高于設(shè)定的下行輸入過功率門限值時(shí)， 則上告“下行輸入過功率告警”；當(dāng)直放站的下行輸入功率電平低于設(shè)定的下行輸入欠功率門限值時(shí)，則上告“下行輸入欠功率告警”。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：過功率，直放站工作正常，覆蓋區(qū)信號可能會產(chǎn)生通話質(zhì)差；欠功率，直放站工作正常，但覆蓋區(qū)域信號會變?nèi)酢? 8 第 8 頁 共 31 頁 處理方法：重新設(shè)置下行輸入過 /欠功率門限值。檢測直放站施主信源、施主天饋系統(tǒng)是否出現(xiàn)故障。 下行輸出欠功率告警 定義： 當(dāng)直放站的下行輸出功率電平低于設(shè)定的下行輸出欠功率門限值時(shí)， 則上告“下行輸出欠功率告警”。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：直放站工作正常，但覆蓋區(qū)域信號變?nèi)酢? 處理方法：重新設(shè)置下行輸出欠功率門限值。調(diào)整下行衰減值。更換有故障的模塊。 上 /下行功放 /低噪放故障告警 定義：當(dāng)直放站的上行功放工作異常時(shí)，則上告“上行功放故障告警”；當(dāng)直放站的下行功放工作異常時(shí)，則 上告“下行功放故障告警”；當(dāng)直放站的上行低噪放工作異常時(shí)，則上告“上行低噪放故障告警”；當(dāng)直放站的下行低噪放工作異常時(shí)，則上告“下行低噪放故障告警”。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：直放站工作正常，但覆蓋區(qū)域信號會變?nèi)酢? 處理方法：更換出現(xiàn)故障的模塊。 功放過溫告警 定義：當(dāng)直放站的任何一個(gè)功放的溫度超過設(shè)定的過溫告警門限時(shí)，則上告“功放過溫告警”。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：直放站工作正常。 處理方法：重新設(shè)置功放過溫門限值。 本振失鎖告警 定義：當(dāng)本振源不能鎖定時(shí)，則上告“本振失鎖告警”。 產(chǎn)生 故障現(xiàn)象：直放站工作正常，但覆蓋區(qū)通話可能會斷續(xù)、不清晰。 處理方法：更換故障模塊。 下行駐波比告警 定義：當(dāng)直放站的下行輸出端口總駐波比高于設(shè)定的下行駐波比告警門限值時(shí)，則上告“下行駐波比告警”。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：如覆蓋端天饋線被破壞，直放站工作不正常；如覆蓋端天 9 第 9 頁 共 31 頁 饋線進(jìn)水，直放站工作正常，但覆蓋區(qū)信號可能會變?nèi)酢? 處理方法：首先用監(jiān)控中心或本地調(diào)測軟件聯(lián)機(jī)，檢查下行駐波比門限設(shè)置值是否過小，如過小，則設(shè)置為規(guī)范中規(guī)定的“ ”；如下行駐波比門限設(shè)置值設(shè)置正常， 則檢測用戶天饋系統(tǒng)，并作相應(yīng)的修復(fù)。 光收發(fā)故障告警 定義：當(dāng)光收模塊故障或上下行光鏈路異常時(shí)，則上告“光收發(fā)故障告警”。產(chǎn)生故障現(xiàn)象：直放站工作不正常。 處理方法：如光路出現(xiàn)異常，則修復(fù)光路；如光路正常，則更換光收發(fā)模塊。 1信源告警 定義：由直放站設(shè)備內(nèi)置的無線 Modem 讀取的小區(qū)編碼實(shí)時(shí)值與設(shè)置的小區(qū)編碼參照值比較，若發(fā)生變化，則上告“信源告警”。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：直放站工作正常，但覆蓋區(qū)信號可能會變?nèi)酢? 處理方法：重新設(shè)置小區(qū)編碼參照值或檢 查直放站施主信源是否發(fā)生變化。 1主從監(jiān)控鏈路告警 定義：只針對主從分布式直放站監(jiān)控系統(tǒng)，當(dāng)主站不能與某從站進(jìn)行監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)通信時(shí)，則上告“主從監(jiān)控鏈路告警”。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象：從的直放站工作不正常，覆蓋區(qū)無信號。 1輔助模塊告警 定義：各廠家設(shè)備中關(guān)鍵模塊出現(xiàn)故障時(shí)產(chǎn)生的告警。 產(chǎn)生故障現(xiàn)象 ：直放站工作正常，但覆蓋區(qū)信號可能會變?nèi)酢? 處理方法：更換故障模塊。 告警監(jiān)控 直放站平臺可以查詢大量的數(shù)據(jù)信息，在當(dāng)前告警一欄，通過 篩選告警級別列表以及代維廠家，（如圖 23 所示）就可以方便的查詢到各個(gè)代維所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，直放站設(shè)備的所有告警信息，依據(jù)告警級別以及考核的等次，監(jiān)控人員可以導(dǎo)出 excel 表格。再對得到的數(shù)據(jù)表格進(jìn)行處理，及時(shí)把告警報(bào)給負(fù)責(zé)維修的隊(duì)長。隊(duì)長根據(jù)監(jiān)控信息，如告警類型、告警站點(diǎn)、設(shè)備安裝位置、參數(shù)信息等?？梢愿咝У奶幚砉收希ＷC通信質(zhì)量。 10 第 10 頁 共 31 頁 圖 23 當(dāng)前告警顯示界面 在考核工作期間，一般告警級別首先篩選嚴(yán)重告警（如圖 24 所示），代維廠家，遠(yuǎn)程監(jiān)控得到直放站站點(diǎn)有無 電源掉電告警、電源故障告警 ，有關(guān)電 源告警考核時(shí)限只有 2 個(gè)小時(shí)， 2 個(gè)小時(shí)后會對通訊質(zhì)量造成相應(yīng)的影響。所以要及時(shí)得到相應(yīng)的處理。一般出現(xiàn)電源掉電的可能原因有很多，如設(shè)備吊死、停電、掉電、 市電停電、電源模塊的輸出電壓異常 等。所以需要維修人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場對直放站設(shè)備做相應(yīng)的維修。 圖 24 篩選嚴(yán)重告警 11 第 11 頁 共 31 頁 圖 25 篩選監(jiān)控告警網(wǎng)元 有關(guān)電源告警出現(xiàn)就及時(shí)通知處理，沒有就進(jìn)一步篩選嚴(yán)重告警和重要告警，（如圖 25 所示）以及負(fù)責(zé)的代維廠家。及時(shí)刷新導(dǎo)出 excel 數(shù)據(jù)表，對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理過后，分別對應(yīng)告警類型做出相應(yīng)處理，同樣把問題 站點(diǎn)報(bào)給維修隊(duì)長。對于大多數(shù)告警出現(xiàn)后，對直放站設(shè)備的影響不大， 直放站仍然能夠工作正常。所以除了嚴(yán)重告警，對于重要告警要求不高。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的直放站設(shè)備的安裝環(huán)境較差，安裝位置比較特殊，所以 0 告警是理想化的。 網(wǎng)元故障 網(wǎng)元故障在網(wǎng)元管理里面監(jiān)控，網(wǎng)元工作狀態(tài)分為在網(wǎng)受控、輪訓(xùn)失敗、脫網(wǎng)。在網(wǎng)受控表示直放站處于工作狀態(tài)。 分類 輪訓(xùn)失?。?輪詢失敗網(wǎng)元由 輪詢合包失敗 (占比 44%）和輪詢設(shè)備無響應(yīng) (占比 56%)兩種原因引起。 輪詢是一種日常設(shè)備維護(hù)時(shí)進(jìn)行的工作，簡單來說就輪流檢查各子 系統(tǒng)工作是否正常。一般這個(gè)是自動(dòng)或者靠人手動(dòng)觸發(fā)的。通過軟件會配置需要對那些子系統(tǒng)進(jìn)行檢查，以及檢查這些子系統(tǒng)的什么內(nèi)容，軟件完成輪流檢查后會上報(bào)檢查結(jié)果。 輪詢合包失敗 設(shè)備首次添加監(jiān)控，未調(diào)試通過，參數(shù)不正確，等輪詢?nèi)蝿?wù)開始時(shí)網(wǎng)元由于無監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)即合包失敗 12 第 12 頁 共 31 頁 首次添加直放站時(shí)需要對以下信息進(jìn)行設(shè)置，同時(shí)在網(wǎng)管平臺上的數(shù)據(jù)要和設(shè)備設(shè)置保持一致： ? 直放站編號：按照省公司統(tǒng)一規(guī)定的直放站編號規(guī)則進(jìn)行編號設(shè)置，遠(yuǎn)端機(jī)的直放站編號要與近端機(jī)保持一致。如： 蘇州相城區(qū)人民醫(yī)院 DGJ 的直放站編號為 0007D798，對于 蘇州相城區(qū)人民醫(yī)院 的遠(yuǎn)端機(jī)直放站編號均為 0007D798（十六進(jìn)制編碼）； ? 設(shè)備編號：干放、無線直放站的直放站編號為“ FF”。光纖直放站近端機(jī)編號為“ 00”，遠(yuǎn)端機(jī)相應(yīng)為“ 01”、“ 02”、“ 03”等不能重復(fù)； ? 通信方式：網(wǎng)管采用的通信方式是網(wǎng)絡(luò)短信方式，因此選擇短信方式； ? 查詢 /設(shè)置號碼：在直放站網(wǎng)管參數(shù)上共可以設(shè)置 5 個(gè)查詢設(shè)置號碼，但其中必須要設(shè)置一個(gè)為上報(bào)號碼 。遠(yuǎn)端機(jī)的號碼要與近端機(jī)保持