【文章內(nèi)容簡介】 營銷策略 實(shí)施內(nèi)部營銷策略 ， 首先是明確目的 ， 通過創(chuàng)造優(yōu)良的 工作環(huán)境、提高員工的工作技能、協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系等活動(dòng)來使員工滿意 ， 最終使顧客 滿意 ， 然后要制訂具體的 措施來執(zhí)行 ，如 ： 樹立“一切服務(wù)為顧客”的觀念 ， 加強(qiáng)企 業(yè)內(nèi)部溝通、明確企業(yè)愿景、幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ， 對(duì)員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ， 完善薪酬管理體系、改 變績效考核模式 ， 增大對(duì)服務(wù)合格率、優(yōu)質(zhì)率的考核比例 ， 給在公司一定年限以上的員工購買失業(yè)、養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn) ， 改 善員工的生活條件及豐富員工的業(yè)余文化生活等。 加強(qiáng)服務(wù)過程控制策略 通過制作服務(wù)系統(tǒng)的流程 ， 并將服務(wù)過程中與顧客互動(dòng) 順序予以流程化 ， 可以了解其服務(wù)遞送過程。顧客往往可以 由與服務(wù)人員關(guān)系的質(zhì)量來判斷服務(wù)質(zhì)量 ， 并從中獲得滿 足。 公司將以立足 **建筑市場為重點(diǎn) ， 不斷搶占周邊建筑 市場 ，不斷擴(kuò)大公司在本行業(yè)中的業(yè)務(wù)份額。 服務(wù)補(bǔ)救策略 10 針對(duì)服務(wù)失誤進(jìn)行有效的服務(wù)補(bǔ)救 ， 改善和提高服務(wù)質(zhì) 量則是工程機(jī)械設(shè)備租賃公司獲得差異化競爭優(yōu)勢(shì)的重要手段。向顧客做出帶有補(bǔ)救性質(zhì)的第二次服務(wù) ， 這是維持客 戶忠誠度和滿意度的一種方法。 服務(wù)補(bǔ)救不僅僅是補(bǔ)救服務(wù)的裂縫 ， 增強(qiáng)公司與客戶的 良好關(guān)系 ， 它還能為公司提供有價(jià)值的改善服務(wù)的信息資 源。這些信息顯示了服務(wù)管理中存在的缺陷 ， 通過修正這些 缺陷使有些“服務(wù)補(bǔ)救”現(xiàn)象不再出現(xiàn) ， 避免企業(yè)形象遭受 損害。 共生營銷策略 在市場經(jīng)濟(jì)條件下 ， 工程機(jī)械設(shè)備租賃企業(yè)不僅是生產(chǎn) 企業(yè)的大客戶 ， 還必須成為設(shè)備流通的龍頭。與現(xiàn)代流通企 業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 ， 構(gòu)建能為客戶提供金融服務(wù)在內(nèi)的現(xiàn)代營 銷體系 ， 控制好設(shè)備流通全過程中的價(jià)格制定、配件供應(yīng)、 客戶管理和培訓(xùn)服務(wù)。通過和設(shè)備制造廠家建立合作聯(lián)盟 ， 依靠廠家的產(chǎn)品創(chuàng)新和售后服務(wù)的優(yōu)勢(shì) ， 可以形成自己的穩(wěn) 定的客戶群 ， 在激烈的市場競爭中保有并擴(kuò)大自己的客戶群 和市場份額。 第四章 項(xiàng)目地點(diǎn)的選址 項(xiàng)目選址原則和基本思路 根據(jù)條件便利 ， 環(huán)境美好 ， 便于長遠(yuǎn)發(fā)展等有關(guān)原則 ， 建 筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃公司選擇環(huán)境條件、交通、水電等基礎(chǔ)設(shè)施條件較好和發(fā)展空間大的地方。 11 場址選擇 本項(xiàng)目選建在 **縣 **鎮(zhèn) **村 。 項(xiàng)目區(qū)的建設(shè)條件 地理 位置 **鎮(zhèn)位于 **縣城東北，東毗沙溪，南鄰胡坊，西連城關(guān)、蓋洋，北與將樂縣接壤。東西寬約 10 公里，南北長約 14公里。境內(nèi)地形復(fù)雜，平均海拔 370米，山地多、丘陵多、平地少，素有“林深苔滑”之稱。土壤類別主要是黃泥土、黃沙土、紅土、沙質(zhì)土、紫泥土，其質(zhì)地絕大部分是中壤土、輕壤土和沙壤土。 **鎮(zhèn)屬丘陵地帶，境內(nèi)海拔在 310～ 380m。 項(xiàng)目區(qū) 離縣城 5公里，離三明市區(qū) **公里，在省道 306線旁，市區(qū)有汽車站和火車站。于 2021 年底通車的 **高速公路 **縣連接線離項(xiàng)目區(qū)僅 500米， 距福州、廈門、南昌均在 **里范圍內(nèi) ，地理 位置 優(yōu)越 ， 交通十分便利。 氣候條件 **鎮(zhèn) 屬丘陵地帶，海拔 296米，山地，地質(zhì)堅(jiān)硬，無地震和洪澇災(zāi)害。屬亞熱帶季風(fēng)氣候，溫和濕潤，冬短夏長，年平均氣溫 17℃，無霜期 256天，年降雨量 1600－ 1900毫米，年日照 1398－ 2309 小時(shí) 水資源條件 **縣水資源總量多年平均為 。在全部水資源中，全縣多年平均年降水量 ，多年平均年徑流量 12 （資源量） ，人均徑流量 ，每平方公里徑流量 ；境外河流流入縣的有夏坊溪、姜坊溪和青瑤溪，河流均很小且在源頭，合計(jì)流域面積 公里，多年平均入境水資源量為 ；地下水天然資源總量為 萬立方米 /年。地下水資源縣城關(guān)地區(qū)，為 億立方米，占水資源總量的 %。 水電條件 本項(xiàng)目 現(xiàn)有自來水資源，可 滿足工人 生產(chǎn) 生活需要。 現(xiàn)有三相供電變壓器，可滿足生產(chǎn)生活需要。 原料供應(yīng)條件 **鎮(zhèn) 距 三明市 60 余公里 ， 交通十分便利。 “ 三鋼 ” 是我國知名的大型鋼鐵 企業(yè) ， 項(xiàng)目所需的鋼材完全有充足的保障。同時(shí) ，福建 處于 沿海地區(qū) ， 建有多處大型機(jī)械設(shè)備交易市場 ， 項(xiàng)目所需的 其它建筑設(shè)備也有充足的保障。 從以上可以看出 ， **縣 具有建設(shè)該項(xiàng)目的自然優(yōu)勢(shì)、 地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)、原材料優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì) ， 建設(shè)條件成熟。 第五章 項(xiàng)目總體方案設(shè)計(jì) 按照 **城市總體規(guī)劃要求 ， 嚴(yán)格按照各項(xiàng)法規(guī)設(shè)計(jì)。 充分考慮用地 所處地理 位置， 與周圍道路環(huán)境的關(guān)系 ， 進(jìn)行 統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局 ， 功能分區(qū)明確 ， 交通順暢 ， 使場地內(nèi) 建設(shè)內(nèi)容與場地 13 的空間關(guān)系和諧 ， 同時(shí)充分考慮經(jīng)營廠房建 筑的特殊性。建筑和集散場地、停車場地、綠化用地的總體布局 ， 體現(xiàn)現(xiàn)代工業(yè)文明 ，和諧自然。 項(xiàng)目總平面設(shè)計(jì) 總平面設(shè)計(jì)應(yīng)符合下列要求 ： ①功能分區(qū)合理 ， 人流車流路線清楚 ， 避免或減少交叉 ； ②建筑布局緊湊 ， 交通便捷 ， 管理方便 ； ③應(yīng)留有發(fā)展或改、擴(kuò)建余地 ； ④應(yīng)有完整的綠化規(guī)劃 ； 本次設(shè)計(jì)充分考慮現(xiàn)有設(shè)施布局及周邊現(xiàn)狀 ， 力求設(shè)施 聯(lián)系密切 ， 渾然一體 ， 總體上達(dá)到功能分區(qū)明確 ， 布局合理 ， 聯(lián)系方便 ， 互不干擾。 功能區(qū) 設(shè)置 本項(xiàng)目選建在 **縣 **鎮(zhèn) **村，在 **縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東部 ， 306省 道與 永寧 高速連接線交叉路口 附近 。場地總占地面積 26665平方米 （ 40 畝） ， 建筑面 積 8200 平方米 ， 主要為廠房倉庫、辦公樓及圍墻等。 廠房建設(shè)規(guī)范 設(shè)計(jì)規(guī)范及依據(jù) 《廠房設(shè)計(jì)規(guī)范》 結(jié)構(gòu) 14 廠房采用鋼構(gòu)結(jié)構(gòu) 配套設(shè)施設(shè)計(jì)方案 電氣設(shè)計(jì) (1)動(dòng)力配電 ： 內(nèi)外照明均采用低壓供電 ， 低壓配電 ， 采用低壓