【文章內(nèi)容簡介】 戶管理模塊測試 .......................................................................... 46 員工管理模塊測試 .......................................................................... 46 管理員管 理模塊測試 ...................................................................... 47 本章小結(jié) ................................................................................................. 47 結(jié)論 .................................................................................................................... 48 致謝 .................................................................................................................... 49 參考文獻 ............................................................................................................ 50 附錄 .................................................................................................................... 51 哈爾濱理工大學學士學位論文 1 第 1章 緒論 課題背景 如今酒店管理系統(tǒng)已經(jīng)成為一個酒店不可缺少的部分 ,它的功能對于企業(yè)的用戶和管理者來說都是至關(guān)重要的，因此，酒店管理系統(tǒng)應該能夠為用戶提供方便的服務，充足的信息和快捷的查詢手段，以往人們一直使用傳統(tǒng)的人工方式管 理，這種管理方式存在著許多缺點，諸如效率低，保密性差等，而且時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。隨著科學技術(shù)的不斷提高，計算機科學不斷發(fā)展，其強大的功能已經(jīng)被人們深刻認識，它已經(jīng)進入了人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。 基于 SSH 的酒店管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息及人員的全過程追蹤和動態(tài)管理，從而做到簡化預定客房過程，優(yōu)化入住客房速度，改變以往排隊多、等候時間長、秩序混亂的局面。同時酒店管理系統(tǒng)的實施也強化了酒店內(nèi)部管理，降低了員工的工作強度和時間，人為因素造成的漏現(xiàn) 象可以解決，也加速了處理速度，減少用戶流程。酒店管理系統(tǒng)為管理者提供了收費狀況和歷史記錄等許多有用的信息，也由于許多因素的影響：如提供的信息是否充足，數(shù)據(jù)的處理是否快捷等，使得繁瑣的管理在酒店運營中的地位越發(fā)重要，越來越多的人都在關(guān)心酒店管理的重要性問題。本系統(tǒng)作為一個管理信息平臺，在一定程度上便是適應這樣的發(fā)展的需求。 研究目的 在信息高速發(fā)展的今天，使用快速有效的工具和設(shè)備是所有行業(yè)保持領(lǐng)先優(yōu)勢的必須手段，為了更好的對酒店業(yè)務進行管理和協(xié)調(diào)，所以使用酒店管理系統(tǒng)是對酒店和賓館有很多益處的，為了使系統(tǒng)能夠 很好的適應業(yè)務變化系統(tǒng)具有了良好的業(yè)務擴展和業(yè)務定制能力，解決了用戶需求經(jīng)常變化軟件系統(tǒng)長期難以定型的問題，我對此進行了一些相關(guān)調(diào)查并開發(fā)實現(xiàn)了一個適用于中小型酒店和賓館的管理系統(tǒng)。 研究意義 信息化的今天，酒店管理收費系統(tǒng)的應用，使高效率的酒店管理模式成為可能。通過本酒店管理系統(tǒng)，酒店的相關(guān)工作人員通過簽到可以提高自身的工作效率，并且通過歷史記錄和收費紀錄能夠做好金錢的查詢和協(xié)調(diào)工作；通過本酒店管理系統(tǒng)，酒店的決策者可以直接管理和運營相關(guān)的業(yè)務，有效地發(fā)現(xiàn)和挖掘前景，及時與自己的上級、下屬、同行業(yè)單位進哈爾濱理工大學學士學位論文 2 行 的溝通與交流，同心協(xié)作，積極為酒店事業(yè)的發(fā)展與決策貢獻力量。使酒店管理適應時代的發(fā)展要求，大大提高了在大量服務機構(gòu)中的核心竟爭力。 研究現(xiàn)狀 國外的酒店管理系統(tǒng)最早是于 70年代初發(fā)展起來的，到了 80年代，國外的酒店管理系統(tǒng)，如 EECO（ Electronic Engineering CO） 、 HIS(Hotel Information System)、 CLS、 Lodgistix 等，整個模式已基本定型，技術(shù)較成熟，功能也較齊全?，F(xiàn)在，國外酒店正向個性化方向發(fā)展，酒店按其經(jīng)營方式可分為商務型酒店、長住型酒店、度假型 酒店等等；按其經(jīng)營形式可分為獨立經(jīng)營飯店、集團經(jīng)營飯店等。而且產(chǎn)生了一大批國際級的聯(lián)號飯店，如希爾頓 （ Hilton Hotels Corp） 、謝拉頓 （ Sheraton Corp） 、假日（ Holiday Corp） 、凱悅 （ Hyatt Hotel Corp） 等集團公司的世界飯店。 國內(nèi)的酒店計算機管理系統(tǒng)最早是在 80年代初開始的，從事該方面工作的有清華大學自動化系的 金國芬 教授、西安交大和浙江省計算技術(shù)研究所。到了 80年代中后期，隨著國外飯店計算機系統(tǒng)和先進管理技術(shù)的大規(guī)模引進，進一步促進了我國酒店管理技術(shù)的發(fā)展 。國內(nèi)酒店管理系統(tǒng)正是在充分吸收國外管理系統(tǒng)的精華，結(jié)合國內(nèi)實際的情況下逐步發(fā)展成熟，到 90年代初期形成了幾個較成熟的軟件系統(tǒng)，同時產(chǎn)生了許多專職從事酒店計算機管理系統(tǒng)的公司。其中比較有影響的有杭州西歐 Foxhis 飯店管理系統(tǒng)、北京中軟好泰 CSHIS 管理系統(tǒng)、北京華儀飯店管理系統(tǒng)和廣州萬迅千里馬飯店管理系統(tǒng)。 到了 90年代中期，隨著計算機在飯店中的普及應用，以及計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，酒店計算機系統(tǒng)的發(fā)展到了一個新的時期，新的系統(tǒng)平臺、新的軟件功能、新的系統(tǒng)特點及發(fā)展方向不斷涌現(xiàn)。 研究內(nèi)容 在項目開發(fā)之前， 我做了認真仔細的需求調(diào)查，考查了一些酒店的實際需求，和具體工作流程，進行詳細的分析，然后經(jīng)過整理，列出了軟件的需求及應該完成哪些模塊和功能。在本系統(tǒng)中我實現(xiàn)了對酒店的各項管理，具體功能如下： 1． 用戶對房間的查詢，預定，退訂。 2． 用戶對個人信息的查詢。 3． 用戶對系統(tǒng)的留言。 4． 員工對系統(tǒng)的簽到。 5． 員工對個人信息的查詢。 6． 管理員對預定房間的入住，退訂，退房。 7． 管理員對未預定房間的入住，退房。 哈爾濱理工大學學士學位論文 3 8． 管理員對用戶信息的查看，刪除。 9． 管理員對員工信息的查看，刪除。 10． 管理員對系統(tǒng)留言的查看，刪除。 11． 管理員對歷史信息的查看。 12． 管理員對收費信息的查看。 13． 系統(tǒng)最大限度地實現(xiàn)了易安裝性、易維護性和易操作性。 14． 系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠。 論文結(jié)構(gòu) 1． 分析研究目的以及研究意義，最終確定研究內(nèi)容。 2． 簡述程序設(shè)計所用相關(guān)知識以及語言，數(shù)據(jù)庫和框架等。 3． 仔細研究，進行系統(tǒng)需求分析。 4． 明確項目模塊，系統(tǒng)框架，進行系統(tǒng)概要設(shè)計。 5． 仔 細對功能進行分析，進行詳細設(shè)計。 6． 系統(tǒng)的具體實現(xiàn)，并詳細講述每個功能。 7． 盡可能全面的進行系統(tǒng)測試，找出不安定因素。 哈爾濱理工大學學士學位論文 4 第 2章 相關(guān)知識簡介 JAVA 簡介 Java 是由 Sun Microsystems 公司于 1995 年 5 月推出的 Java 程序設(shè)計語言和 Java 平臺的總稱，是一種簡單的、面向?qū)ο蟮?、分布式的、解釋型的、健壯安全的、結(jié)構(gòu)中立的、可移植的、性能優(yōu)異、多線程的動態(tài)語言，很多軟件就是用這個開發(fā)出來的。 Java 分為三個體系： JavaSE 標準版， JavaEE 企業(yè)版， JavaME 微型版。 JAVA 概況 Java 的誕生是對傳統(tǒng)計算機模式的挑戰(zhàn)，對計算機軟件開發(fā)和軟件產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生了深遠的影響，基于構(gòu)建開發(fā)方法的崛起，引出了 CORBA 國際標準軟件體系結(jié)構(gòu)和多層應用體系框架。在此基礎(chǔ)上形成了 Java 平臺和 .NET平臺兩大派系，推動了整個 IT 業(yè)的發(fā)展。對軟件產(chǎn)業(yè)和工業(yè)企業(yè)都產(chǎn)生了深遠的影響，軟件從以開發(fā)為中心轉(zhuǎn)到了以服務為中心。中間提供商，構(gòu)件提供商，服務器軟件以及咨詢服務商出現(xiàn)。企業(yè)必須重塑自我， B2B 的電子 商務將帶動整個新經(jīng)濟市場，使企業(yè)獲得新的價值，新的增長，新的商機，新的管理。對軟件開發(fā)帶來了新的革命，重視使用第三方構(gòu)件集成，利用平臺的基礎(chǔ)設(shè)施服務，實現(xiàn)開發(fā)各個階段的重要技術(shù)，重視開發(fā)團隊的組織和文化理念，協(xié)作，創(chuàng)作，責任，誠信是人才的基本素質(zhì)?？傊壳耙钥吹搅?Java 對信息時代的重要性，未來還會不斷發(fā)展， Java 在應用方面將會有更廣闊的前景。 JAVA 的特點 1． 語言簡單 Java 丟棄了 C++中很少使用的、很難理解的、令人迷惑的那些特性，并提供了自動的廢料收集，使得程序員不必為內(nèi)存管理而擔 憂。 2． 面向?qū)ο? Java 語言提供類、接口和繼承等原語，為了簡單起見，只支持類之間的單繼承，但支持接口之間的多繼承，并支持類與接口之間的實現(xiàn)機制。 3． 語言是分布式 它提供了用于網(wǎng)絡應用編程的類庫，包括 URL、URLConnection、 Socket、 ServerSocket 等。 Java 的 RMI(遠程方法激活 )機制也是開發(fā)分布式應用的重要手段。 4． 語言是可移植的 Java 系統(tǒng)本身也具有很強的可移植性， Java 編譯器是用 Java 實現(xiàn)的， Java 的運行環(huán)境是用 ANSI C 實現(xiàn) 的。 5． 語言是多線程的 在 Java 語言中，線程是一種特殊的對象 Thread哈爾濱理工大學學士學位論文 5 類已經(jīng)實現(xiàn)了 Runnable 接口，因此，任何一個線程均有它的 run 方法，而run 方法中包含了線程所要運行的代碼。 6． 異常處理機制 為了使 Java 程式更穩(wěn)定、更安全， Java 引入了異常處理機制。能夠在程序中產(chǎn)生異常情況的地方，執(zhí)行相對應的處理，不至于因突發(fā)或意外的錯誤造成執(zhí)行中斷或是死機。 JAVA 的優(yōu)勢 Java 編程是面向?qū)ο蟮?，使用它編程，可以幫助我們了解需求，定制功能更為強大的軟件更好地為客戶服務。并且擁?語言動態(tài)，語言可移植語言可拓展、通用性強和易于擴充等優(yōu)勢。 JAVA 的應用范圍 Java 主要針對企業(yè)級用戶，適合一些企業(yè)級的開發(fā)，可以開發(fā)優(yōu)秀的企業(yè)級平臺的的程序、高效靈活的文件操作程序、高效靈活的數(shù)據(jù)庫操作程序?？傊?， Web 應用、移動設(shè)備、嵌入式設(shè)備、 Linux 客戶端管理工具等應用方面， Java 有不可比擬的功能。 MySql 簡介 MySQL 應用概述 SQL 的全稱是 Structured Query Language，即結(jié)構(gòu)化查詢語言。 SQL 語句可以從關(guān)系數(shù)據(jù)庫中獲得數(shù)據(jù)，也可以建立數(shù)據(jù)庫、增加 數(shù)據(jù)、修改數(shù)據(jù)。 1986 年 ANSI 采用 SQL 語言作為關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的標準語言，后被國際化標準組織 (ISO)采納為國際標準。 SQL 語言是一種非過程化語言，它一次處理一個記錄集合，對數(shù)據(jù)提供自動導航。 SQL 語言允許用戶在高層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上工作，而不對單個記錄進行操作。 SQL 語言不要求用戶指定數(shù)據(jù)的存取方法，而是使用查詢優(yōu)化器，由系統(tǒng)決定對指定數(shù)據(jù)存取的最快速手段。 SQL 語言可以完成許多功能，例如：查詢數(shù)據(jù)；在數(shù)據(jù)庫表格中插入、刪除和修改記錄；建立、修改和刪除數(shù)據(jù)對象；控制對數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)對象的存取。 MySQL 的優(yōu)勢 1． 使用了多種 編譯器 進行測試，保證源代碼的可移植性。 2． 支持 AIX、 FreeBSD、 HPUX、 Linux、 Mac OS、 Novell Netware、OS/2 Wrap、 Solaris、 Windows 等多種操作系統(tǒng)。 3． 為多種編程語言提供了 API。這些編程語言包括 C、 C++、Python、 Java、 Perl、 PHP、 Eiffel、 Ruby 等。 4． 支持 多線程 ，充分利用 CPU 資源。 5． 優(yōu)化的 SQL查詢算法，有效地提高查詢速度。 哈爾濱理工大學學士學位論文 6 6． 提供 TCP/IP、 ODBC 和 JDBC 等多種數(shù)據(jù)庫連接途徑。 7． 提供用于管理、檢查、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫操作的管理工具。 8． 可以處理擁有上千萬條記錄的大型數(shù)據(jù)庫。 SSH框架概述 針對當前 Web 應用程序開發(fā)面臨的問題，結(jié)合目前比較流行的開源框架 Spring、 Struts 和 Hibernate，提出了一種開發(fā) J2EE Web 應用的輕量級解決方案，以幫助開發(fā)人員在短期內(nèi)搭建結(jié)構(gòu)清晰、可復用性好、維護方便的