市人民調(diào)解主任培訓(xùn)班講話：開(kāi)拓創(chuàng)新，砥礪奮進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)人民調(diào)解工作新局面(編輯修改稿)
2025-03-28 07:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 糾紛在我們?nèi)嗣裾{(diào)解的工作范圍之內(nèi)，它可以通過(guò)人民調(diào)解的方式處理，也可以通過(guò)司法審判的方式解決，這兩條不同的途徑在對(duì)問(wèn)題解決的 結(jié)果上可能差別不大，但是過(guò)程卻是天壤之別，人民調(diào)解具有簡(jiǎn)捷、及時(shí)和經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，成本低、方便群眾，群眾滿意度高。因此，很有必要完善人民調(diào)解委員會(huì)及組成人員的配置，夯實(shí)村社區(qū)人民調(diào)解陣地，充分發(fā)揮人民調(diào)解基礎(chǔ)性作用；要建立健全預(yù)研預(yù)警預(yù)判機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)市級(jí)每月一次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半月一次、村（社區(qū)）每周一次的矛盾糾紛排查制度；要開(kāi)展四查四防化糾紛、千鄉(xiāng)萬(wàn)村創(chuàng)四無(wú)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)解活動(dòng)、矛盾糾紛大排查大調(diào)解攻堅(jiān)活動(dòng)，及時(shí)穩(wěn)妥從源頭上化解矛盾糾紛，服務(wù)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。 二、開(kāi)展人民調(diào)解工作既是責(zé)任也是擔(dān)當(dāng)，要提升能力、發(fā)揮作用 當(dāng)前，社會(huì)矛盾糾紛將日趨多元化、多樣化和復(fù)雜化，要求人民調(diào)解工作要主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)的需要。通過(guò)這次培訓(xùn)，旨在明確大家在人民調(diào)解工作中的職責(zé)，提高人民調(diào)解工作的業(yè)務(wù)水平。對(duì)此，作為人民調(diào)解員要鍛煉加、減、乘、除四種本領(lǐng)。 （一）加就是要自身加壓，勤奮學(xué)習(xí)。在新的形勢(shì)下，社會(huì)矛盾涉及面廣，重大的突發(fā)性事件多，決定了人民調(diào)解對(duì)上、對(duì)下、縱橫協(xié)調(diào)的工作特色，要求保持暢通的工作渠道和良好的個(gè)人關(guān)系，這對(duì)處理人民內(nèi)部矛盾有著關(guān)鍵性的作用。對(duì)此，人民調(diào)解員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能夠運(yùn)用各類(lèi)學(xué)科知識(shí)，通過(guò)收集、篩選、分析、綜合 的方法，總結(jié)調(diào)解工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟練地運(yùn)用專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，及時(shí)提出有效的措施與對(duì)策。 （二）減就是要勤于工作，化爭(zhēng)議于萌芽。人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛，是在聽(tīng)取當(dāng)事人陳述后，根據(jù)所掌握的證據(jù)材料，幫助當(dāng)事人分清是非，明確責(zé)任。在這過(guò)程中，根據(jù)當(dāng)事人的特點(diǎn)和糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化等情況，采取靈活多樣的方式方法，向當(dāng)事人宣傳法律、法規(guī)、政策和進(jìn)行社會(huì)主義道德教育，同時(shí)開(kāi)展耐心細(xì)致的說(shuō)服導(dǎo)工作，幫助他們統(tǒng)一思想、提高覺(jué)悟、端正態(tài)度
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