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正文內(nèi)容

網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2024-10-01 21:32 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 83。 20 訂單管理模塊 20 用戶管理界面 20 5 酒店預(yù)訂系統(tǒng)測試 22 測試簡介 22 鏈接測試 22 表單測試 22 數(shù)據(jù)庫測試 22 結(jié)論 24 參考文獻(xiàn) 25 致 謝 26 附錄Ⅰ 數(shù)據(jù)庫建表 27 網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 1 1 前言 選題意義 隨著人員流動規(guī)模的不斷擴(kuò)大,賓館數(shù)量的急劇增加,有關(guān)客房管理的各種信息量也在不斷成倍增長。加上隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展, Inter 技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大,給酒店業(yè)計算機(jī)應(yīng)用帶來了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。 而傳統(tǒng)手工的 客房信息管理,管理過程繁瑣而復(fù)雜,執(zhí)行效率低,并且易于出錯。通過這樣的系統(tǒng),我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢,實現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,這樣不僅減少了管理工作量,還提高了管理效率,降低了管理成本。 面對暴增的信息量,就需要這樣的系統(tǒng)來提高客房管理工作的效率,這樣網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)應(yīng)運而生。通過這樣的系統(tǒng),我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢,從而減少了管理方面的工作量,節(jié)約酒店人力成本;而且對客戶來說,客戶完全可以坐在家里,動動手指頭就能做到遠(yuǎn)程預(yù)訂,這既加大了酒店的競爭力,還方便了客戶 ,可以為酒店帶來很大的客流量。 研究現(xiàn)狀 國外的酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)最早是于 70 年代初發(fā)展起來的,到了 80 年代,國外的酒店預(yù)訂管理系統(tǒng),如 EECO( Electronic Engineering CO.)、 HIS(Hotel Information System)、 CLS、 Lodgistix 等,整個模式已基本定型,技術(shù)較成熟,功能也較齊全?,F(xiàn)在,國外酒店正向個性化方向發(fā)展,酒店按其經(jīng)營方式可分為商務(wù)型酒店、長住型酒店、度假型酒店等等;按其經(jīng)營形式可分為獨立經(jīng)營飯店、集團(tuán)經(jīng)營飯店等。而且產(chǎn)生了一大批國際級的聯(lián) 號飯店,如希爾頓( Hilton Hotels Corp)、謝拉頓( Sheraton Corp)、假日( Holiday Corp)、凱悅( Hyatt Hotel Corp)等集團(tuán)公司的世界飯店。 國內(nèi)的酒店計算機(jī)預(yù)訂管理系統(tǒng)最早是在 80 年代初開始的,從事該方面工作的有清網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 2 華大學(xué)自動化系的金國芬教授、西安交大和浙江省計算技術(shù)研究所。到了 80 年代中后期,隨著國外飯店計算機(jī)系統(tǒng)和先進(jìn)管理技術(shù)的大規(guī)模引進(jìn),進(jìn)一步促進(jìn)了我國酒店預(yù)訂管理技術(shù)的發(fā)展。國內(nèi)酒店管理系統(tǒng)正是在充分吸收國外預(yù)訂管理系統(tǒng)的精華,結(jié)合國內(nèi)實際的情況下 逐步發(fā)展成熟,到 90 年代初期形成了幾個較成熟的軟件系統(tǒng),同時產(chǎn)生了許多專職從事酒店計算機(jī)預(yù)訂管理系統(tǒng)的公司。其中比較有影響的有杭州西歐 Fox his飯店預(yù)訂管理系統(tǒng)、北京中軟好泰 CSHIS 預(yù)訂管理系統(tǒng)、北京華儀飯店預(yù)訂管理系統(tǒng)和廣州萬迅千里馬預(yù)訂飯店管理系統(tǒng)。 到了 90 年代中期,隨著計算機(jī)在飯店中的普及應(yīng)用,以及計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,酒店計算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展到了一個新的時期,新的系統(tǒng)平臺、新的軟件功能、新的系統(tǒng)特點及發(fā)展方向不斷涌現(xiàn)。 就一所客房數(shù)量較大的賓館來說,它的設(shè)計內(nèi)容非常復(fù)雜而且繁多,本課題研究目的就 在于通過互聯(lián)網(wǎng)方式幫助酒店管理這繁雜的信息以及為客戶提供信息查詢以及預(yù)訂服務(wù)。本系統(tǒng)將設(shè)計為管理員服務(wù),雇員服務(wù),客戶服務(wù)三大主要模塊,三大模塊下包含:酒店簡介、客房查詢及報價、客房預(yù)訂信息提交,預(yù)訂信息查詢及退訂,管理員管理、客房管理等功能。網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 3 2 酒店預(yù)訂系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)可行性分析 經(jīng)濟(jì)可行性 本系統(tǒng)設(shè)計方案是由管理員、雇員、客戶三種權(quán)限的用戶組成。除管理員登錄只能訪問管理員界面,客戶登錄只能訪問客戶界面,雇員登錄只能訪問雇員界面,在這里,客戶可以進(jìn)行新用戶注冊,進(jìn)行房間預(yù)訂,管理個人信 息;雇員可以進(jìn)行日常管理操作,如登記入住、登記退房等;而管理員則可以操作整個酒店的核心部分如房間定價,增加雇員等等。 方案的比較:此設(shè)計方案減輕了酒店管理者的責(zé)任與負(fù)擔(dān),做到了酒店管理的信息化,減輕了管理人員的工作量,同時最重要的是還能為酒店擁有者節(jié)約一大部分的人力成本;而對客戶而言,此設(shè)計方案滿足了客戶足不出戶就能預(yù)訂房間的要求,極大的方便了客戶的出行。所以經(jīng)過多方考察 ,發(fā)現(xiàn)賓館開發(fā)所帶來的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過投資。 所以得出的結(jié)論是本系統(tǒng)符合經(jīng)濟(jì)可行性要求。 技術(shù)可行性 采用 Java 和 Oracle 數(shù)據(jù) 庫開發(fā),本系統(tǒng)使用了 Oracle 數(shù)據(jù)庫,并且使用了當(dāng)前最流行的 Struts 框架進(jìn)行前臺頁面操作,使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性得到了很大的提高,且在用戶的并行操作與用戶管理方面也有了極大地改善。即使遇到困難,也能從豐富的資源中找到解決方案。開發(fā)出的系統(tǒng)具有庫存賓館管理功能,能高效管理賓客住宿信息,統(tǒng)計每月、某天的客房住宿情況,對財務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計、分析,能夠有效分析出酒店賓館的收入與支出,以及對工作人員的管理等。 在開發(fā)工具的選擇上,考慮到 MyEclipse 是對 Eclipse IDE 的擴(kuò)展,所以我選擇了,利用它我們可以在數(shù)據(jù)庫和 JavaEE 的開發(fā)、發(fā)布,以及應(yīng)用程序服務(wù)器網(wǎng)上酒店預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā) 4 的整合方面極大的提高工作效率。它是功能豐富的 JavaEE 集成開發(fā)環(huán)境,包括了完備的編碼、調(diào)試、測試和發(fā)布功能,完整支持 HTML, Struts, JSF, CSS, Javascript, SQL,JS。我們在開發(fā)過程中需要用到的工具與插件 MyEclipse 基本上都集成了,所以使用MyEclipse 進(jìn)行開發(fā)會省去我許多的時間。 經(jīng)分析,完成酒店預(yù)訂系統(tǒng)在技術(shù)上完全可行。 系統(tǒng)功能需求分析 對于該系統(tǒng),首先得實現(xiàn)對用戶的按角 色登錄,然后根據(jù)角色進(jìn)入相應(yīng)的頁面,各個角色模塊對應(yīng)的功能如下: 客戶模塊功能需求 個人信息管理:客戶可以查看自己在注冊時所填寫的各項個人信息,并可以對
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