【文章內(nèi)容簡介】 .......... 17 河北省分行 龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng) 第 4 頁 需求說明書 第一節(jié) 概 述 中國建設(shè)銀行河北省分行“龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)立項(xiàng)報(bào)告”已經(jīng)建總行批準(zhǔn)，以第 2020號任務(wù)書下達(dá)。 龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)是對我行龍卡業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析系統(tǒng)，旨在為業(yè)務(wù)發(fā)展、市場開拓、內(nèi)部管理及客戶差別服務(wù)提供依據(jù)。 同時(shí)增加原綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)沒有的信控與風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。 一、支持卡種 1. 借記卡類：龍卡儲(chǔ)蓄卡、轉(zhuǎn)帳卡、 IC 卡。 2. 準(zhǔn)貸記卡類：萬事達(dá)信用卡、威士信用卡、 IC 卡。 3. 貸記卡類：龍卡貸記卡（預(yù)留接口） 4. 外幣卡類：龍卡外幣卡（預(yù)留接口）、代理外幣卡（ VISA、 MASTER、 JCB 等） 二、支持機(jī)構(gòu) 1. 二級分行龍卡業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)作為龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的主要使用部門。 2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 分為二級分行、支行（辦事處）、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（儲(chǔ)蓄所）三級。 三、運(yùn)行環(huán)境 1. 龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)以小型服務(wù)器連接綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 2. 每天定時(shí)從綜合網(wǎng)絡(luò)下載數(shù)據(jù)。 3. 二級分行龍卡業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)市場部、信控部、主管領(lǐng)導(dǎo)等配 PC 機(jī)及打印機(jī)連至服務(wù)器。 4. 操作員分為系統(tǒng)管理員、一級操作員、二級操作員三級。 河北省分行 龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng) 第 5 頁 需求說明書 第二節(jié) 交易分析 一．本地交易分析 目標(biāo)：按匯總 /任一發(fā)卡行、代理行分別統(tǒng)計(jì)。 1. 統(tǒng)計(jì)匯總轄內(nèi)全部特約商戶年 /月 /日 /任一時(shí)段匯總 POS 消費(fèi)金額， POS 消費(fèi)筆數(shù)，顯示并打印清單。 2. 統(tǒng)計(jì)轄內(nèi)各個(gè)特約商戶總消費(fèi)筆數(shù)、金額，分別按筆數(shù) 、金額大小降序排列，顯示并打印任一時(shí)段或年累計(jì)清單、月累計(jì)清單、日累計(jì)清單及日 /任一時(shí)段消費(fèi)明細(xì)清單清單。 3. 統(tǒng)計(jì)轄內(nèi)全部 ATM任一時(shí)段或年、月交易筆數(shù)、金額，顯示并打印清單，按金額或筆數(shù)排序。 4. 統(tǒng)計(jì)轄內(nèi)全部 CDM年、月交易筆數(shù)、金額，顯示并打印清單。 5. 統(tǒng)計(jì)轄內(nèi)全部自助查詢機(jī)年、月交易筆數(shù)、金額，顯示并打印清單 6. 統(tǒng)計(jì)轄內(nèi)所有儲(chǔ)蓄所柜臺年、月累計(jì)存、取現(xiàn)業(yè)務(wù)筆數(shù)、金額，按儲(chǔ)蓄所號排列清單并打印。 7. 按給定時(shí)段統(tǒng)計(jì)不同交易（匯總筆數(shù)、金額）。 二、異地交易分析 1. 異地卡存款年、月交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)，顯示卡號并排序 、打印清單。 2. 異地卡取款年、月交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)，顯示卡號并排序、打印清單。 3. 異地卡在本地消費(fèi)年、月交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)，顯示卡號并排序、打印清單。 4. 本行卡在異地存款年、月交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)，顯示卡號并排序、打印清單。 5. 本行卡在異地取款年、月交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)，顯示卡號并排序、打印清單。 6. 本行卡在異地消費(fèi)年、月交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)，顯示卡號并排序、打印清單。 三、跨行交易分析 1. 本地本行卡在他行取 款年、月交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)，顯示并排序、打印清單。 2. 異地本行卡在他行取 款年、月交易筆數(shù)、金額、 手續(xù)費(fèi)，顯示并排序、打印清單。 3. 他行卡在本行取 款年、月交易筆數(shù)、金額、手續(xù)費(fèi)，顯示并排序、打印清單。 河北省分行 龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng) 第 6 頁 需求說明書 四、網(wǎng)上銀行交易分析 1. 按三級（分行、支行、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）分時(shí)間段統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上銀行交易筆數(shù)、金額，顯示并打印。 2. 持卡人網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳筆數(shù)、金額，顯示、排序、比較并打印。 3. 持卡人網(wǎng)上購物筆數(shù)、金額，顯示、排序、比較并打印。 4. 持卡人網(wǎng)上付費(fèi)筆數(shù)、金額，顯示、排序、比較并打印。 第三節(jié) 特約商戶分析 一 特約商戶狀態(tài)分析 1. 按年、月、季統(tǒng)計(jì)不同行業(yè)特約商戶數(shù)量及總計(jì)數(shù)，并生成占比圖。 2. 按年月統(tǒng)計(jì)不同行業(yè) POS數(shù)量，并生成占比圖。 3. 按年月統(tǒng)計(jì)某一行業(yè)使用 POS商戶占該行業(yè)特約商戶總量比例，并生成占比圖。 4. 按年月統(tǒng)計(jì)不同特約商戶 POS機(jī)交易筆數(shù)、金額，并生成占比圖。 5. 按日交易總金額統(tǒng)計(jì)前 N名特約商戶。 6. 某一時(shí)段、某個(gè)特約商戶在同行業(yè)中的排名，按筆數(shù)、金額分別統(tǒng)計(jì)。 二 特約商戶交易狀況分析 1. 按年月日統(tǒng)計(jì)各卡種消費(fèi)筆數(shù)、金額，生成占比圖。 2. 按年月日統(tǒng)計(jì)各卡種分行業(yè)消費(fèi)額，生成占比圖。 3. 按年月日統(tǒng)計(jì)各卡種分行業(yè)消費(fèi)額數(shù)量、占該行業(yè)消費(fèi)總額的比例圖。 4. 按年月列出各行業(yè)銀行卡消費(fèi)額占同期消費(fèi)總額的比例圖。 5. 按年 /月統(tǒng)計(jì)銀行卡消費(fèi)總額前 N名特約 商戶名單，打印清單并顯示占比圖。 6. 按指定商戶統(tǒng)計(jì)在該商戶持卡人單張消費(fèi)金額 /單張消費(fèi)筆數(shù)排名，累計(jì)消費(fèi)筆數(shù)、金額排名。 7. 按照 POS機(jī)編號或商戶編號統(tǒng)計(jì)任一時(shí)段成功與不成功的交易筆數(shù)、金額及合計(jì)數(shù)，并生成占比圖，列出清單并打印。 河北省分行 龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng) 第 7 頁 需求說明書 第四節(jié) 自助設(shè)備業(yè)務(wù)分析 一、 ATM 業(yè)務(wù)分析 1. 按年 /月統(tǒng)計(jì)各支行 ATM機(jī)配備情況，并生成統(tǒng)計(jì)表，鏈接顯示各行 ATM買保到期日期清單。 2. 以支行為單位統(tǒng)計(jì) ATM機(jī)總業(yè)務(wù)筆數(shù)、金額，并生成占比圖。 3. 按照 ATM 機(jī)編號統(tǒng)計(jì)各臺機(jī)任一時(shí)段 /每日的交易筆數(shù)、金額及合計(jì)數(shù)，列出清單并打印。 4. 顯示并打 印他行卡在我行 ATM上的交易明細(xì)，以機(jī)號為單位。 5. 按照 ATM機(jī)編號統(tǒng)計(jì)各臺機(jī)任一時(shí)段成功與不成功的交易筆數(shù)、金額及合計(jì)數(shù)，并生成占比圖，列出清單并打印。 二、 CDM 業(yè)務(wù)分析 1. 按 CDM編號統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)、金額，并生成業(yè)務(wù)量占比圖。 2. 按持卡人統(tǒng)計(jì)在 CDM存款金額、筆數(shù)。 3. 按照 CDM 機(jī)編號統(tǒng)計(jì)各臺機(jī)任一時(shí)段成功與不成功的交易筆數(shù)、金額及合計(jì)數(shù)，并生成占比圖，列出清單并打印。 三、自助查詢機(jī)業(yè)務(wù)分析 1. 按自助查詢機(jī)編號統(tǒng)計(jì)持卡人查詢、打印對賬單、交費(fèi)、圈存圈提業(yè)務(wù)筆數(shù)、金額，并生成業(yè)務(wù)量占比圖。 2. 按持卡人 統(tǒng)計(jì)在自助查詢 機(jī)上交易筆數(shù)，并排序。 河北省分行 龍卡業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng) 第 8 頁 需求說明書 第五節(jié) 客戶分析 一、卡狀態(tài)分析 1. 卡量分布分析：按年月統(tǒng)計(jì)不同卡種、卡量、存款額、透支額，并生成占比圖。 2. 按年月統(tǒng)計(jì)給定卡種不同類型持卡人卡量、存款額、透支額，并生成占比圖。 3. 按年月統(tǒng)計(jì)不同性別、婚姻狀況、學(xué)歷、年齡、職業(yè)等的卡量、存款額、透支額，并生成占比圖。 二、交易狀況分析 1. 按年月統(tǒng)計(jì)不同卡種累計(jì)存、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)收、轉(zhuǎn)付、消費(fèi)筆數(shù)、金額，并生成占比圖。 2. 按年月統(tǒng)計(jì)給定卡種不同種類持卡人累計(jì)存、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)收、轉(zhuǎn)付、消費(fèi)筆數(shù)、金額，并生成占比圖。 3. 按年月統(tǒng)計(jì)不同年齡段、性別、婚姻狀況、 學(xué)歷、職業(yè)持卡人累計(jì)存、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)收、轉(zhuǎn)