【文章內(nèi)容簡介】 系統(tǒng)里 ， 主要是對客房的信息 ， 經(jīng)營情況以及客戶信息的管理 。 為管理者提供迅速 ， 高效的服務 ， 減免手工處理的繁瑣與誤差 ， 及時 ， 準確地反映酒店的工作情況 ， 經(jīng)營情況 。 該酒店 是一家連鎖時尚酒店，已在全國 15 個城市開設(shè)連鎖，本系統(tǒng)主要研究建立網(wǎng)絡(luò)預定系統(tǒng)并將其與酒店的內(nèi)部管理軟件實現(xiàn)無縫集成，實時進行數(shù)據(jù)共享，解決目前酒店預訂系統(tǒng) 普遍存在的數(shù)據(jù)更新不及時的問題。同時實現(xiàn)會員分級管理、自助游線路推薦等一系列增值業(yè)務管理功能。 項目開發(fā) 定義 實現(xiàn)在線房間預訂功能，包括酒店地點選擇、訂單管理、短信息自動確認等。實現(xiàn)會員管理，不同級別會員定制時享受不同的優(yōu)惠，并且系統(tǒng)自動累積分。實現(xiàn)按要求地點要求和價格要求組合查詢功能。實現(xiàn)與酒店管理軟件無縫集成，進行接口設(shè)計 。 6 項目開發(fā)平臺 Microsoft Visual Studio 20 Microsoft SQL Server Management Studio 20Dreamweaver CS3 采用 數(shù)據(jù)庫 +(COM+)+CS/BS 模式， (COM+)對業(yè)務邏輯進行封裝管理實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫共享， CS/BS對 (COM+)進行調(diào)用實現(xiàn)業(yè)務功能。 項目范圍 XX 是一家連鎖時尚酒店，已在全國 15 個城市開設(shè)連鎖，本系統(tǒng)主要研究建立網(wǎng)絡(luò)預定系統(tǒng)并將其與酒店的內(nèi)部管理軟件實現(xiàn)無縫集成，實時進行數(shù)據(jù)共享，解決目前酒店預訂系統(tǒng)普遍存在的數(shù)據(jù)更新不及時的問題。同時實現(xiàn)會員分級管理、自助游線路推薦等一系列增值業(yè)務管理功能。 需求概述 實現(xiàn)在線房間預訂功能，包括酒店地點選擇、訂單管理、短信息自 動確認等。實現(xiàn)會員管理，不同級別會員定制時享受不同的優(yōu)惠，并且系統(tǒng)自動累積分。實現(xiàn)按要求地點要求和價格要求組合查詢功能。實現(xiàn)與酒店管理軟件無縫集成，進行接口設(shè)計 。 環(huán)境要求 軟硬件運行環(huán)境 防火墻： Netscreen 服務器（標配）：防火墻和 LP 2020 Server 數(shù)據(jù)庫： SQL Server 2020 操作系統(tǒng)： Windows XP 通信協(xié)議： TCP/IP 7 客戶端環(huán)境 瀏覽器： 以上版本 項目風險分析 序號 風險 概率（ %） 嚴重性（ %） 措施 1 時間不夠 （因為自己在學習，沒有足夠多的時間） 80 100 盡量的騰出時間，可能的話，晚上也加班完成項目。 2 超期限 80 100 把握時間，排出進度表，按進度執(zhí)行。 3 由于系統(tǒng)集成時候問題引起的最終產(chǎn)品的缺陷 90 100 經(jīng)過大量的測試，用不同的操作系統(tǒng)平臺，考慮會出現(xiàn)的各種軟硬件環(huán)境錯誤信息。設(shè)計軟件的時候捕獲所有可能的錯誤信息。 4 遵循標準中的差別 80 10 建立命名規(guī)則要求 項目進度表 序號 任務 日期 1 用戶管理 2020/09/12 2 酒店信息管理 2020/09/23 3 房間信息管理 2020/06/14 4 會員信息 管理 2020/06/22 5 經(jīng)營記錄管理 2020/07/12 6 報表查詢 2020/07/23 7 數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理 2020/08/12 8 第二章 項目 需求 分析 引言 編寫目的 編寫本軟件需求說明書的目的是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對該軟件的功能、性能等質(zhì)量特性有一個共同的理解，并以此作為開發(fā)者進行軟件設(shè)計，用戶進行驗收的依據(jù)。 本說明的預期讀者是 XX 的酒店管理系統(tǒng)的。 背景 軟件系統(tǒng)名稱： XX 酒店管理 系統(tǒng)； 本項目的任務提出者： 酒店 主管； 開發(fā)者： ***； 用戶： 酒店 ； 參考資料 列出用得著的參考資料，如： ? 本項目的經(jīng)核準的計劃任務書或合同、上級機關(guān)的批文； ? 屬于本項目的其他已發(fā)表的文件； ? 本文件中各處引用的文件、資料、包括所要用到的軟件開發(fā)標準。 列出這些文件資料的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。 任務概述 目標 敘述該項軟件開發(fā)的意圖、應用目標、作用范圍以及其他應向讀者說明的有關(guān)該軟件開發(fā)的背景材料。 酒店 的高層管理希望使用最新的先進技術(shù)提 高他們的業(yè)績和市場份額。管理層希望向酒店經(jīng)理提供手持設(shè)備讓銷售主管輸入銷售數(shù)據(jù)，這樣盈利數(shù)據(jù)就能實時立刻發(fā)送到中央服務器。這樣做能大大的節(jié)省了時間，因為這樣取消了手工收集數(shù)據(jù)到 EXCEL 電子表格所需的 9 工作量。管理層也希望把各職員的報告生成工作自動化。 用戶的特點 本系統(tǒng)是 酒店 管理系統(tǒng)，操作人員是酒店管理系統(tǒng)的管理人員、酒店經(jīng)理和酒店職員。要求對數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)管理等有一定程度的了解，對計算機操作水平要求相對高一點。 對功能的規(guī)定 系統(tǒng)應為酒店管理系統(tǒng)的管理人員、酒店經(jīng)理和酒店職員提供注冊，根 據(jù)不同的角色，提供不同屏幕；把所出售的所有產(chǎn)品的材料存儲在中央數(shù)據(jù)庫中，而且只有系統(tǒng)管理員能輸入或修改系統(tǒng)中的任何信息，每個員工都應該有有效的注冊 ID 和密碼查閱所有資料；存儲各種所需的材料資料；維護酒店所有員工數(shù)據(jù)，而且只有經(jīng)理和管理人員才能輸入和編輯該信息；系統(tǒng)還需提供一個接口，讓管理人員添加新的房間信息，和會員卡材料；系統(tǒng)還需為酒店職員提供接口，讓酒店職員操作酒店的房間預定，讓這些資料返回到中央數(shù)據(jù)庫中并儲存；還能提供不同級別的相應 MIS 報告。 主要已達到實現(xiàn)如下功能的目的： ，包括酒店地點選擇、訂單管理、短信息自動確認等。 ，不同級別會員定制時享受不同的優(yōu)惠，并且系統(tǒng)自動累積分。 。 ，進行接口設(shè)計 。 10 第三章 系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 功能模塊細化 系統(tǒng)管理員用例 管 理 員登 錄經(jīng) 理 信 息 管 理添 加 用 戶刪 除 用 戶查 看 用 戶數(shù) 據(jù) 庫 維 護 以下是對 銷售主管用例 的詳細描述 1） 登錄 功能描述： 進入本系統(tǒng)之前用于判斷登錄者的身份和權(quán)限，管理員 也需 先進行 登錄 ，然后由管理員根據(jù)所 相關(guān)經(jīng)理的信 息對其進行授權(quán) ，再實現(xiàn)其他的功能。 用例描述： 是否為真 YES NO 輸入用戶名和密碼 11 參與者：本 系統(tǒng) 的合法用戶 前置條件：用戶已注冊 后置條件：登錄成功后將根據(jù)用戶的不同顯示不同的頁面 2） 用戶及職員管理 功能描述：只有系統(tǒng)主管才能查看管理酒店經(jīng)理 用例描述 ： 參與者：系統(tǒng)主管 前提條件：必須是酒店的系統(tǒng)主管 后置條件：系統(tǒng)主管查看管理酒店經(jīng)理信息 3） 系統(tǒng) 管理 功能描述： 系統(tǒng) 主管 和經(jīng)理分別 能查看管理 酒店相關(guān)信息 用例描述 ： 參與者：系統(tǒng) 主管 前提條件：必須是 酒店 的 系統(tǒng)主管和經(jīng)理 后置條件：查看 查看管理酒店相關(guān)信息 管理 查看 管理 查看 12 4） 交易情況 管理 功能描述：只有 酒店經(jīng)理 查看 盈利情況及管理酒店相關(guān) 用例描述 ： 參與者： 酒店經(jīng)理 前置條件： 必須是 酒店 的酒店經(jīng)理 后置條件： 查看盈利情況及管理酒店相關(guān) 查看 /管理酒店相關(guān) 13 酒店經(jīng)理用例 酒 店 經(jīng) 理注 冊 經(jīng) 理登 錄職 員 信 息 管 理添 加 職 員 信 息修 改 職 員 信 息個 人 信 息 管 理查 詢 個 人 信 息修 改 個 人 信 息查 詢 個 人 信 息刪 除 職 員 信 息酒 店 信 息 管 理房 間 信 息 管 理經(jīng) 營 記 錄 管 理數(shù) 據(jù) 庫 動 態(tài) 管 理會 員 信 息 管 理查 看 會 員 信 息修 改 會 員 信 息注 冊 會 員刪 除 會 員會 員 卡 管 理添 加 房 間 信 息刪 除 房 間 信 息房 間 等 級 信 息 管 理修 改 房 間 信 息查 看 房 間 信 息優(yōu) 惠 設(shè) 定積 分 設(shè) 定價 格 設(shè) 定房 號 設(shè) 定入 住 記 錄 查 詢?nèi)?住 記 錄 統(tǒng) 計入 住 記 錄 清 理 以下是對 酒店經(jīng)理 用例的詳細描述 1） 注冊 功能描述： 酒店經(jīng)理 在第一次登錄本系統(tǒng) 時， 需要系統(tǒng)管理員幫助注冊 ，然后由 獲得授權(quán) 的 酒店經(jīng)理 根據(jù)所注冊的信息， 方 可以登錄系統(tǒng)，再實現(xiàn)其他的功能。 14 用例描述： 前置條件：所有未注 冊 的用戶 后置條件：提示注冊是否成功 2） 登錄 功能描述：再 次 進入本系統(tǒng)之前用于判斷登錄者的身份和權(quán)限。 用例描述： 參與者：本 系統(tǒng) 的合法用戶 前置條件：用戶已注冊 后置條件：登錄成功后將根據(jù)用戶的不同顯示不同的頁面 3） 酒店職員 管理 功能描述：只有 酒店經(jīng)理 才能添加或者刪除酒店職 員 用例描述 ： 參與者：已注冊為 酒店經(jīng)理 的人員 前提條件：已注冊為 酒店經(jīng)理 的人員 后置條件：批發(fā)商可以查看并管理銷售人員的資料。 注冊 是否為真 YES NO 輸入用戶名和密碼 添加 /刪除 查看 15 4） 酒店 經(jīng)營 管理 功能描述：查看或提交 盈利 情況以及是否需要向 酒店 訂 房 等。 用例描述 ： 參與者： 酒店經(jīng)理 前置條件： 已注冊為 酒店經(jīng)理的 人員 后置條件： 查看或提交 盈利 情況 及訂 房 的訂單 查看 盈利 情 況 提交盈利報告 16 5） 房間管理 功能描述：只有酒店經(jīng)理查看管理酒店房間信息 用例描述 ： 參與者： 酒店經(jīng)理 前置條件： 必須是酒店的酒店經(jīng)理 后置條件： 看管理酒店房間信息 查看 /管理酒店房間相關(guān) 17 酒店職員用例 酒 店 職 員登 錄個 人 信 息 管 理查 詢 個 人 信 息修 改 個 人 信 息旅 客 服 務房 間 預 定旅 客 房 間 查 詢相 關(guān) 查 詢旅 客 信 息 查 詢會 員 信 息 查 詢會 員 卡 辦 理會 員 卡 查 詢會 員 業(yè) 務 辦 理入 住 記 錄 查 詢房 間 號 查 詢注 冊 以下是對 酒店職員 用例 的詳細描述 1） 登錄 功能描述： 已成為 酒店職員 進入本系統(tǒng)之前用于判斷登錄者的身份和權(quán)限。 用例描述： 參與者：合法 酒店職員 前置條件： 已成為合法的 酒店職員 后置條件：登錄成功后可以查看并管理自己信息 及其它相關(guān)信息 ， 為旅客進行房間預訂等相關(guān)服務 是否為真 YES NO 輸入用戶名和密碼 18 2） 會員數(shù)據(jù) 管理 功能描述： 工作人員可以進行會員辦理 用例描述 ： 參與者： 酒店工作人員 前置條件： 酒店工作人員即可 后置條件： 查看管理酒店會員信息 查看 /管理酒店會員相關(guān) 19 旅客（客戶端瀏覽者）用例 旅 客 （ 站 點 訪 問 者 ）操 作 選 擇酒 店 空 房 查 詢價 格 查 詢地 點 查 詢時 間 查 詢房 間 號 查 詢多 條 件 組 合 查 詢房 間 預 定酒 店 會 員 計 劃會 員 相 關(guān)登 錄個 人 信 息 管 里會 員 卡 信 息 查 詢個 人 信 息 查 詢個 人 信 息 修 改 以下是對 銷售代表用例 的詳細描述 1） 瀏覽 功能描述： 訪問到站點的旅客可根據(jù)網(wǎng)頁上相關(guān)描述進行相關(guān)操作 。 用例描述： 參與者： 旅客（網(wǎng)站 瀏覽者 ） 前置條件： 網(wǎng)站瀏覽者 后置條件： 查看或提交訂房的訂單 瀏覽網(wǎng)站信息 進行操作選擇 20 2） 房間預定 功能描述： 用例描述 ： 參與者： 旅客 前置條件： 旅客 后置條件： 進行房間預定 命名規(guī)則 編寫目的 開發(fā)人員統(tǒng)一命名規(guī)則程序代碼，更好的統(tǒng)一各模塊。 進行放間預定 21 項目背景 1）委托單位 : 酒店 希望用最新的先進技術(shù)提高自己的業(yè)績和市場份額，為了實現(xiàn)這些目標需開發(fā)一個新的系統(tǒng)。 2）接受單位 : 湖南科技職業(yè)學院軟件學院 NIIT3062 班 命名規(guī)則 1）數(shù)據(jù)庫命名規(guī)則 : 表名：以內(nèi)容對應的英語單詞作為 表名，為防止與關(guān)鍵字重復，所有表名均采用復數(shù)單詞，并大寫第一個字母，如 Hotels。 字段名：以類型單詞首字母 +字段對應的英語單詞并大寫單詞第一個字母作為字段名，如cHotelID、 nAmout。 2）類命名規(guī)則 : 類名：以業(yè)務