某it公司麗江煙葉收購(gòu)維護(hù)流程煙葉收購(gòu)維護(hù)服務(wù)流程(編輯修改稿)
2025-06-26 22:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 確認(rèn)后交回公司。 五、 煙葉收購(gòu)管理基礎(chǔ)軟件 工程安裝確認(rèn) 收購(gòu)前 下發(fā)當(dāng)年收購(gòu)基礎(chǔ)信息（價(jià)區(qū)、站點(diǎn)授權(quán)參數(shù)、 站點(diǎn)用戶信息） 將所有煙葉收購(gòu)軟、硬件 安裝調(diào)試完 成 ，確認(rèn)煙站已處于可收購(gòu)狀態(tài) ，填寫(xiě)《 工程安裝確認(rèn)單 》煙站簽字蓋單確認(rèn)。并填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》煙站相關(guān)人員簽字確認(rèn)后交回公司。 六、 收購(gòu)期間維護(hù) 根據(jù)省公司要求 每周六下午 3 點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí) 參加網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 ，并做好相關(guān)的材料準(zhǔn)備。 《 云南省煙葉基礎(chǔ)軟件收購(gòu)進(jìn)度日?qǐng)?bào)表 》 為三天一報(bào)每周 3 報(bào)一次，周日提交日?qǐng)?bào)和周報(bào) 。 （一）站點(diǎn)維護(hù) 電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)維護(hù) 接到煙站報(bào)修，電話聯(lián)系相關(guān)操作人員了解故障情況，進(jìn)行分析判斷。如故障能在電話中指導(dǎo)相關(guān)操作人員解決，則電話指導(dǎo)。故障解決后填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》主管簽字確認(rèn)后交回公司。 遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)維
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