【文章內容簡介】 和供應商的考察、談判工作； ? 負責公司車輛及救援車輛和司機等工作人員的調度、管理工作。 維修服務中心 ： 30 ? 負責指導、檢查、監(jiān)督各事業(yè)部售后服務質檢工作，提高一次修復率； ? 負責各事業(yè)部技術培訓資料的整理、編印、拷貝，負責制定售后服務員工技能培訓計劃，組織、監(jiān)督實施售后服務員工的維修技術、操作流程、操作規(guī)范、操作標準的培訓； ? 負責制定售后服務技術等級標準，并協同人力資源部進行車間維修技術人員任職資格及技術等級評定工作； ? 負責建立技術攻關小組，組織對工作中技術疑難問題進行研究、解決、分析、反饋等工作； 維修技術中心 ： 31 ? 負責制定工具設備管理制度和流程，并監(jiān)督各項制度與流程執(zhí)行情況； ? 負責售后服務所需設備的維護管理工作； ? 負責定期對工具設備進行檢查，根據檢查存在的問題和事業(yè)部提報的維修申請，協調進行設備維修； ? 根據工具設備管理標準，定期進行設備維護，提高設備使用壽命。 維修技術中心 ： 32 ? 負責制定、組織實施全年配件管理經營目標和工作計劃，提高配件供應率和周轉率，保證全年經營目標的完成； ? 負責對配件產品供應商引進及清退的考察、開發(fā)、引進、評估、談判； ? 負責對各業(yè)務部室配件管理人員的監(jiān)督、管理、培訓和內部調整；培訓業(yè)務人員有關汽車配件管理知識、促銷方案、流轉等知識； ? 負責監(jiān)督配件、廢舊件管理，完善管理流程，減少管理漏洞，降低經營風險； ? 負責定期匯總各部室配件庫存資料，及時反饋配件庫存情況，提高收轉效率。 配件管理中心 ： 33 ? 負責公司商品車、配件、汽車用品等商品的統(tǒng)一管理，進行商品車、配件、汽車用品的統(tǒng)一調度工作，提高周轉速度； ? 負責制定、組織實施各類商品接收、保存、流轉制度和流程； ? 負責根據庫存商品整備標準，定期對在庫商品進行檢查、維護、整備，保證提供合格產品； ? 負責制定試乘試駕車管理制度保證試乘試駕車的合理使用和安全。 ? 負責對在庫商品進行數據整理和分析，及時反映庫存情況，對即將超期車輛及時進行提醒、反饋、管理和處理，提高商品周轉速度。 商品管理中心 ： 34 ? 負責公司固定資產及低值易耗品的采購和管理，保證固定資產的安全完整，充分發(fā)揮固定資產使用效能； ? 負責公司固定資產大額物品購置的審核、報批及固定資產的調撥、報損工作； ? 負責公司辦公物品的審批、購置工作，保證日常辦公需求，嚴格把關，合理控制費用，控制不必要的支出； ? 負責全公司范圍內，用于企業(yè)辦公、經營管理的各類機器設備、設施、用品、耗材的統(tǒng)采招標的組織工作，以及招標采購合同的簽訂和監(jiān)督管理工作； ? 負責規(guī)范公司對辦公物品的采購，保證日常辦公需求，節(jié)約成本，降低費用。 1資產管理中心 ： 35 ? 負責公司各類工程建設項目的設計、建設實施、維護工作。 ? 負責公司保潔、保安、綠化、水電、暖通等物業(yè)項目的協調、管理工作； ? 負責對公司物業(yè)管理工作選擇承包單位；負責對物業(yè)管理公司各項工作實施情況進行監(jiān)督、檢查、反饋工作； ? 負責職工食堂、職工宿舍和班車管理工作。 1物業(yè)管理中心 ： 36 ? 負責公司安全檢查的組織工作； ? 負責各公司應急預案的編制、培訓、審核工作； ? 負責安全法律、法規(guī)的宣傳落實工作； ? 負責國內外安全事故的分析和安全信息的通報工作； ? 負責公司安全責任書的實施、督導工作； ? 負責公司安全檔案的管理、檢查督導工作。 1安全管理中心 ： 37 ? 制定計劃 ? 制定流程、規(guī)范：制定、監(jiān)督、監(jiān)察 ? 行業(yè)分析：發(fā)展趨勢、科學手段 ? 團隊建設：培訓、評估、考核 38 業(yè)務部 負責大用戶管理和出租車經營管理，著重負責政府采購、銷售大用戶、維修大用戶、出租車等大用戶市場的開發(fā)和管理。 ? 負責維修定點單位的開發(fā)與維護；集團采購、出租車置換、政府采購、特殊用戶的開發(fā)和維護； ? 負責出租車市場的開發(fā)、經營、維護工作； ? 負責制定大用戶、出租車銷售管理制度和流程； ? 負責協調各部室進行出租車的資源供給、技術支持、售后服務、收款等各項工作。 業(yè) 務 部 室 業(yè)務部室 ? 一汽 大眾事業(yè)部 ——山東銀座汽車貿易有限公司； ? 上汽大眾事業(yè)部 ——山東銀座大眾汽車有限公司； ? 一汽奧迪事業(yè)部 ——山東銀座汽車有限公司； ? 長安福特事業(yè)部 ——山東銀座天福汽車有限公司； ? 上海通用事業(yè)部 ——山東銀座天通汽車有限公司； ? 上海斯柯達事業(yè)部 ——山東銀座天銳汽車有限公司； ? 省體育中心綜合店 ? 汽車俱樂部 組織架構 ——品牌公司組織架構 索賠員服務主管工具資料管理員機修技師鈑噴技師配件管理員技工技工配 件 經 理財 務 經 理客 戶 服 務 經 理前臺接待客戶關系專員服 務 經 理事 業(yè) 部 總 經 理 行 政 助 理會計出納銷售計劃員技 術 經 理銷 售 經 理質檢員市 場 經 理市場專員 金 融 服 務 經 理金融服務專員業(yè) 務說 明 ： 管 理 崗 位支 持 崗 位業(yè) 務 崗 位二 手 車 經 理配件計劃員二手車評估師展 廳 經 理銷售顧問大 用 戶 經 理車 間 經 理信息員大用戶專員二手車銷售員汽車用品銷售員結算汽 車 用 品 經 理服務顧問發(fā)展規(guī)劃 發(fā)展規(guī)劃 我們將通過建設現代化的 AUTOMALL，通過同城多點多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略的實施、通過山東戰(zhàn)略布局的建設實施，實現公司在行業(yè)內的寡頭和壟斷地位，實現 2020年銷售收入100億元的中期發(fā)展目標，建設成為 以汽車銷售為龍頭，汽車服務為依托，汽車文化傳播為載體，建成國內一流，國際知名的汽車流通企業(yè)。 制度與流程 辦公室 ? 印章使用方法； ? 合同簽訂流程； ? 公司電話使用方法； ? 員工培訓及相關制度； ? 員工假期相關制度； ? 印章類別：單位公章、法定代表人名章、單位負責人人名章、財務專用章、合同專用章、財務負責人人名章、業(yè)務專用章、部門印章、董事會專用章、監(jiān)事會專用章。