【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷。 公司劣勢(shì) 因此較高的轉(zhuǎn)換成本以及客戶已經(jīng)建立起來(lái)的對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度會(huì)對(duì)我們的市場(chǎng)開拓構(gòu)成一定的威脅。市場(chǎng)規(guī)模不大，導(dǎo)致無(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而更增加了成本，使企業(yè)處于不利地位。 “裝飾性”投資將逐步加大。 存在渠道建設(shè)及人力資源建設(shè)等問題，同時(shí)運(yùn)作成本高，所以要打開市場(chǎng)局面須較大成本投入。 我們的技術(shù)也會(huì)面臨著被替代的風(fēng)險(xiǎn)。 由于公司剛剛成立，很多因素具有不確定性。 考慮到運(yùn)營(yíng)初期需要的資金較 大，我公司籌集到了 16 萬(wàn)資金作為公司初期的投資使用，但是一段時(shí)間過后可能會(huì)由于經(jīng)營(yíng)短期困難而陷入財(cái)務(wù)困境，無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)而面臨破產(chǎn)危機(jī)。在公司運(yùn)營(yíng)后期，企業(yè)可能過分依賴財(cái)務(wù)杠桿的效果而使用過多的負(fù)債籌資，增加企業(yè)資不抵債的風(fēng)險(xiǎn)。 （四） 、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 隨著國(guó)內(nèi)外文化的交融和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，家居軟裝飾這一全新的概念也漸漸融入了人們的生活，一個(gè)美好、溫馨、舒適的家，需要裝飾性、實(shí)用性等集為一身的家居軟飾品來(lái)彰顯個(gè)性品位。而在忙碌的社會(huì)節(jié)奏帶給人們無(wú)時(shí)無(wú)刻的壓力下，人們也渴望得到舒緩，讓自己的 生活更輕松愉悅。要知道，生活不僅僅是單調(diào)的柴米油鹽醬醋茶，在平淡的日子里加點(diǎn)細(xì)致、加點(diǎn)精巧、加點(diǎn)創(chuàng)意，生活馬上就精致、靈動(dòng)起來(lái)。細(xì)節(jié)處見心思，細(xì)節(jié)處見品位。 第一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于自由競(jìng)爭(zhēng)階段，各個(gè)廣告裝飾公司在市場(chǎng)上所占的份額都不太高，消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度不高，市場(chǎng)進(jìn)入的門檻較低， 政府對(duì) 裝飾 公司的實(shí)力要求不嚴(yán)， 裝飾公司 實(shí)力良莠不齊，受傳統(tǒng)觀念束縛嚴(yán)重，不重視客源心理及市場(chǎng)發(fā)展特性，追求暴利，無(wú)品牌意識(shí)， 適合新公司的快速切入。但同時(shí)由于競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的影響大，不利于品牌的快速成長(zhǎng)。 第二、大部分廣告 裝飾公司的形象一般，個(gè)別外來(lái)品牌公司 進(jìn)駐 長(zhǎng)春 廣告裝飾行業(yè)并占領(lǐng)了一 定的 市場(chǎng) 份額、 業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng) ，體現(xiàn)出高檔形象，但一體化裝修的營(yíng)銷模式（設(shè)計(jì)、裝修、選材和配套服務(wù)等一體化營(yíng)銷）沒有得到推廣運(yùn)用。這為公司的營(yíng)銷模式提供了空間。 萬(wàn)龍廣告裝飾公司 第 11 頁(yè) 共 27 頁(yè) 第三、一線高端品牌（真正的大品牌公司）并沒有進(jìn)入長(zhǎng)春 廣告裝飾市場(chǎng)，這為公司留下很大的高端客戶空間，公司可憑借自身優(yōu)秀形象和知名品牌材料商及家居配置商的聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，后來(lái)居上。 （ 1）國(guó)內(nèi)外軟家飾市場(chǎng)消費(fèi)情況對(duì)比 據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)人均居室軟裝飾消費(fèi)比世界平均水平低 27%，而居室軟裝飾生產(chǎn) 與消費(fèi)占紡織品總體生產(chǎn)消費(fèi)的比例還不到發(fā)達(dá)國(guó)家的 50%，因此在這其中將有著非常廣闊的市場(chǎng)空間。 （ 2）國(guó)內(nèi)前沿城市軟家飾市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所（ SSIC）在北京、天津、武漢、上海、廣州五地做的家居裝修、裝飾的專項(xiàng)問卷調(diào)查顯示，中國(guó)公眾家庭家居裝修、裝飾將會(huì)涌現(xiàn)新的潮流 ,“裝飾性”投資將逐步加大。現(xiàn)代人裝修房屋越來(lái)越簡(jiǎn)單，更多的人準(zhǔn)備將裝修費(fèi)省下來(lái)，用以購(gòu)買能夠讓家充滿個(gè)性和情趣的裝飾品。在關(guān)于家居裝飾看法的調(diào)查中： 74％的被調(diào)查者認(rèn)為裝飾居室要體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格和品位。 （ 3）巨大的家居軟飾品需 求空間 據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明：全國(guó) 33 個(gè)省會(huì)城市， 393 個(gè)地級(jí)城市， 近 3000 個(gè)縣級(jí)城市，家居飾品的年消費(fèi)能力高達(dá) 2021～ 3000 億，一個(gè) 10 萬(wàn)人口的小縣城，家居飾品年消費(fèi)能力不低于 1000 萬(wàn)元。家居軟裝飾業(yè)無(wú)疑是繼家電業(yè)、建材業(yè)之后興起的又一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。 “軟裝飾”和“硬裝飾”是相互滲透的。在現(xiàn)代的裝飾設(shè)計(jì)中，木石、水泥、瓷磚、玻璃等建筑材料和家居用品、紡織品都是相互交叉，彼此滲透，有時(shí)也是可以相互替代的。目前中國(guó)軟裝飾市場(chǎng)還剛剛起步，在家裝中的比例并不高，平均只占到 5%，但未來(lái)的 10 年之中 它將占到 20％甚至更多。 設(shè)計(jì)不只是美化，還包括合理性、經(jīng)濟(jì)性、審美性、獨(dú)創(chuàng)性、適應(yīng)性，“輕裝修，重裝飾”是一種更為理性的家裝消費(fèi)觀念，用軟裝飾打造個(gè)性生活正成為一種健康家裝新時(shí)尚，這無(wú)疑給軟裝修市場(chǎng)創(chuàng)造了許多商機(jī)。 市場(chǎng)調(diào)查顯示，目前此類產(chǎn)品相對(duì)分散，仍處于“品種少、質(zhì)量差、流通慢、價(jià)格高、無(wú)品牌、市場(chǎng)亂”的初級(jí)發(fā)展階段，而在絕大多數(shù)中、小城市時(shí)尚類專營(yíng)店中幾乎屬于空白，因此急需一個(gè)品牌化、專賣化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化的時(shí)尚品牌來(lái)引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)。 裝修新趨向：輕裝修而重配飾。在以往，人們一般都會(huì)把大 量的資金投入到裝修之中，認(rèn)為漂亮的居室是裝出來(lái)的。如今，這一觀點(diǎn)在“ 80 后”這里有了悄然的改變。 工作時(shí)間短、積蓄少是“ 80 后”的共同特點(diǎn)，面對(duì)買房、裝修的雙重壓力，如果不憑借“啃老”，幾乎很少有人既可以輕松地買房又能精裝修。面對(duì)這樣的難題，“ 80 后”們?cè)缫延辛俗约旱拿钫?，那就是在裝修上盡量地節(jié)省資金，再把節(jié)省下來(lái)的部分資金投入到后期配飾上，如此一來(lái)，不僅可以節(jié)省一部分資金，還可以裝出漂亮、溫馨的小屋。何樂而不為呢？ （五）、 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客 通過市場(chǎng)調(diào)查和分析，公司將市場(chǎng)細(xì)分為普通商品房市場(chǎng)，店面櫥 窗市場(chǎng)，高檔別墅市場(chǎng)，商用樓市場(chǎng) ,黨政辦公樓市場(chǎng)。 (1)普通商品房市場(chǎng)。 萬(wàn)龍廣告裝飾公司 第 12 頁(yè) 共 27 頁(yè) 企業(yè)首選細(xì)分市場(chǎng)，是企業(yè)能夠立足行業(yè)的市場(chǎng)，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場(chǎng)。因此企業(yè)將這個(gè)市場(chǎng)作為重點(diǎn)開發(fā)，保證市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居民量身定制滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù)。 (2)店面櫥窗市場(chǎng)。 這是一個(gè)很多裝修公司忽視的市場(chǎng)，同時(shí)也是一個(gè)廣大的市場(chǎng)。因此，公司將它與普通商品房市場(chǎng)一同作為公司的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。致力于為每家商店創(chuàng)造一個(gè)個(gè)性獨(dú)特吸引顧客的店面裝飾。 (3)高檔別墅市場(chǎng)。 鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高，個(gè)性化需求差異 大，消費(fèi)者有自己獨(dú)特的認(rèn)知和欣賞能力，對(duì)公司的要求高，但是市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)回報(bào)率高。因此，公司將在發(fā)展到一定規(guī)模，具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，形成自己的品牌后，再進(jìn)入該市場(chǎng)，現(xiàn)階段只是將它作為潛在市場(chǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。 (4)商用樓市場(chǎng)。 隨著各地城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展和深入，各種寫字樓、商業(yè)會(huì)議樓、賓館、餐廳等場(chǎng)所的大面積建設(shè)。商用樓市場(chǎng)無(wú)疑會(huì)成為公司在普通商品房市場(chǎng)和店面櫥窗市場(chǎng)外另一個(gè)需要重點(diǎn)開發(fā)的市場(chǎng)。但是由于這個(gè)市場(chǎng)對(duì)裝修設(shè)計(jì)和技術(shù)的特殊要求，公司在現(xiàn)階段進(jìn)入市場(chǎng)還不成熟，但可以在一些小寫字樓、會(huì)場(chǎng)、餐廳進(jìn)行嘗試為今后 正式進(jìn)入市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。 (5)黨政辦公樓市場(chǎng)。 黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡(jiǎn)單，只要與相關(guān)部門進(jìn)行良好的溝通，提供符合需要的服務(wù)即可。這類市場(chǎng)的收益不高，但是對(duì)公司有特殊的意義。因此市場(chǎng)不作為公司市場(chǎng)開發(fā)的重點(diǎn)，但仍然要積極進(jìn)入市場(chǎng)。 （六 ） 、消費(fèi)者分析 大多數(shù)中低端消費(fèi)者對(duì)于廣告裝飾的認(rèn)識(shí)，停留在一個(gè)比較低級(jí)的層面。更注重價(jià)格、希望裝修省錢省心，而不太注重質(zhì)量及文化內(nèi)涵。 消費(fèi)者對(duì)品牌 公司 的認(rèn)知 卻未 上升到一個(gè)理性高度，商品價(jià)格 仍 是決定 中低端 消費(fèi)者 家庭裝修 的 主要 因素。 消費(fèi)者對(duì)廣告裝飾公司 的品牌認(rèn)知度不高，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各品牌的宣傳力度的加強(qiáng)，消費(fèi)者的品牌意識(shí)也會(huì)逐漸加強(qiáng)，未來(lái)，考驗(yàn)一個(gè)廣告裝飾公司的生命力如何，口碑至關(guān)重要。 由于廣告裝飾市場(chǎng)原先的混亂狀態(tài)，加上部分廣告裝飾公司惟利是圖的短期行為，使得 整個(gè)長(zhǎng)春 廣告裝飾市場(chǎng)暴利、宰客等現(xiàn)象較嚴(yán)重，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)缺乏信任感，這在一定程度上增加品牌公司的營(yíng)銷難度。所以，如何提高市場(chǎng)導(dǎo)入品牌的信譽(yù)度是迫在眉睫的事情。 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，消費(fèi)者的文化層次和生活素質(zhì)越來(lái)越高 ， 消費(fèi)心理個(gè)性化、品牌化、時(shí)尚化等趨 勢(shì)日益明顯， 中高端廣告裝飾市場(chǎng)的前景非常廣闊。 （七）、廣告行業(yè)新視角 萬(wàn)龍廣告裝飾公司 第 13 頁(yè) 共 27 頁(yè) 凡是能在露天或公共場(chǎng)合通過廣告表現(xiàn)形式同時(shí)向許多消費(fèi)者進(jìn)行訴求，能達(dá)到推銷商品目的物質(zhì)都可稱為廣告裝飾媒體。廣告裝飾可分為平面和立體兩大部類：平面的有路牌廣告、招貼廣告、壁墻廣告、海報(bào)、條幅等；立體廣告分為霓虹燈、廣告柱以及廣告塔燈箱廣告等。在廣告裝飾中，路牌、招牌、燈箱是最為重要的表現(xiàn)形式，影響甚大。設(shè)計(jì)制作精美的戶外廣告帶將會(huì)成為一個(gè)地區(qū)的象征。 媒體多元化 目前的媒體種類包括網(wǎng)上媒體與傳統(tǒng)媒體，而傳統(tǒng)媒體 又可以細(xì)分為主流媒體及戶外媒體。具體有：電視、報(bào)紙、雜志、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等。 面對(duì)眾多的宣傳媒體，我們的受眾正逐步被分流。不過，形形色色的媒體，絕大部分是虛擬的、或者可以被替代的，而物理世界是唯一的、是實(shí)實(shí)在在的、是無(wú)可替代的。無(wú)論新媒體的數(shù)量、品種如何變化，受眾所處的物理世界是永恒的，所以根植于物理世界的戶外媒體，也就擁有恒定的受眾輻射面。而且，隨著城市化的發(fā)展、隨著交通的發(fā)展，廣告裝飾產(chǎn)品的受眾量也隨之出現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。所以，戶外裝飾產(chǎn)品一直在 “最佳 ”之列。 城 市形象升級(jí) 自上世紀(jì) 90 年代中后期以來(lái)，中國(guó)城市開始脫胎換骨，城市環(huán)境不斷美化，讓城市 “亮起來(lái) ”，成為全國(guó)各地中心城市不約而同的市政建設(shè)目標(biāo)。戶外裝飾市場(chǎng)自然受益于此，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。戶外廣告牌、漂亮的候車亭、寬敞氣派的大道，與繁華商業(yè)區(qū)齊輝。 科技促進(jìn)發(fā)展 隨著科技的進(jìn)步，戶外媒體可調(diào)用的創(chuàng)意手段越來(lái)越豐富。例如：形象、語(yǔ)句、三維物件、動(dòng)感、音效、周圍環(huán)境和高新科技等等，形成立體感官刺激。再加上精美的電腦噴繪、照明等技術(shù)進(jìn)行制作，使得廣告價(jià)值提高，對(duì)受眾的吸引 力也顯著增強(qiáng)。 成熟品牌增多 中國(guó)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已有 20 多年的歷史，幾乎每個(gè)領(lǐng)域都涌現(xiàn)出一批杰出的、成熟的品牌。而成熟的大眾消費(fèi)品牌，最需品牌長(zhǎng)期影響及提示性消費(fèi)。對(duì)此，廣告裝飾產(chǎn)品無(wú)疑是上佳之選。 營(yíng)銷策略 任何企業(yè)都與市場(chǎng)存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場(chǎng)系統(tǒng)中的 一個(gè)單位，需要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)，進(jìn)而駕馭市場(chǎng)，這是我們搶占市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化所必須的。根據(jù)我們顧客的需求，以及我們產(chǎn)品的特征我們進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)的確定。根據(jù)我們的行業(yè)預(yù)測(cè)，我們將制定合理的營(yíng)銷目標(biāo)，直銷、網(wǎng)銷等銷售渠道。通過刊登廣告、發(fā)布傳單等方式進(jìn)行促銷。而良好的售后服務(wù)將是企業(yè)能否樹立良好的形象，贏得消費(fèi)者信賴的關(guān)鍵。 營(yíng)銷理念： 我公司秉持以消費(fèi)者為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念，同時(shí)關(guān)注社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，從顧客核心需求出發(fā)，為顧客提供先進(jìn)、便捷運(yùn)作的產(chǎn)品，以及滿意的服務(wù)，為國(guó)家可持續(xù)發(fā)展做出 自己貢獻(xiàn)。 營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展方向： 以汽車廠市為中心，向朝陽(yáng)區(qū)，路園區(qū)，高新開發(fā)區(qū)輻射。并且依靠我們的不屑努力，向周邊省市拓展。 萬(wàn)龍廣告裝飾公司 第 14 頁(yè) 共 27 頁(yè) 一、 公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃 公司目標(biāo) 公司致力于成為一家為人們提供多彩生活 ,引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流指導(dǎo)人們?nèi)绾蜗硎茇S富多彩的優(yōu)質(zhì)生活的專業(yè)化裝飾公司。公司計(jì)劃在未來(lái)的 23 年內(nèi)成為本市該行業(yè)內(nèi)首屈一指的品牌企業(yè)，在之后 5 年內(nèi)逐漸向全省覆蓋業(yè)務(wù)，最終成為全國(guó)范圍內(nèi)具有較高知名度的專業(yè)裝飾公司為全國(guó)人民提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)。 在實(shí)現(xiàn)公司最終目標(biāo)的過程中，公司將勢(shì)必會(huì)遇到各種各樣的 困難，遭受來(lái)自許多方面挫折的打擊。為了應(yīng)對(duì)這些挫折和困難，公司必須做好在各個(gè)發(fā)展階段的規(guī)劃，有計(jì)劃又準(zhǔn)備的實(shí)施各項(xiàng)措施經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)，使企業(yè)一步一步逐漸向著最終目標(biāo)的方向健康發(fā)展。 公司初期戰(zhàn)略 公司成立之初的時(shí)期是整個(gè)公司發(fā)展過程中第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期將決定公司能否在行業(yè)內(nèi)站住腳跟為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，公司經(jīng)過對(duì)行業(yè)及市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析后制定了以下策略： (1)顧客至上。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，裝飾企業(yè)數(shù)目龐大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)由于市場(chǎng)管理的不完善造成企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量參差不齊 ，存在一些欺騙顧客、偷工減料、以次充好的企業(yè)，不僅對(duì)顧客造成損失，也損壞的同行業(yè)其他企業(yè)的聲譽(yù)。因此，公司將“顧客至上”列為公司的首要宗旨，對(duì)于顧客的需求應(yīng)當(dāng)盡量按質(zhì)按量滿足，并做好相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，及時(shí)將顧客的信息反饋到公司，以便于公司隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整相關(guān)事務(wù)。 (2)保證質(zhì)量。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)來(lái)說，裝修都是一項(xiàng)成本不小同時(shí)又是不可或缺的投資。任何人都希望物有所值，在投入大量金錢和心血后能夠享有自己所期望的結(jié)果，而不是在不斷地抱怨和修補(bǔ)中煎熬。所以，公司要求每名員工在工作中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)按照顧客的要求保質(zhì)保 量的完成，同時(shí)對(duì)于顧客所考慮不到的后果應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)解釋并做好防范措施，解決顧客的后顧之憂。 (3)成本領(lǐng)先。顧客是我們的衣食父母，對(duì)于顧客的要求我們不只要保質(zhì)保量的滿足更要替他們分擔(dān)一些壓力。公司應(yīng)當(dāng)在尊重顧客和公司利益的前提下，選用合適的材料和服務(wù)以最優(yōu)的性價(jià)比滿足顧客的需求，主動(dòng)減少顧客不必要的花費(fèi)，讓顧客的每一分錢都能用于有價(jià)值的地方。 (4)“和”。在當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下，市場(chǎng)上存在著各種矛盾沖突，公司想要在這種環(huán)境下生存，必須構(gòu)建起自己穩(wěn)定良好的小環(huán)境，避免處于各種沖突的中心。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的其他企 業(yè)，公司應(yīng)當(dāng)采取積極合作的態(tài)度 。對(duì)于顧客，公司應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，避免與顧客發(fā)生沖突；對(duì)于政府相關(guān)部門，公司也要采取積