20xx年行長在第一季度工作總結(jié)大會上的講話(編輯修改稿)
2025-03-09 05:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)的合作意向 。作為調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的重要手段，全行上下從立行、興行的戰(zhàn)略高度去拓展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)隊伍為主線，以多產(chǎn)品捆綁營銷和激勵機制為手段，以突出重點產(chǎn)品和重點業(yè)務(wù)為保障，整合中間業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢，努力提高中間業(yè)務(wù)收入和占比，提高中間業(yè)務(wù)收益率。加強了營銷，虎口奪食，DOC格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 搶占市場。個人代理業(yè)務(wù)以理財、保險產(chǎn)品為重點，著眼于基本客戶群體，加強宣傳，積極工作，迅速擴大以代收通訊費、電費等為主的代收代付規(guī)模。 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以 xx、 xx、 xx 為依托，全力營銷其整個營業(yè)鏈客戶的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。 抓住機遇，拓展優(yōu)質(zhì)客戶群體，全力做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一是我行緊緊抓住國家實施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機，高度關(guān)注我區(qū)老工業(yè)企業(yè)項目改造情況，積極向省市行推介 xx集團公司的項目，特別是要做好該公司提出的以重要大宗合同為質(zhì)押的短期融資項目，經(jīng)過省、市、區(qū)行三級聯(lián)動，圓滿完成對 xx集團 xxx 億元授信總量的報批工作。二是積極跟蹤 xxxxxx總廠的三期擴建項目和 xx熱電籌建的 xxxx電廠項目 ,做好項目的前期營銷和調(diào)研工作。三是積極落實xxxx 醫(yī)學(xué)院的校址搬遷項目的貸款評審工作。四是要按照總行頒發(fā)的貸后管理手冊的要求 ，全面落實貸款“三查”制度，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，加強貸后管理，對授信資產(chǎn)實施精細化管理，嚴格五級分類、信用評級，動態(tài)監(jiān)測資產(chǎn)質(zhì)量，準確預(yù)測潛在不良，要重點加強對關(guān)注類貸款和 b 級客戶以下貸款的監(jiān)控 ,堅決控制潛在不良的實際轉(zhuǎn)化。五是要對我區(qū)的中小企業(yè)作好調(diào)研工作，篩選幾戶規(guī)模較大、財務(wù)管理制度健全、成長性好、信譽度較高的企業(yè)，進行一定的信貸扶持。七是積極做好消費貸款業(yè)務(wù)，對我區(qū)的住房貸款時常進行了調(diào)研，DOC格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 在確保風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上努力實現(xiàn)大幅度的增長。 加大力度，積極擴大負債業(yè)務(wù)規(guī)模。一是要以產(chǎn)品為載體、 以服務(wù)為核心，進一步密切我行同一重及電廠等存款大戶的聯(lián)系，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，進一步提高我行的存款份額。二是繼續(xù)做好存款市場的調(diào)查和分析工作，再次確定了 10 戶目標(biāo)客戶，全力營銷，在對公存款的新增上實現(xiàn)一定幅度的增長。三是充分利用對公貸款、消費貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資等產(chǎn)品的拉動手段，大力做好對公負債工作。四是儲蓄部門充分利用我行當(dāng)前良好的代發(fā)環(huán)境和規(guī)模，做好宣傳和穩(wěn)存工作。營業(yè)部努力提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定千方百計穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶 。xx 分理處抓好隊伍建設(shè)，統(tǒng)一思想，增強凝聚力；xx 分理處在內(nèi)部施行“人性化”的軟管理，賦予服務(wù)以新的內(nèi)涵；xx 分理處以高度的集體榮譽感和責(zé)任感來開展工作，取得了優(yōu)異的成績。五是樹立主動負債管理的新理念?，F(xiàn)在隨著上存資金利率的一再下調(diào)，負債業(yè)務(wù)利率倒掛風(fēng)險也逐漸體現(xiàn)出來。所以我們員工都要有一個正確的認識，存款立行的觀念應(yīng)改變成低成本存款立行的觀念。我們要有意識的轉(zhuǎn)化兩年期以上的高成本存款，將這些存款引導(dǎo)到保險、國債、基金上來，即保證我行的收益還不至使客戶流失，這需要每一名員工的努力。在省行 xx 行長的報告中明確提出了對網(wǎng)點效益的考核，虧損網(wǎng)點要繼續(xù)撤并。按上存 資金計算，我們定期占比高的網(wǎng)點就很危險。所以我們必須轉(zhuǎn)變觀念并在實際工作中落實。 DOC格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 結(jié)合實際，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平 一是以服務(wù)促業(yè)務(wù)為手段，努力提高服務(wù)水平。教育引導(dǎo)員工把“我想服務(wù)，好好服務(wù)”的觀念真正入腦入心。要求各部門學(xué)習(xí)講評把服務(wù)作為一項重要內(nèi)容納入進去，從語言、形象、硬件設(shè)施等基礎(chǔ)工作入手，切實加強文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。硬件上，統(tǒng)一了標(biāo)志性文化，全行統(tǒng)一著行服，一線佩帶工號牌，二線佩帶胸卡，體現(xiàn)出了 xx 行的精神風(fēng)貌；軟件上，實行了首問負責(zé)制，統(tǒng)一并認真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，加強崗位練兵和服務(wù)技能培訓(xùn) ，使員工向“一專多能”的方面發(fā)展。 行領(lǐng)導(dǎo)及外勤客戶經(jīng)理堅持走訪企業(yè)制度，開展“下企業(yè)，進工廠”活動，向企業(yè)“送服務(wù)，送產(chǎn)品，傳友誼”，以服務(wù)為切入點，密切銀企關(guān)系，加大合作力度，及時獲取有價值的信息，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。借春節(jié)之機，行領(lǐng)導(dǎo)與綜合管理部主任、客戶經(jīng)理走訪了xx集團、 xx、 xx等主要的存貸款企業(yè)，同時走訪了 xx 公司、 xxx礦業(yè)等在我行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的企業(yè)，聯(lián)絡(luò)了感情，溝通了信息，為今后更加密切的合作打下了良好的感情基礎(chǔ)。 由于我們積極踐行“領(lǐng)導(dǎo)為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務(wù) 理念，積極培育健康、和諧的服務(wù)文化，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的服務(wù)集體和個人。他們把行里的事、客戶的事，真心實意地當(dāng)成自己的事，主動工作、主動協(xié)調(diào)，感動了客戶。 xxx同志因業(yè)務(wù)技
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