atm自動(dòng)柜員機(jī)系統(tǒng)全能培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2024-09-24 18:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在顯示器表面，影響畫(huà)面的清晰度，要經(jīng)常擦拭顯示器及防爆玻璃，經(jīng)常校對(duì)顯示器的顏色及亮度。 ATM的日常保養(yǎng)及維護(hù) ? 10． ATM由一臺(tái) PC主機(jī)控制， 24小時(shí)運(yùn)行，對(duì)主機(jī)的性能要求較高。主機(jī)產(chǎn)生熱量較多，如果其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，主機(jī)可能進(jìn)入高溫保護(hù)狀態(tài)。另外 ,如果軟驅(qū)長(zhǎng)期閑置不用，會(huì)堆積許多灰塵，一旦需用軟驅(qū)時(shí)必須先用清潔盤加少量無(wú)水酒精對(duì)軟驅(qū)進(jìn)行清潔，以免損壞檢測(cè)盤。 ATM的日常保養(yǎng)及維護(hù) ? 11．磁卡讀寫(xiě)器要清洗磁頭、傳感器等。要檢查其各項(xiàng)功能是否良好，如果可以查詢而不可修改密碼，即只能讀不能寫(xiě)，則說(shuō)明磁頭也已壞。 ? 12． ATM的電子柜內(nèi)有兩臺(tái)打印機(jī) :客戶憑條打印機(jī)和流水打印機(jī)。要及時(shí)更換色帶以免將打印頭掛斷甚至燒毀打印機(jī)電機(jī)或控制板。 ATM的日常保養(yǎng)及維護(hù) ? 13． ATM運(yùn)行一段時(shí)間后，由于出鈔時(shí)的摩擦動(dòng)作，出鈔縫隙會(huì)出現(xiàn)變化，一些橡膠設(shè)備會(huì)磨損，致使廢鈔量增大，卡鈔現(xiàn)象增多，鈔票有可能被撕毀，甚至多出鈔（盡管可能性極小）。因此，要定期調(diào)整 FM間隙、調(diào)整 A、 B傳感器、提高出鈔成功率。 如果做好以上保養(yǎng)維護(hù)，就能大大提高 ATM的運(yùn)行質(zhì)量，其故障率至少降低 80％。 銷售點(diǎn)終端（ POS） ? 銷售點(diǎn)終端， 英文簡(jiǎn)稱 POS（ Point Of Sales），POS是安裝在商戶內(nèi)， 為持卡人提供授權(quán)、消費(fèi)、結(jié)算等服務(wù)的專用銀行電子設(shè)備 。 POS通過(guò)通訊線路和收單銀行或銀聯(lián)中心與發(fā)卡機(jī)構(gòu)的主機(jī)相連，可自動(dòng)鑒別銀行卡的真實(shí)性、合法性、有效性， 具有自動(dòng)授權(quán)和自動(dòng)轉(zhuǎn)帳的功能， 是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)不用現(xiàn)金、將紙幣交易轉(zhuǎn)化為電子流的一種銀行專用電子設(shè)備。 ? 目前，我國(guó)有 33萬(wàn)臺(tái) POS在使用。 銷售點(diǎn)終端（ POS） 銷售點(diǎn)終端（ POS） ? POS的硬件組成： 終端機(jī) 密碼鍵盤（ 客戶鍵盤） 電源 打印機(jī) 銷售點(diǎn)終端（ POS） ? POS交易功能 ： 根據(jù)是否需要與銀行主機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)通分為脫機(jī)功能和聯(lián)機(jī)功能。 ? 脫機(jī)功能 ： 脫機(jī)功能指 POS在不與銀行主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)接的情況下自身具有的功能。如增加操作員， 重新打印單據(jù)等。 銷售點(diǎn)終端（ POS） ? 聯(lián)機(jī)功能 ： 聯(lián)機(jī)功能是指 POS必須與銀行主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)通的情況下才可實(shí)現(xiàn)的功能， 按照交易類型不同分為金融類交易和非金融類交易兩種。 銷售點(diǎn)終端（ POS） ? 非金融類交易： 指不涉及銀行資金的交易 。 查詢 （ 在 POS終端查詢持卡人的銀行卡帳戶余額的交易 。 ） 簽到 （ 簽到是以聯(lián)機(jī)方式把終端號(hào) 、 商戶號(hào)上傳給收單行或 銀聯(lián)主機(jī) ， 主機(jī)再以交易響應(yīng)的方式把相關(guān)信息回傳 給 POS ， POS機(jī)完成簽到后才能開(kāi)始交易 。 ） 簽退 （ 是指操作員為結(jié)束當(dāng)前 POS工作狀態(tài) ， 在日終營(yíng)業(yè)結(jié) 束 、 POS交易結(jié)算完成后需執(zhí)行的操作 。 ） 銷售點(diǎn)終端（ POS） ? 金融類交易： 指和銀行資金及授權(quán)有關(guān)的交易 。 消費(fèi)
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