發(fā)屋發(fā)廊發(fā)型師水牌(站牌)運(yùn)作管理制度ppt-其它制度表格(編輯修改稿)
2025-09-23 19:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 牌的 A發(fā)型師， A發(fā)型師說(shuō)服客人電發(fā)或焗油， A發(fā)型師叫燙染師上桿，這時(shí)客人或客人的朋友說(shuō)找另一位發(fā)型師 B做，那么 A發(fā)型師得電焗錢(qián) B發(fā)型師得剪吹錢(qián)。 ? 當(dāng)發(fā)型師在做電焗時(shí)，大小牌蓋上，不能接下個(gè)客人，除點(diǎn)鐘和其他發(fā)型師都在忙，而本人又有空的情況下可以接客人。 ? 3 A發(fā)型師客多，沒(méi)有時(shí)間幫 B 客做發(fā)，叫 B 發(fā)型師 幫 B客做時(shí)，A發(fā)型師不能因?yàn)槭亲约旱氖炜?，又?B發(fā)型師旁邊與 B客聊天，只能說(shuō)一至二句禮貌語(yǔ)言。 ? 3 A發(fā)型師客多，沒(méi)有時(shí)間幫 A客做發(fā)， B 發(fā)型師接顧客后可以勸說(shuō) A客電焗而 A發(fā)型師不能責(zé)怪 B發(fā)型師說(shuō)：“這是我的熟客，不能勸說(shuō)電焗”等語(yǔ)言。 7 ? 所有的發(fā)型師和發(fā)型助理不能在客人面前說(shuō)：“這個(gè)客是我的”、“你的”之類(lèi)的話，因?yàn)榭腿苏夷阋淮位驇状?，不代表永遠(yuǎn)是你的，不是非得屬于哪一位發(fā)型師或發(fā)型師助理的。尊重顧客的選擇權(quán)。 ? 3客人進(jìn)來(lái)由發(fā)型助理或 (前臺(tái)主任 )接待，客人要電發(fā)或焗油，發(fā)型助理叫頭牌的發(fā)型師接待，和客人設(shè)計(jì)發(fā)型或講價(jià)錢(qián)，如因發(fā)型師和客人談話不當(dāng)（或嫌價(jià)錢(qián)高、態(tài)度不好）以至客人不叫頭牌發(fā)型師做發(fā)，這時(shí)頭牌發(fā)型師牌照下二次 ,按輪牌二牌發(fā)型師做，水牌下。 ? 3發(fā)型師在為客人談?wù)摪l(fā)型或用料時(shí)，任何在場(chǎng)人等不準(zhǔn)參與多嘴、說(shuō)話嬉笑，顯出不塌實(shí)，不正經(jīng)樣子。 ? 3 A發(fā)型師的客人電完發(fā)或焗完油沖完水，而客人看到 A發(fā)型師沒(méi)有空，另找 B發(fā)型師剪吹造型， B發(fā)型師水牌不下但要蓋牌，其營(yíng)業(yè)額從 A發(fā)型師的業(yè)績(jī)扣最高剪發(fā)錢(qián)，剩下的電焗錢(qián)歸 A發(fā)型師。 ? 3發(fā)型師的（點(diǎn)鐘）與不點(diǎn)種均由前臺(tái)、助理和技師，按顧客情愿屬實(shí)報(bào)為準(zhǔn)，吹剪牌點(diǎn)鐘要過(guò)牌，大頭牌點(diǎn)鐘不過(guò)牌。 ? 3發(fā)型師在跟大頭時(shí) (有空或有人幫忙的情況下不肯接下一個(gè)客人罰 10分 .(危險(xiǎn)發(fā)質(zhì)在負(fù)責(zé)軟化時(shí) ,或客人要求發(fā)型師親自上杠時(shí)例外 ) 8 ? 發(fā)型師對(duì)前臺(tái)人員處理不滿意，不得當(dāng)面頂撞，更不得當(dāng)客人的面發(fā)脾氣，如發(fā)現(xiàn)違反處罰 10分。 ? 洗頭袍用完掛回指定地方 ? 4安排客人坐好把客人頭發(fā)擦干把毛巾帶到指定桶 ,不能把毛巾等放剪發(fā)臺(tái)影響衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或按標(biāo)準(zhǔn)疊好放在指定位置。 ? 4
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