電子商務推廣專員(十九篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 14:22 本頁面
【文章內容簡介】 客戶的咨詢，跟蹤處理每個客戶的情況。為客戶提供優(yōu)質服務。需要熟悉商城的產品，向客戶推薦商城的產品，引導客戶進行購買。.在線或電話聯(lián)系客戶，解決客戶投訴問題、妥善處理客戶不滿及意見，建議，提升客戶滿意度，并記錄客戶的咨詢投訴相關問題了解行業(yè)信息，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。有網店相關經驗者優(yōu)先。能力要求：專業(yè)。普通話標準，打字速度快。有良好的溝通技巧，快速的應變能力和解決問題能力。能熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件。具備較強的學習能力和主動思考能力。有(qq、電話)客服經驗或呼叫中心工作經驗者優(yōu)先。電子商務推廣專員篇八職責：負責淘寶天貓店的站內推廣，制作主推單品每階段的有效相關推廣方案或計劃。 定期監(jiān)控、分析、評估各項推廣數(shù)據，提交相關的數(shù)據分析報告至項目經理。 無線端直通車投放，不斷優(yōu)化關鍵字，提高點擊率、轉化率、roi，達到績效考核目標要求。 負責鉆展投放，針對鉆展做出測試優(yōu)化方案。 負責淘客的招募和合作洽談，以及淘客的管理和維護以及淘客廣場活動的報名。任職要求：大專及以上學歷，2年以上服裝類目淘寶天貓商城店鋪運營、推廣經驗。電子商務、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮，有推廣日銷50件以上單品優(yōu)先考慮。精通淘寶網站內(直通車、淘寶客、鉆展等)各類推廣營銷工具。擅長通過數(shù)據分析去優(yōu)化推廣數(shù)據及方案。熟悉消費者的網購搜索習慣，淘寶站內關鍵詞優(yōu)化過程，關鍵詞搜索規(guī)律和途徑。思維清晰，具有較強的數(shù)據分析能力，能分析各種淘寶統(tǒng)計軟件的數(shù)據。有推廣日銷50件以上女裝單品的經驗，至少有1年以上女裝推廣經驗。對數(shù)據敏感，執(zhí)行力強，有較高的合作意識及團隊精神。電子商務推廣專員篇九職責：熟悉淘寶、京東、拍拍等站內關鍵詞優(yōu)化過程，關鍵詞搜索規(guī)律和途徑，了解買家的搜索習慣。負責公司淘寶/天貓平臺店鋪推廣，通過有效的營銷推廣手段逐步提高“訪客數(shù)”、“轉化率”、“客單價”、“頁面停留時間”、“評分”等相關數(shù)據 。能夠找到性價比高、有效的網絡廣告及推廣方式，分析本店的頁面流量等數(shù)據確定網絡廣告的真實、有效性。熟
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