最新銷售助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(優(yōu)質(zhì)9篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 13:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)；組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等；：銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：1． 提升公司整體形象2． 提升銷售人員的銷售水平3． 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理4． 順利完成銷售任務(wù)。銷售助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議崗位工作說(shuō)明書(shū)——銷售主管一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱： 銷售主管隸屬部門(mén)： 市場(chǎng)部直接上級(jí)： 銷售副總經(jīng)理直接下級(jí)： 銷售專管二、崗位工作概述負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一）信息溝通1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門(mén)；2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案；3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；5．負(fù)責(zé)工程問(wèn)題、工藝技術(shù)問(wèn)題及其他問(wèn)題的溝通。（二）維護(hù)和服務(wù)1．訪問(wèn)客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)；2．向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)；3．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃；4．提供送貨服務(wù)；5．訂單交付能力評(píng)價(jià)；6．跟蹤客戶對(duì)電路板要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)；7．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。（三）處理客戶反饋1．負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞；2．跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程；3．評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度；4．將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。（四）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)1．收集不同領(lǐng)域?qū)﹄娐钒逍枨笮畔ⅲ?．根據(jù)市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃；3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，定期做出開(kāi)發(fā)報(bào)告；5．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。（五）監(jiān)控貨款1．按規(guī)定開(kāi)發(fā)票；2．在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；3．對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無(wú)效，應(yīng)升級(jí)處理；4．要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；5．對(duì)任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承擔(dān)責(zé)任。（六）指導(dǎo)和考核下屬工作1．負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績(jī)效考核；2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（七）完成上級(jí)委派的其他任務(wù)四、工作績(jī)效
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