網(wǎng)吧管理制度有那些網(wǎng)吧管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)模板(15篇)(編輯修改稿)
2025-08-15 00:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 將本網(wǎng)吧的工具及機(jī)器設(shè)備借于他人；1上班時(shí)間員工一律不得會(huì)客，如遇特殊情況須向值班經(jīng)理請(qǐng)假，會(huì)客時(shí)間不得超過10分鐘；1員工當(dāng)班期間不得打私人電話，接電話時(shí)間不得超過3分鐘；1絕對(duì)禁止使用管理員密碼在任何時(shí)間內(nèi)做私人之便，絕對(duì)禁止當(dāng)班期間利用職務(wù)便利上機(jī)等；1工作中應(yīng)注意儀容儀表，衣著整齊；1提倡團(tuán)隊(duì)合作精神，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派；1當(dāng)班期間，不得做與本職工作無關(guān)的事。不得擅自外出，有事須向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；1對(duì)待顧客大方熱情，微笑服務(wù)，正確使用文明用語。任何情況下不能出言不遜，與顧客發(fā)生沖突；對(duì)顧客遺留物品上交至值班經(jīng)理；2認(rèn)真完成值班經(jīng)理交辦的任務(wù)，必須聽從上級(jí)的命令，若有異議，可事后向營業(yè)總監(jiān)反映；2員工不得穿工服上機(jī)，遵守員工上機(jī)的有關(guān)規(guī)定；2工作態(tài)度要端正，不得消極怠工；2不得使用公司電話撥打私人電話；2收銀員未穿工服不得進(jìn)收銀臺(tái)，不得在營業(yè)場所2如有特殊事項(xiàng)，每周五之前提出排班申請(qǐng)，過后不得隨意更改排班表；2當(dāng)班人員不得在營業(yè)場所吃東西；2不得將私人物品擺放于營業(yè)場所；2保證公司機(jī)密不外泄；如有違反以上規(guī)定者，均有一次向董事會(huì)申辯的權(quán)利，在兩個(gè)工作日內(nèi)董事會(huì)會(huì)作出答復(fù)。一次警告（處罰金五元）；二次嚴(yán)懲（扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金）；三次辭退。如有管理人員縱容或發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件置之不理者，負(fù)連帶責(zé)任。本制度是對(duì)不同職位、不同工作人員在日常的工作中各自應(yīng)該承擔(dān)什么樣的具體責(zé)任、應(yīng)達(dá)到什么樣的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)定。以下是具體內(nèi)容：一．公司員工崗位及崗位職責(zé)當(dāng)值經(jīng)理：負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)全店的經(jīng)營管理活動(dòng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決當(dāng)日內(nèi)出現(xiàn)的一切臨場問題，協(xié)調(diào)各崗位，指導(dǎo)和糾正各崗位工作中出現(xiàn)的不足。工作流程：上班打卡→查看上一班次營業(yè)情況→處理上一班次遺留問題→聽取員工日工作總結(jié)→傳達(dá)當(dāng)天工作任務(wù)→檢查衛(wèi)生情況→解決投訴處理→監(jiān)督員工工作→日常事務(wù)（采購物品）。 （技 術(shù) 員）：負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有設(shè)備的正常運(yùn)行，按要求安裝、調(diào)試相關(guān)軟件，協(xié)助網(wǎng)管工作，對(duì)各種活動(dòng)和培訓(xùn)提供技術(shù)支持。收 銀 員：收付錢款，辦理上機(jī)票據(jù)，辦理會(huì)員卡，宣傳網(wǎng)吧活動(dòng)。工作流程：上班打卡→交班→處理上一班遺留問題→檢查核對(duì)上機(jī)卡→香煙飲料核對(duì)→檢查貨品存貨
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