電梯服務(wù)承諾書電梯售后服務(wù)承諾書(匯總8篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 23:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起在十二個(gè)月 內(nèi)，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)保修及上門服務(wù)；正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。2．所有電梯實(shí)行終身維修，負(fù)責(zé)到底；保修期結(jié)束后仍負(fù)責(zé)維修服務(wù)，只收取 成本費(fèi)。3．提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。電梯發(fā)生故障，保證立即給予響應(yīng)，迅速排除 故障。維保點(diǎn)檢修人員不能排除故障時(shí)，我司將派技術(shù)工程師在24小時(shí)內(nèi)到位修復(fù)，設(shè)備如不能及時(shí)修復(fù)，我方免費(fèi)提供備機(jī)備件并積極配合做好服務(wù)工作。4．在正常的維修保養(yǎng)期間內(nèi)，保證實(shí)行全年365天，每天24小時(shí)的熱線電話服 務(wù)（02982567859），確保電梯安全，正常運(yùn)行。5．在正常的維修保養(yǎng)期間，維修保養(yǎng)人員對每臺(tái)電梯實(shí)行每月不少于三次的主 動(dòng)預(yù)防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。6．上述全部的售后服務(wù)工作，將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺(tái)電梯均設(shè)專 門的維修檔案，由用戶與服務(wù)機(jī)構(gòu)共同分別保管。每次維修的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等均請用戶在維修服務(wù)卡片上簽署意見。公司設(shè)立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效。備品備件的供應(yīng)方面：西安耀今實(shí)業(yè)有限公司電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。a．產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi) a、對于業(yè)主方的電梯，我公司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料，免 費(fèi)更換維保合同包含正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。b、我們將在西安耀今實(shí)業(yè)有限公司電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨(dú)為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。c、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件，做到隨用隨有。b．在產(chǎn)品質(zhì)保期過后 a、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應(yīng)，在有良好付款信譽(yù)的前提下，以“先供應(yīng)，后付款”為原則，確保電梯連續(xù)安全運(yùn)行。b、我們?nèi)詫⒃谖靼惨駥?shí)業(yè)有限公司電梯的備件庫中采取措施，為業(yè)主方的每一種類型的電梯準(zhǔn)備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。c、對于業(yè)主方電梯，我司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。c、維保方 地址：電梯維修保養(yǎng)規(guī)范表本規(guī)范適用于西安耀今實(shí)業(yè)有限公司及各分支機(jī)構(gòu)的工程售后服務(wù)部門或人員的維修保養(yǎng)工作。規(guī)范中的服務(wù)時(shí)間間隔各分為： 電梯：半月保養(yǎng)、月保養(yǎng)、季度保養(yǎng)、半年保養(yǎng)、年保養(yǎng)五類。季保養(yǎng)應(yīng)包括半月、月保養(yǎng)項(xiàng)目，半年保
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