電梯售后服務承諾書(十二篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 22:51 本頁面
【文章內容簡介】 持有國家特種作業(yè)許可資質的人員十二名，為用戶提供更方便、更快捷的服務保修年限、范圍、保修條件保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內，負責免費保修。保修范圍：整臺保修條件：非人為損壞造成的故障解決問題、排除故障的速度 故障急修，在接到用戶電話后30分內趕到現(xiàn)場修理，并承諾限時排除故障，恢復運行。一般故障1小時內解決，重大故障礙24小時內解決。售后服務方面的其他承諾a、每月定期進行兩次維修保養(yǎng)，由公司工程部負責監(jiān)督檢查維保質量b、每季度與用戶進行一次書面意見交換，不斷改進我們的工作，更好地為 用戶服務c、設立完成維修時間監(jiān)督表其它優(yōu)惠條件a、提供技術咨詢、技術培訓等系列服務。ｘｘ地區(qū)售后服務機構聯(lián)系人聯(lián)系電話售后服務熱線20xx年x月x日電梯售后服務承諾書篇四本產品完全符合國家gb/t10058《電梯技術條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規(guī)范》、gb758820xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準，本產品所用材料與產品報價書相符。在保質期內：在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養(yǎng)隊伍，提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場，迅速準確地對應緊急情況的發(fā)生，將給用戶帶來安心和信賴在產品質保服務期中，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng)，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。(3)在電梯正常使用過程中，如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。(5)在產品質保期結束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。(6)在產品質保服務期中，我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后：(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人
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