物業(yè)事務專員崗位職責(五篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 22:22 本頁面
【文章內容簡介】 工作。物業(yè)事務專員崗位職責篇三 熟悉責任區(qū)域內各家戶基本信息與動態(tài)，按規(guī)定對客戶進行走訪、家訪并做好記錄。 受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并負責跟進、督促，直至完全解決，同時對業(yè)戶進行電話/上門回訪。 收集客戶的意見及建議并匯總分析提出全理化改時方案。 全面統(tǒng)籌并協(xié)調所負責轄區(qū)內秩序、保潔、維修、綠化等工作。 巡視轄區(qū)公共設施設備及空置房狀況，發(fā)現問題及時跟蹤處理，并做好記錄。 負責派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務費催繳。張貼各種通知、告示和宣傳資料等、 負責二次裝修施工過程的現場管理監(jiān)督，參與裝修驗收工作，發(fā)現違章行為及時制止并采取有效處理措施。 負責派發(fā)繳費通知
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