最新高鐵乘務(wù)員求職信(匯總10篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 20:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 運物品和超限量物品等“三品”上車和超員、超載運輸。，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。，愛護車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時，要及時搶救傷員，協(xié)助駕駛員落實應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作。，服從管理，主動配合稽查人員做好客運檢查工作。 第四、按照規(guī)范要求做好服務(wù)工作?？蛙嚦藙?wù)工作分為崗前準(zhǔn)備、接運行包、引客乘車、準(zhǔn)備發(fā)車、車上服務(wù)、宣傳報站、中途上下、終到服務(wù)和清車交接等九項內(nèi)容。具體規(guī)范要求為：（一）崗前準(zhǔn)備方面的工作：,佩戴服務(wù)證牌,簽到上班。,接受任務(wù)。、行包票、零錢。，擦凈座席灰塵。 。：著裝整齊，精神飽滿，車容整潔，用品齊全。（二）接運行包方面的工作。，檢查包裝，點清件數(shù)，核對到站并簽字。 ，嚴查“三品”，交接清楚。面的工作，微笑迎客，驗票上車，對號入座。，維護車內(nèi)秩序。禮貌待客，照顧重點。面的工作。注重安全宣傳和乘車注意事項。，告知駕駛員開車，并請旅客坐穩(wěn)扶好。、途經(jīng)站點、運行里程和時間。，平安出站，做好宣傳。（五）車上服務(wù)方面的工作食品等服務(wù)。,以判斷旅客需求。、旅行、愛車和衛(wèi)生常識。、換乘車次、時間。、風(fēng)土人情，活躍車內(nèi)氣氛。，提醒旅客帶好隨身攜帶物品準(zhǔn)備下車。：反復(fù)宣傳，及時報站。車內(nèi)活躍，服務(wù)熱情。（七）中途上下方面的工作、就餐后，發(fā)車前要清點人數(shù)，防止漏乘。提醒旅客保管好隨身攜帶的貴重物品。，告知旅客做好下車準(zhǔn)備，待車停穩(wěn)后，開門下車。，先下后上，做到及時售票，嚴禁“三品”上車，并照顧重點旅客上下車。，向旅客卸交行包，收回提貨單，同時做好上車旅客的行包點件，交接、捆扎、苫蓋和收款工作。 。：主動提示，交接清楚。保持清潔，防止漏乘。（八）終到站服務(wù) ，終到站交通情況、歷史文化、名勝古跡、風(fēng)俗習(xí)慣。 ，致歡送詞。，并交付行包。：及時宣傳，當(dāng)好向?qū)?。人貨平安，旅客滿意。（九）清車交款方面的工作,檢查有無旅客遺失物品,。，認真填寫有關(guān)檢查記錄。，清掃車廂，擦凈座席，清洗車外部。：檢查細致，交接清楚。交款及時，車輛干凈?！拇ňd陽理工學(xué)院2016列車乘務(wù)員學(xué)生自我介紹范文大學(xué)生求職信范文四篇
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