最新樓面主管崗位職責(zé)與工作流程(十一篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 16:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 即調(diào)節(jié)、補(bǔ)充。3. 督導(dǎo)服務(wù)員在接待過程中積極熱情主動(dòng)，彬彬有禮，微笑服務(wù)，引客人座，檢查指導(dǎo)服務(wù)員站立姿勢、位置是否得當(dāng)，在上菜、結(jié)帳方面是否妥當(dāng)，客人要求送餐進(jìn)房是否按時(shí)送到。4. 檢查和帶領(lǐng)服務(wù)員收臺工作是否符合要求，分管地段是否清潔，餐具是否衛(wèi)生，餐廳擺設(shè)是否整齊美觀，檢查和考評服務(wù)員受賓客表揚(yáng)或違紀(jì)情況。5. 對服務(wù)員當(dāng)天工作表現(xiàn)、思想作風(fēng)表現(xiàn)進(jìn)行考評登記，建議經(jīng)理給予表揚(yáng)或批評。6. 處理營業(yè)時(shí)突發(fā)事件及投訴，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提高餐廳聲譽(yù)。樓面主管崗位職責(zé)與工作流程篇六銷售目標(biāo)分解至購物中心各店鋪，確保店鋪銷售任務(wù)目標(biāo)達(dá)成；巡視并監(jiān)督購物中心所有商鋪的商品布局和陳列，協(xié)助促進(jìn)銷售；處理顧客投訴，及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋給公司；跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo)；全面監(jiān)督管理購物中心內(nèi)商品的質(zhì)量、價(jià)格、周轉(zhuǎn)情況，以及商品內(nèi)的衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、標(biāo)牌等；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。樓面主管崗位職責(zé)與工作流程篇七負(fù)責(zé)店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；做好門店部門的分工管理工作；監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。樓面主管崗位職責(zé)與工作流程篇八定期拜訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客
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