最新客房服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)年終客房服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選(23篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 13:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 認(rèn)真完成上級交辦的其它工作對于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。x天來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客x人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為x元，盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面?？头糠?wù)員個(gè)人工作總結(jié)年終 客房服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)篇二非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。客房部作為__賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門，20__年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實(shí)的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為賓館進(jìn)一步服務(wù)好社會打下了良好的基礎(chǔ)。20__年，客房部完成了如下工作：一 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及一些數(shù)字的匯報(bào)：20__年全年?duì)I業(yè)額582萬元，利潤191萬元。其中散客營業(yè)額319萬，長包房營業(yè)額248萬元，會議室收入3萬元，其他團(tuán)隊(duì)及會議開房營業(yè)額7萬元?？头勘＝∑芳兪杖?465元、客賠收入5346元、干洗衣物(外洗)67件、純收入227元，水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件，收入1239元、給餐廳撥出早餐費(fèi)用18萬元、軟片洗滌費(fèi)用49519 元、以上數(shù)字除衣物洗滌費(fèi)用均以財(cái)務(wù)為準(zhǔn)?？头?0__年出租房間數(shù)14610間次，平均出租率49%，其中散客出租間數(shù)7813間次，占出租房數(shù)的55%、長包房上半年出租房數(shù)6036間次，占出租房的43%、(其中服務(wù)中心105間次，占出租房數(shù)的0、72%，(5月11日開始入住)，鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，占出租房數(shù)的4%，(1—4月，6月26號又回來)，洛陽石化440間，(1—5月份)占出租房數(shù)的3 %，天港1810間，占出租房數(shù)的14 %，房信1810間，占出租房數(shù)的 14%)，天房投資180間次，占出租房數(shù)的2%，(6月一日開始)，中儲油262間次，占出租房數(shù)的8%，(6月8日開始入住)，中石化51間次，(1月、5
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