最新客房服務(wù)員個人工作總結(jié)年終客房服務(wù)員個人工作總結(jié)精選(23篇)-免費(fèi)閱讀
【正文】 (4)在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費(fèi)用，給賓館減少不必要的損失。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點(diǎn)，任勞任怨，得到與會人員的好評。(6)努力拓展長包房業(yè)務(wù)。賓館的主營業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認(rèn)可，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境，我們在房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：員工自查、班長普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階?？头糠?wù)員個人工作總結(jié)年終 客房服務(wù)員個人工作總結(jié)篇二非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。六、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制?？头糠?wù)員個人工作總結(jié)年終 客房服務(wù)員個人工作總結(jié)篇一一。三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。理所當(dāng)然是首查問題。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。這項(xiàng)工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺?？头?0__年出租房間數(shù)14610間次，平均出租率49%，其中散客出租間數(shù)7813間次，占出租房數(shù)的55%、長包房上半年出租房數(shù)6036間次，占出租房的43%、(其中服務(wù)中心105間次，占出租房數(shù)的0、72%，(5月11日開始入住)，鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，占出租房數(shù)的4%，(1—4月，6月26號又
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