最新客房服務員個人工作總結年終客房服務員個人工作總結精選(23篇)-免費閱讀
【正文】 (4)在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給賓館減少不必要的損失。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。(6)努力拓展長包房業(yè)務。賓館的主營業(yè)務是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認可，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境，我們在房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度：員工自查、班長普查、經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標和方向，使客房服務質量更上一步臺階?？头糠諉T個人工作總結年終 客房服務員個人工作總結篇二非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。我們希望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足發(fā)展。六、以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。為更好的協(xié)助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。客房服務員個人工作總結年終 客房服務員個人工作總結篇一一。三、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。理所當然是首查問題。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺?？头?0__年出租房間數(shù)14610間次，平均出租率49%，其中散客出租間數(shù)7813間次，占出租房數(shù)的55%、長包房上半年出租房數(shù)6036間次，占出租房的43%、(其中服務中心105間次，占出租房數(shù)的0、72%，(5月11日開始入住)，鐵三院、勘察院、地質院共1376間次，占出租房數(shù)的4%，(1—4月，6月26號又
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