大客戶服務(wù)崗位職責(zé)有哪些(模板15篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 01:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；陳列生動(dòng)化達(dá)標(biāo)門店數(shù)。大客戶服務(wù)崗位職責(zé)有哪些篇七崗位職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)客戶有關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理過程的督辦不斷改善客服的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的品牌形象負(fù)責(zé)對(duì)客服人員的培訓(xùn)與工作的指導(dǎo)工作監(jiān)督下屬對(duì)于投訴處理的跟進(jìn)工作任職資格:年齡40歲以下,本科以上學(xué)歷,有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)具有高度的`客戶服務(wù)意識(shí)以及優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力具備較強(qiáng)的職業(yè)道德操守和危機(jī)處理能力遇事沉著冷靜,擁有大局觀大客戶服務(wù)崗位職責(zé)有哪些篇八在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)工作。擬制小區(qū)的客戶服務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的`質(zhì)量控制。負(fù)責(zé)編制每日的《工作日?qǐng)?bào)》,并向公司上報(bào)。負(fù)責(zé)接待客戶辦理入伙、房屋和車位租售、裝修手續(xù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶投訴、報(bào)修事宜。負(fù)責(zé)建立客戶檔案,登記產(chǎn)權(quán)清冊(cè)與租賃清冊(cè)、權(quán)籍資料,對(duì)客戶檔案實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。負(fù)責(zé)收集編排:管理信息、客戶服務(wù)征詢單,及時(shí)張貼和收回,對(duì)反饋的客戶建議和意見進(jìn)行分析、落實(shí)和安排處理,保持與客戶的溝通。負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)應(yīng)用和辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作具體組織社區(qū)公益性活動(dòng)。完成經(jīng)理交辦的其他工作。大客戶服務(wù)崗位職責(zé)有哪些篇九四、組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行五、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）十一、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃 十二、受理客戶投訴十三、督導(dǎo)零配件銷售與售后業(yè)務(wù)崗位職責(zé):銷售業(yè)務(wù)類—銷售業(yè)務(wù)員、銷售助理 售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù).,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng).、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決.,對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見.,提交銷售分析和
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