大客戶服務崗位職責有哪些(模板15篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 01:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ；陳列生動化達標門店數(shù)。大客戶服務崗位職責有哪些篇七崗位職責:負責對客戶有關(guān)服務質(zhì)量投訴與意見處理過程的督辦不斷改善客服的工作標準和流程,優(yōu)化服務質(zhì)量,塑造良好的品牌形象負責對客服人員的培訓與工作的指導工作監(jiān)督下屬對于投訴處理的跟進工作任職資格:年齡40歲以下,本科以上學歷,有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗具有高度的`客戶服務意識以及優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力具備較強的職業(yè)道德操守和危機處理能力遇事沉著冷靜,擁有大局觀大客戶服務崗位職責有哪些篇八在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責項目客戶服務工作。擬制小區(qū)的客戶服務計劃、費用預算,負責客戶服務的`質(zhì)量控制。負責編制每日的《工作日報》,并向公司上報。負責接待客戶辦理入伙、房屋和車位租售、裝修手續(xù)。負責協(xié)調(diào)處理客戶投訴、報修事宜。負責建立客戶檔案,登記產(chǎn)權(quán)清冊與租賃清冊、權(quán)籍資料,對客戶檔案實現(xiàn)動態(tài)管理。負責收集編排:管理信息、客戶服務征詢單,及時張貼和收回,對反饋的客戶建議和意見進行分析、落實和安排處理,保持與客戶的溝通。負責管理處計算機應用和辦公設備的維護保養(yǎng)工作具體組織社區(qū)公益性活動。完成經(jīng)理交辦的其他工作。大客戶服務崗位職責有哪些篇九四、組織制訂售后服務人員行為規(guī)范并督導貫徹執(zhí)行五、建立售后服務信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）十一、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃 十二、受理客戶投訴十三、督導零配件銷售與售后業(yè)務崗位職責:銷售業(yè)務類—銷售業(yè)務員、銷售助理 售業(yè)務員崗位職責,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務.,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項.、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決.,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見.,提交銷售分析和
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