【文章內(nèi)容簡介】 培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個別培訓(xùn)隨時安排。使用人員培訓(xùn)培訓(xùn)對象：系統(tǒng)一般使用人員。培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)（主要針對領(lǐng)導(dǎo)）。培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)（本單位）。個別培訓(xùn)隨時安排。 培訓(xùn)對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內(nèi)容和側(cè)重點各不相同，因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識。普通用戶層： 普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點進行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨部門進行培訓(xùn)，以便于各部門對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以達到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員： 系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員，這一用戶掌握一定的信息技術(shù)，并且針對應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓(xùn)，主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運行過程中遇到的各類問題，因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識，提升其技術(shù)技能和對系統(tǒng)的認(rèn)識。使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù)，為今后系統(tǒng)升級改造、功能擴展儲備技術(shù)力。培訓(xùn)計劃方案表格篇九個人優(yōu)勢分析：從學(xué)生角度來講，班主任可能對學(xué)生的教育影響要更深遠(yuǎn)一些。從個人角度來講，要成為一個合格的教師，能否做好班主任也是其中的39。一個方面。自從參加工作以來，我熱愛本職工作，對教育教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，充滿熱情，在的班主任工作中，我有過成功、有過失敗，開心、快樂、迷惘、失落、郁悶等各種情感都曾經(jīng)經(jīng)歷過，“摸爬滾打”中前行的我已能夠與學(xué)生融洽相處，在學(xué)生和任課老師之間架起師生溝通的橋梁。在這瞬息萬變的時代，我深知，當(dāng)老師不容易，當(dāng)班主任更不容易，而我愿意為之付出更多的努力。在班主任工作中，我還有很多需要學(xué)習(xí)的方面，可能會困難重重，但我不怕苦，不怕累，我也有足夠的耐心和恒心，要把這項工作繼續(xù)進行下去。劣勢分析：(1)理論水平不夠，閱讀的有關(guān)班主任工作的理論書籍太少，還沒有形成完整的知識結(jié)構(gòu)。(2)在班主任工作中，有時性子太急，還缺少老班主任的沉穩(wěn)。(3)在教學(xué)管理方式上，還沒能形成自己的風(fēng)格。(4)在班級常規(guī)管理上，方式方法還不夠靈活。(5)在班級管理過程中，隨時出現(xiàn)的思維火花或者是困惑等等，由于沒有及時留存，導(dǎo)致很多研究內(nèi)容的丟失。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強理論學(xué)習(xí)，增加理論書籍閱讀，不斷提高個人的教育理論素養(yǎng)。不斷開拓進取，切實加強管理能力，不斷提升班級管理的技能。發(fā)揚拼搏精神，時刻關(guān)注教育動態(tài)，加強自己的教科研水平進一步提高個人班級管理水平，努力使自己達到班主任工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化，提高德育的實效性，促進學(xué)生全面健康和諧的發(fā)展，爭取做一個思想素質(zhì)好、專業(yè)水平高、奉獻精神強、個性特征明顯的優(yōu)秀班主任。7月份制定個人學(xué)習(xí)計劃、自主學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容并記好筆記，寫出反思。8月份參加學(xué)習(xí)統(tǒng)一組織的班主任暑假學(xué)習(xí)內(nèi)容。9月份主動參加相關(guān)的研究課題。對班級管理進行及時的總結(jié)與交流積極參與班會展評。制定好個人學(xué)習(xí)計劃，以保障學(xué)習(xí)的有序性和條理性。積極參加讀書、專家講座、觀摩考察、班主任論壇等活動，更新自己的教育觀念，豐富自己教育科研的素養(yǎng)，提升自己的教育實踐水平。積極的投身到自我的實踐中。我要注重反思提煉，及時將研究感想落于筆端，建立自己的博客，讓它真正成為展示、學(xué)習(xí)和交流的平臺，在研究學(xué)習(xí)中不斷積累優(yōu)秀的教育素材，做一個有心人。認(rèn)真總結(jié)課教育學(xué)生中出現(xiàn)的問題和失誤，并把各項工作落到實處。將所學(xué)內(nèi)容與實踐管理密切結(jié)合，以達到最好的學(xué)習(xí)效果。積極參與相關(guān)的各項活動，在活動中反思和提高自己的班級管理思想認(rèn)識和實踐水平。拜優(yōu)秀班主任為師，通過一對一針對性的輔導(dǎo)提高我班級管理工作的藝術(shù)性和實效性。結(jié)合當(dāng)前學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀，和其他班主任相互合作認(rèn)真開展好小型課題研究，將教育科研與實際工作緊密結(jié)合，不斷提高自身的科研意識及較強的研究能力，不斷提高德育工作的實效性。培訓(xùn)計劃方案表格篇十一個月內(nèi)將儲備店長培養(yǎng)成為合格的代理助理或代理店長。各儲備店長所店在的店長親自帶教。一、盡快使儲備店長了解并熟悉工作場所及工作伙伴，并學(xué)會正確導(dǎo)購。督導(dǎo)需安排儲備店長上全天班，有充分時間學(xué)習(xí)鞏固，店長必須親自帶教。第一天介紹儲備店長給店鋪內(nèi)的所有同事，讓儲備店長了解店鋪人員的日常儀容儀表要求，了解本店排班方法及排班規(guī)律。儲備店長學(xué)習(xí)充當(dāng)迎賓人員并學(xué)會如何一句話介紹商品，店長于每日上班時跟進儲備店長的服裝介紹方法是否正確，并及時給予指導(dǎo)。由店長在周會后向營 銷中心提供一份儲備店長工作心態(tài)及導(dǎo)購成績匯報。儲備店長在周會后向營銷中心提供一份如何針對不同顧客進行不同服務(wù)。二、讓儲備店長作為服務(wù)組負(fù)責(zé)人，學(xué)會如何做好顧客服務(wù)，如何提升賣場氣氛。讓儲備店長作為服務(wù)人員，不僅要不斷完善和提高自身服務(wù)素質(zhì)和技巧，并能在同事服務(wù)時協(xié)助和發(fā)現(xiàn)存有的問題并提出改進方法。儲備店長于每日的營業(yè)時間內(nèi)，做好店內(nèi)銷售氣氛的活躍和提升，發(fā)現(xiàn)客流高峰和低迷的時間階段并做好調(diào)整。由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長擔(dān)任服務(wù)工作的效果報告。儲備店長于周會后向營銷中心提供一份關(guān)于如何提升店鋪銷售氣氛的報告。三、讓儲備店長作為陳列組的負(fù)責(zé)人，學(xué)會貨品陳列及店鋪布置。 讓儲備店長每天對店鋪貨品陳列，展示進行調(diào)整，于每日客流低谷期，次數(shù)不限定，并向店長匯報調(diào)整原因。儲備店長每天觀察并總結(jié)陳列調(diào)整對銷售產(chǎn)生的影響。由店長在周會后向營銷中心提供一份儲備店長擔(dān)任陳列工作的效果報告。儲備店長在本周向營銷中心提供一份關(guān)于如何進行貨品陳列的思路及服裝的色彩搭配技巧。四、讓儲備店長作為貨品的負(fù)責(zé)人，學(xué)會分析貨品暢銷、滯銷原因。 儲備店長作為貨品的負(fù)責(zé)人，每天提報本店暢銷前5名貨品及原因分析。同時提報本店滯銷前5名貨品及原因分析。店長于每天的例會時要求儲備店長當(dāng)眾提報。便于第二天的銷售工作進行。由儲備店長填寫補貨單、調(diào)貨單，由店長審核后再傳回公司補貨。、由店長在周會后向營銷中心提供一份關(guān)于儲備店長貨品每日銷售分析效果報告。儲備店長在本周向營銷中心提供一份〈〈貨品暢銷、滯銷原因分析〉〉五、讓儲備店長繼續(xù)貨品組的職責(zé)，學(xué)會專賣店貨品管理。 儲備店長繼續(xù)每天的貨品暢、滯銷原因分析提報，店長每日開會在下班時聽取報告并開會宣布。由儲備店長每天提出貨品的主推建議及陳列建議，并在上班或下班時提報并總結(jié)當(dāng)日主推效果。由店長在周會后向營銷中心提報一份儲備店長對于主推貨品的主推效果評估報告。儲備店長在本周向營銷中心提報一份〈〈如何通過陳列及人員推銷提升貨品銷售〉〉。六、讓儲備店長擔(dān)任收銀員，學(xué)會貨品進出倉登記收銀知識。 讓儲備店長擔(dān)任收銀員，了解并掌握收銀程序，了解備用金及營業(yè)款的下班交接，店長需監(jiān)督儲備店長收銀速度，收銀服務(wù)、收銀準(zhǔn)確性、收銀交接是否正確、細(xì)致。任何貨品進出倉庫必須按要求進行登記，店長需檢查每天的進銷存登記錄是否正確、清晰。店長在周會后向營銷中心提供一份關(guān)于儲備店長擔(dān)任收銀員準(zhǔn)確性，快速性的報告及貨品登記掌握的報告。儲備店長分兩次向營銷中心提供一份收銀心得體會及店鋪實務(wù)操作總結(jié)報告。七、讓儲備店長做為助理學(xué)會開會及作帳。儲備店長負(fù)責(zé)店務(wù)實際管理，店長只負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。儲備店長管理帳務(wù)的進銷制作，店長每天檢查帳務(wù)情況。儲備店長在周會后向營銷中心提供一份〈〈店鋪的實際操作管理計劃報告〉〉。店長在同會后向營銷中心提供一份“關(guān)于儲備店長處理日常事務(wù)及帳務(wù)制作的能力和準(zhǔn)確性”的報告。儲備店長接受營銷中心的評估考核后自行參與管理店鋪。店長向營銷中心提供一份儲備店長的個人資料及能力評估報告?？偨Y(jié)：儲備店長在一個月內(nèi)掌握好以上七點，輔導(dǎo)時間上太過短暫，只能大致系統(tǒng)的掌握店鋪實際操作，在今后的實際管理中還會出現(xiàn)很多的問題或不善處理之處，儲備店長必須在獨立工作的同時加強同公司各部門的聯(lián)系。在長期的工作中不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。力爭成為紅香兒大家庭的能干店長，同紅香兒共同發(fā)展，共同提高，共同完善。培訓(xùn)計劃方案表格篇十一物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識，保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求，物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。24課時保安、保安主管了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識；了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用；熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運作模式。掌握基本安全護衛(wèi)技能，能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對物業(yè)管理區(qū)域護衛(wèi)工作及突發(fā)事件物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性；物業(yè)管理分類中的保安服務(wù)；保安服務(wù)的目標(biāo)；保安服務(wù)的特點；保安服務(wù)的基本要求；保安服務(wù)的主要職責(zé)；保安服務(wù)的組織機構(gòu)；保安各類人員的崗位職責(zé)；保安服務(wù)的主要任務(wù)；消防工作。培訓(xùn)計劃方案表格篇十二培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍與時俱進、高效多能、工學(xué)相濟、全面評估培訓(xùn)之所以重要是因為：培訓(xùn)是過濾網(wǎng)―培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為；培訓(xùn)是調(diào)色板―培訓(xùn)可提高員工對酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度；培訓(xùn)是磁石―培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競爭力，發(fā)揚團體精神。本店知識培訓(xùn) 包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容，使員工對自己的“家”有一全面的認(rèn)識和了解。禮節(jié)禮貌培訓(xùn) 包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn)，掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重?？傮w意識培訓(xùn) 意識決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識，如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。業(yè) 務(wù) 培 訓(xùn) 員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準(zhǔn)則，不宜過多過深，目的是為了幫助員工能順利開展工作；技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。精神意識的培訓(xùn) 現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn)，已不單單是技能、技巧的培訓(xùn)，更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，員工便會將服務(wù)工作做得更為出色。報名登記造冊發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))上門考試(共5期 開卷)成績反饋(定 期)上門指導(dǎo)(隨 時)考核發(fā)證